雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康进行了近年来最大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革，新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的(de)人(rén)事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆拓土到日子过得一地鸡毛是什么意思，形容生活一地鸡毛是什么意思以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后(hòu)回(huí)归台前，都会带来整个京东巨大的(de)人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京(jīng)东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东(dōng)健康，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开(kāi)”，在(zài)京东内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严(yán)厉的高(gāo)管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着(zhe)一系列调(diào)整(zhěng)，东哥(gē)的(de)影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便强(qiáng)势(shì)回归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动这架(jià)巨大机器上(shàng)的(de)齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇(yù)危机的刘强东打(dǎ)起了(le)低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信(xìn)中(zhōng)称，高级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人王笑松因个人(rén)原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出(chū)的贡献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了(le)他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩(jì)。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的(de)高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一(yī)年，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最(zuì)年(nián)轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三大事(shì)业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业群(qún)，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事业部(bù)、消费品事业部(bù)以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京(jīng)东经(jīng)历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒(hé)马在(zài)新零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前(qián)台(tái)，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离(lí)任，2020年出任(rèn)自(zì)有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对(duì)边(biān)缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的是他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的(de)京东自有品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京东京造总经理和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最大的(de)组织变革日子过得一地鸡毛是什么意思，形容生活一地鸡毛是什么意思ng>

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康迎来(lái)了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)：新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担(dān)任新(xīn)的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支(zhī)持部(bù)负责人(rén)及(jí)自有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是(shì)京东大药(yào)房，从(cóng)一家自(zì)营网店逐步成长为京(jīng)东(dōng)旗下(xià)专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港(gǎng)交所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京(jīng)东集团(tuán)外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决(jué)方案(àn)提供商，产品(pǐn)及(jí)服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健(jiàn)康最大的(de)股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部(bù)负(fù)责人(rén)王(wáng)一婷(tíng)负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升(shēng)部负责人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服(fú)务(wù)部(bù)负责(zé)人；原(yuán)数字健康业(yè)务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)，由(yóu)原药(yào)京(jīng)采负(fù)责(zé)人周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部是动(dòng)作最大(dà)的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了线下履约(yuē)能力(lì)。其中即(jí)时(shí)零(líng)售部是此次调整中(zhōng)的首位，一(yī)名京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在(zài)京东健康上(shàng)看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报中提(tí)到，要(yào)进一步提升“快速(sù)送(sòng)药”能(néng)力(lì)。京东健(jiàn)康此前(qián)选择的方式是复用达(dá)达快送和京东到家(jiā)的(de)配送能(néng)力。

　　线上线下(xià)一体化建(jiàn)设是金恩林的战略(lüè)目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上线下(xià)一体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康服务(wù)体(tǐ)系(xì)”被(bèi)放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医(yī)疗(liáo)商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售一直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成(chéng)为大(dà)健康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里健康三足(zú)鼎(dǐng)立(lì)的(de)平(píng)安好医(yī)生掉队(duì)明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表示对美团买药(yào)的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增(zēng)速(sù)下降，与高速发展的电商行业(yè)格格不入(rù)，被(bèi)阿(ā)里越(yuè)甩(shuǎi)越(yuè)远，又被(bèi)后来(lái)者拼多多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不(bù)利的王笑松和(hé)另一位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年(nián)净收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守成(chéng)之人必须具(jù)备两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京(jīng)东(dōng)人事(shì)变(biàn)动中都处(chù)于(yú)C位。京东零售(shòu)中最重要的(de)3C事业(yè)群(qún)被拆(chāi)分成(chéng)家电家居事(shì)业(yè)群和电(diàn)脑通讯(xùn)事(shì)业群，其(qí)中(zhōng)家电家具事业(yè)群由原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负(fù)责(zé)人徐丰(fēng)升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互(hù)联网公(gōng)司都变得更加务实(shí)，京东也不例(lì)外(wài)，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的(de)人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始(shǐ)，刘(liú)强东多(duō)次在内(nèi)部(bù)提及低价(jià)战略，目的都是(shì)为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三(sān)把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部(bù)分得益于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉的评价(jià)也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一(yī)阶段(duàn)，更(gèng)加注重业(yè)务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公司(sī)的绝对控制权(quán)，而(ér)高管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多(duō)年来亲(qīn)自(zì)培养的管(guǎn)培(péi)生，另一(yī)种是在(zài)京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购(gòu)事业部负(fù)责(zé)人(rén)杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康(kāng)医疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士(shì)称，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专(zhuān)业能力强且在(zài)京(jīng)东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达的日子过得一地鸡毛是什么意思，形容生活一地鸡毛是什么意思命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商超(chāo)全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售三个(gè)重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有(yǒu)离(lí)开的(de)副(fù)总裁级别(bié)高管。刘强东曾(céng)在内部会议(yì)上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目前担任京(jīng)东零(líng)售生(shēng)活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的(de)这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业(yè)务(wù)的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个。