雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于(yú)近日(rì)退休。他是在(zài)京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康(kāng)进(jìn)行(xíng)了近年(nián)来(lái)最大的组织变革(gé)，新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻(gōng)的(de)战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘(liú)强东(dōng)从幕后回归台(tái)前，都会(huì)带来整个京(jīng)东巨(jù)大的人事(shì)变动(dòng)，最近的这一(yī)次也不例(lì)外。从(cóng)集团到子(zi)公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负责人，向京(jīng)东(dōng)集团董(dǒng)事会主席刘(liú)强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京(jīng)东健康，也迎来了(le)近(jìn)年来最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获悉(xī)，京(jīng)东健康近日新(xīn)成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一次严厉的(de)高管(guǎn)批评会(huì)议宣告回归后(hòu)，一(yī)名内部(bù)员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放(fàng)权(quán)”，但(dàn)当他(tā)认为(wèi)公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决(jué)心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台(tái)。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低价(jià)战(zhàn)争，并又(yòu)一次推动了(le)自上而下的(de)人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东(dōng)到底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的一(yī)个(gè)缩影，下(xià)面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因(yīn)个人原(yuán)因提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后同意(yì)。公司对(duì)王笑松多年(nián)来(lái)为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王(wáng)笑松(sōng)退休的(de)原(yuán)因(yīn)与徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针(zhēn)对高(gāo)层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工透(tòu)露，在去年(nián)底的京东内部(bù)会议上，刘(liú)强(qiáng)东批评(píng)的高管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在(zài)京(jīng)东(dōng)工作15年(nián)。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及(jí)新通路(lù)事业(yè)部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消事业群总裁(cái)，同时升(shēng)任京东高级(jí)副总裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也(yě)是在同(tóng)一年，京东经历内部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一(yī)年(nián)时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的(de)人事变(biàn)革(gé)，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东市值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康迎来了(le)近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗(liáo)丧尸最怕什么东西，丧尸最怕什么颜色height: 24px;'>丧尸最怕什么东西，丧尸最怕什么颜色业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业(yè)业(yè)务部(bù)和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京东集团担(dān)任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部负责(zé)人及(jí)自有品牌业务(wù)部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京(jīng)东大(dà)药(yào)房，从一家自(zì)营网店(diàn)逐步(bù)成长(zhǎng)为京(jīng)东旗(qí)下专注于医疗健康业(yè)务的(de)子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东(dōng)集团外(wài)市(shì)值最高的上市公司。今(jīn)年(nián)一季度，京东(dōng)健康营(yíng)收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则(zé)经(jīng)营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东健康是医(yī)疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解(jiě)决方(fāng)案(àn)提供(gōng)商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医(yī)药健康实物产业(yè)链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％丧尸最怕什么东西，丧尸最怕什么颜色。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立即时(shí)零(líng)售部，由原医药部负(fù)责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合(hé)服务部供应(yīng)链提升(shēng)部负(fù)责人王海华，出任综合服务(wù)部负责人(rén)；原数字健康业务部更名为企业业(yè)务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下(xià)履约能(néng)力。其中即时零售部(bù)是此次(cì)调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为美团(tuán)在即时配(pèi)送端有优(yōu)势，用(yòng)户经(jīng)常会在京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要(yào)加强自(zì)己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进(jìn)一步提升“快速(sù)送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达达(dá)快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是(shì)金恩林(lín)的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线(xiàn)下(xià)一(yī)体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自(zì)营医疗商品(pǐn)零(líng)售占(zhàn)营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结(jié)合(hé)“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早(zǎo)已成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队(duì)明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次(cì)表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘强东(dōng)身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增(zēng)速下降，与高(gāo)速发展的(de)电商行业格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越(yuè)远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的(de)存量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为守成之人(rén)必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人(rén)事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事(shì)业(yè)群，其中家电家具事(shì)业群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集(jí)团担任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是(shì)对(duì)收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才(cái)能赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内(nèi)部提及(jí)低价(jià)战略，目的都是为了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药(yào)的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许(xǔ)冉的评价也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走(zǒu)进下(xià)一阶(jiē)段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝(jué)对控制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是(shì)保证变(biàn)革(gé)能否顺利推进(jìn)的(de)先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型(xíng)的(de)高管(guǎn)得到重(zhòng)用(yòng)：一种是(shì)刘(liú)强东多(duō)年来(lái)亲自培养的管培生，另一(yī)种是在京东(dōng)内部没有复(fù)杂(zá)人际关(guān)系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业(yè)群负责(zé)人(rén)吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别(bié)的高管会议，一(yī)般至(zhì)少由业务(wù)部门的副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京(jīng)东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业(yè)经(jīng)理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加(jiā)入(rù)京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强(qiáng)东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个(gè)重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾在(zài)内部会议(yì)上评(píng)价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会上(shàng)说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人(rén)，目前担任京东(dōng)零售(shòu)生活服务事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放(fàng)位(wèi)置并信任(rèn)的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人(rén)只有(yǒu)一个(gè)。

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