雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日退休。他(tā)是(shì)在(zài)京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的(de)子集(jí)团京东健康(kāng)进(jìn)行了(le)近年来最大的(de)组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻(gōng)的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最(zuì)近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业(yè)务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代(dài)理(lǐ)负责(zé)人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强(qiáng)东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来(lái)最大(dà)的(de)架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近(jìn)日新(xīn)成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都(dōu)对这句话(huà)深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议(yì)宣告回归后(hòu)，一(yī)名内部员工(gōng)评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他(tā)认为公司遭遇(yù)危急时(shí)刻，便强(qiáng)势(shì)回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在京(jīng)东内(nèi)部被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起了低价(jià)战争，并又(yòu)一次推动(dòng)了自(zì)上而(ér)下的人事变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨(jù)大变革背后，京东(dōng)到底发生了(le)什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财(cái)报发(fā)布当日传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大(dà)的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松(sōng)多年来(lái)为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业务及(jí)自有品牌(pái)业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休的(de)原因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多(duō)名京东内(nèi)部(bù)人士告(gào)诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的(de)变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他(tā)从中心一路走(zǒu)到(dào)边(biān)缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消事业(yè)群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中(zhōng)大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及(jí)新通路事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任大(dà)快消事(shì)业(yè)群总裁，同时(shí)升(shēng)任(rèn)京东(dōng)高(gāo)级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也是(shì)在同一年，京东(dōng)经历内部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行，用(yòng)户数被拼(pīn)多(duō)多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并(bìng)不(bù)顺利，一年时(shí)间内仅开(kāi)店(diàn)十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新(xīn)一轮调(diào)整中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负(fù)责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王(wáng)笑松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘(yuán)，营收(shōu)占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经验(yàn)，曾先后(hòu)担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任(r不甚是什么意思解释，不甚了然是什么意思èn)新(xīn)的职务(wù)，接任他(tā)的是京(jīng)东(dōng)集团(tuán)投资支(zhī)持部负(fù)责人(rén)及自有品牌(pái)业务部(bù)财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京(jīng)东(dōng)旗下专注于医疗(liáo)健康业务(wù)的子集(jí)团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司(sī)中，除京东集团(tuán)外市(shì)值最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际(jì)财(cái)务(wù)报(bào)告准则经(jīng)营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是医(yī)疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医(yī)疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是(shì)京东健康最(zuì)大(dà)的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负(fù)责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负(fù)责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋志瑞接任医(yī)药(yào)部(bù)负责人；原综合服(fú)务部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责(zé)人(rén)；原数字健(jiàn)康业(yè)务部更名(míng)为企业业务部(bù)，由原(yuán)药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事(shì)务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了(le)线下(xià)履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部(bù)是(shì)此(cǐ)次调整中的首位，一名京东(dōng)员(yuán)工向(xiàng)雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用户(hù)经(jīng)常(cháng)会(huì)在京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择的方(fāng)式是复(fù)用达达快送(sòng)和京东到家的(de)配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进线上线下一(yī)体(tǐ)化(huà)、打造新(xīn)型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间更(gèng)不敏(mǐn)感(gǎn)的(de)非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直(zhí)努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药(yào)房”的(de)形象，线(xiàn)上线下结(jié)合(hé)“医(yī)+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法(fǎ)早已成为大(dà)健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值(zhí)、营收维度看，京东(dōng)健康(kāng)暂(zàn)时领先，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医(yī)生掉队明显。不过(guò)，随(suí)着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能(néng)够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边的(de)人也(yě)变(biàn)了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困境(jìng)是营收增速下降，与高(gāo)速(sù)发展的电商行(xíng)业格格(gé)不(bù)入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼(pīn)多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时(shí)尚(shàng)生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入(rù)同比(bǐ)增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时(shí)期，刘(liú)强东需要的是以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人事(shì)变动中不(bù)难看(kàn)出，刘(liú)强东认为(wèi)守成之人必(bì)须具备两个(gè)条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群(qún)，其中家电(diàn)家具(jù)事业群由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅(shuài)负(fù)责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家报道京东科技(jì)原销售负责人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内(nèi)部提及低(dī)价战(zhàn)略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存(cún)量(liàng)用(yòng)户，再用低价(jià)去(qù)争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自(zì)由现金(jīn)流均同(tóng)比大(dà)幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东(dōng)走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康(kāng)度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的(de)绝对(duì)控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变不甚是什么意思解释，不甚了然是什么意思革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型的高管得(dé)到重用：一种是(shì)刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际(jì)关(guān)系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部负责人(rén)杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部(bù)负(fù)责人宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)，均(jūn)是(shì)管培生出身(shēn)。多(duō)名(míng)内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别的(de)高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少由业务(wù)部门(mén)的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系(xì)的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部(bù)人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从(cóng)刘强东下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商超全渠道事(shì)业群的(de)姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类事业(yè)群中唯一(yī)一(yī)个没(méi)有离(lí)开的(de)副总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在内部会(huì)议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上(shàng)说真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务(wù)事(shì)业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人只(zhǐ)有一(yī)个。

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