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　　为增强客户服务(wù)体验，推进全(quán)网(wǎng)一体(tǐ)化(huà)建设(shè)，中通快(陈述句是什么意思举个例子说明，陈述句是什么意思？语文kuài)递(dì)近日宣(xuān)布，将启用95311全国(guó)统(tǒng)一客户服务(wù)专线(xiàn)。

　　95311客户服务(wù)专线的开(kāi)通，中通快递全(quán)网的客服体系建设也因此得到(dào)进(jìn)一步完善，客服(fú)流程将变被动为主动。

　　客户在售前(qián)、售中、售(shòu)后，都将(jiāng)一站(zhàn)式(shì)享有自助下单、业务咨(zī)询、快件查询、投诉受(shòu)理等多项(xiàng)服务。

　　该专线(xiàn)将(jiāng)全年全天候为(wèi)广大客户(hù)开放(fàng)，全(quán)网统一(yī)执行，有(yǒu)效解决了因线路繁忙、电(diàn)话占线等问题，为客户提供标准、流畅的快递服务体验。

　　中(zhōng)通快(kuài)递已成(chéng)立(lì)项(xiàng)目小组陈述句是什么意思举个例子说明，陈述句是什么意思？语文，在安全运营(yíng)、技能培训、项目维(wéi)护等方面制定了(le)全网可(kě)行的(de)实(shí)施方案，确(què)保95311上(shàng)线(xiàn)后(hòu)的高效(xiào)运行。

　　中通快(kuài)递股份有限公(gōng)司于2002年5月8日(rì)在上海成立，是一家集(jí)快递、物(wù)流及其他业务于一体的大型集团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中(zhōng)通快递现已成为国内(nèi)业务规(guī)模较大、第一方阵中(zhōng)发展较快的快递(dì)企(qǐ)业(yè)，中通快递2019年继续(xù)保持(chí)了(le)稳健的发展态势，全(quán)年完成业务量121.2亿(yì)件，同比增长42.2%，超出(chū)行业平均增速16.9个百分(fēn)点。

　　市场份额(é)较2018年(nián)扩大2.3个百分点(diǎn)至19.1%。

　　盈利水(shuǐ)平保持了持续稳健(jiàn)的增长，全年调整(zhěng)后净利润较(jiào)上(shàng)年同期增长26.0%，超出(chū)市场(chǎng)预期。

　　服(fú)务质量方面(miàn)，在申诉(sù)率、公众满意度方面中(zhōng)通(tōng)也(yě)保(bǎo)持了领先(xiān)。

　　截至2020年3月31日，中通服务网点约30000个，分(fēn)拨中(zhōng)心90个，网(wǎng)络合作(zuò)伙伴约(yuē)为4850家，长途车辆(liàng)数(shù)量超过7700辆(liàng)，干线运(yùn)输线路(lù)超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功(gōng)登陆美国纽约(yuē)证券交易所，创当年(nián)美国证券市场(chǎng)最(zuì)大IPO，也是继阿(ā)里(lǐ)巴(bā)巴2014年赴美上市以来(lái)最大规模的中国企业(yè)赴(fù)美IPO。

　　中通快递在(zài)美上市，向全世界打开了一扇了解中国快递发展(zhǎn)的窗口(kǒu)。

　　2018年9月21日晚间，中(zhōng)通快递(dì)发布(bù)公告称(chēng)，基于快递行业发展现状与趋势(shì)，为了进一(yī)步维护服(fú)务品质和提升客户满意度，从18年10月1日起(qǐ)启动快递费(fèi)用调节机制，调整全国到上海地区(qū)的(de)快递费用(yòng)，具体费用调整幅(fú)度(dù)，由当(dāng)地(dì)服(fú)务网点根据总部指导建议并(bìng)结合各(gè)自实际情况实施。

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