交(jiāo)通运输部办公厅、工业和信息化(huà)部办公厅、公(gōng)安部办公厅(tīng)、国家市(shì)场监督管(guǎn)理总局办公厅、国家互(hù)联(lián)网信(xìn)息(xī)办公室秘书局发布(bù)切(qiè)实做好网约车聚合(hé)平台规范管理有(yǒu)关工作的通知，压实企业责任，保障乘(chéng)客和驾驶员合法权益。督促(cù)网约车聚(jù)合平台及合作网约车平合公司(sī)如实向乘客提供车辆牌照和(hé)驾驶员基本信息。指导网约车聚合平台及合作网约车平(píng)台(tái)公司结合各自服务(wù)内容，依法建立健全咨询服务和投(tóu)诉处理的首问负责制度，及时妥善处理乘客和驾(jià)驶员的咨(zī)询投(tóu)诉。各地有关部门(mén)要根(gēn)据法定职(zhí)责保持打击非法营运高压态势，对存在(zài)违(wéi)法违规(guī)行为(wèi)的网约车聚合平台及(jí)合作网约(yuē)车平台公(gōng)司要公开(kāi)曝光。

　　各地交通(tōng)运输、市场监管等部门要督(dū)促网约车聚(jù)合平(píng)台(tái)及合作网约车平(píng)台公司落(luò)实明码标(biāo)价等要求，不得以不正当价格行为扰乱市场(chǎng)秩(zhì没事就吃溜溜梅什么意思，你没事吧没事就吃溜溜梅什么意思)序；督促网约车聚(jù)合平(píng)台(tái)不得(dé)干预网约(yuē)车平(píng)台(tái)公司价格行(xíng)为，不(bù)得直接参与车(chē)辆调度及驾驶员管(guǎn)理，维护公平(píng)竞争(zhēng)市场秩序(xù)。

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