无需出镜(jìng)，无(wú)需准备(bèi)话术(shù)与文案，更不用苦心探索个(gè)人风格(gé)，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培训(xùn)老师(shī)”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验(yàn)？直(zhí)播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的(de)就是(shì)极致(zhì)的互动(dòng)感(gǎn)与消费者拉(lā)近距离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链(liàn)路，但当(dāng)前(qián)提要素消失，直(zhí)播带(dài)货似(shì)乎失(shī)去了其存(cún)在的意义，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不(bù)仅实(shí)实在(zài)在地于角落中发展(zhǎn)了(le)起来，并(bìng)且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平(píng)台间玩起了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共(gòng)平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传(chuán)话术(shù)中的(de)漏洞及(jí)对监管风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示(shì)着，合理合规(guī)的无人(rén)直播仍(réng)有很(hěn)长的路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无人直播带货（以下(xià)简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌(méng)芽发(fā)展至今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等(děng)多个(gè)平台(tái)全面开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无(wú)人(rén)直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对(duì)无人(rén)直播在抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸(zhū)多考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老年服饰与食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品共通点是(shì)客(kè)单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教(jiào)学课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到(dào)了该年龄层受众(zhòng)对互联网的(de)了(le)解度较低，不易(yì)识破镜头对面并非(fēi)真人，且他(tā)们不熟(shú)悉退货流程，退货(huò)率(lǜ)相对更低。

在货源问题上(shàng)，无(wú)人直播的发展的确(què)具有(yǒu)先天优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类(lèi)，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无人直播盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源(yuán)问题，开播前多发几条与带货(huò)品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开启无人(rén)直播。据了解，无人(rén)直播的发展经历(lì)了“无人直播(bō)”与“半无(wú)人直播(bō)”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主流的(de)无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后(hòu)者链接与投(tóu)射视(shì)频。达人只需用(yòng)特殊软件(jiàn)下载好他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调整(zhěng)后(hòu)，利用其虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干(gàn)扰式(shì)的(de)视频(pín)，调低(dī)透明(míng)度，躲避平台(tái)官方的审(shěn)查。

进入半(bàn)无人直播阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都(dōu)进一(yī)步升级(jí)，对于消费(fèi)者的迷惑(huò)性也更(gèng)强。上述的操(cāo)作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播”模式，达人无(wú)法编(biān)辑视频进行(xíng)二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的(de)支持下，真(zhēn)人(rén)随时可以(yǐ)入镜(jìng)，让带(dài)货(huò)效果看起来更逼(bī)真，同时(shí)也让平台(tái)的处罚判定精(jīng)确度大大降低(dī)。

在(zài)软件的(de)相(xiāng)互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择(zé)的(de)带货视(shì)频将(jiā一亿等于多少千万人民币，一亿等于多少千万？1亿等于多少百万ng)一直播放(fàng)，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需(xū)要(yào)注意(yì)的就(jiù)是以各种手段逃避平台的(de)监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购(gòu)买课程一亿等于多少千万人民币，一亿等于多少千万？1亿等于多少百万学(xué)习，但并没有(yǒu)得到太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区多(duō)次重复也毫(háo)无(wú)反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗局

当(dāng)无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一个风口”，自然带(dài)着强大(dà)的诱(yòu)惑力(lì)吸引了一个(gè)个投机(jī)者。

在各平(píng)台(tái)搜索相关(guān)关键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的(de)账号(hào)，且(qiě)定(dìng)价几乎都集中在四位(wèi)数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元”。其(qí)统一的话(huà)术基(jī)本集(jí)中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能(néng)做(zuò)”，暗示性地(dì)指向了(le)学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的(de)投诉(sù)页(yè)面时，的(de)确(què)受害(hài)者也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播(bō)被曝(pù)光的(de)骗(piàn)局主要指向三个(gè)类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人(rén)直播(bō)”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交了(le)几千元的学(xué)费，拿到了一个层(céng)层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后发(fā)现里面只教了基(jī)础的(de)剪辑技(jì)巧和流(liú)量引导(dǎo)方式，所谓的“直播(bō)课(kè)程(chéng)”对无人(rén)直(zhí)播的细(xì)节要么(me)避重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式(shì)，但(dàn)学员(yuán)实践(jiàn)的账(zhàng)号迅(xùn)速被封(fēng)，且无人(rén)为此售后。部分课程(chéng)的(de)确(què)把(bǎ)所(suǒ)谓的教(jiào)程细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大(dà)致做到了(le)“包教包会”，但(dàn)让学员(yuán)在平台的监管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游(yóu)击战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重开了(le)接着被(bèi)封(fēng)。有学(xué)员表示(shì)，自己(jǐ)跟着教程大致学会了(le)如何开(kāi一亿等于多少千万人民币，一亿等于多少千万？1亿等于多少百万)直播，但被迅(xùn)速识别不合规(guī)，试一次(cì)被封一(yī)次——然而这种(zhǒng)本质就违规(guī)的课程并没有(yǒu)任何售(shòu)后可(kě)言(yán)。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无理由(yóu)退款”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经济(jì)》联系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高频率地发学(xué)生的利(lì)润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你(nǐ)用他(tā)们教的话术试(shì)图在直(zhí)播间引导他人，实(shí)际上自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导(dǎo)着(zhe)——这(zhè)就(jiù)是“卖课(kè)教学(xué)”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色(sè)边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传授这种(zhǒng)手段亦(yì)是(shì)违规的，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是(shì)无处说(shuō)理。当做好投机(jī)打算的那(nà)一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场(chǎng)空的(de)心理准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般(bān)的存(cún)在，平(píng)台内部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大(dà)影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击(jī)直播(bō)的积极性(xìng)。目前无(wú)人直播普遍存在着(zhe)盗用(yòng)他(tā)人视频(pín)来(lái)直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人(rén)主播而(ér)言(yán)，不仅要为自己所带货的(de)产品负(fù)责，还在不(bù)知(zhī)情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的(de)信誉也将连带(dài)受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播(bō)的积(jī)极性。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚(xū)假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平台(tái)，无(wú)人直播将严重(zhòng)影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题将(jiāng)大(dà)大(dà)影响(xiǎng)消费者的消费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一类短视(shì)频起家的平台，无人直播让消费者的售前(qián)售后都无法获(huò)得保障(zhàng)，对(duì)平(píng)台的(de)信任度降低，不利于(yú)其电商业务的进一步(bù)发(fā)展。

对(duì)于(yú)无人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发(fā)布系统化的惩处条例(lì)，但对相关(guān)违规(guī)情况均进(jìn)行了细(xì)化的处理(lǐ)，大(dà)致分为违规警告与封(fēng)锁直播间(jiān)两种处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测出直(zhí)播中(zhōng)存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时(shí)断播(bō)。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至(zhì)该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新(xīn)《直播行(xíng)为规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在(zài)处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对(duì)盗播(bō)、无人播等行为进行举(jǔ)报，若(ruò)检测出(chū)相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的(de)条例或(huò)处理办法实(shí)施，也(yě)许(xǔ)将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播(bō)的未(wèi)来(lái)方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于(yú)其(qí)被投(tóu)机滥用，以损害他人利益(yì)为前提(tí)来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并非是不(bù)可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展的(de)今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾(céng)现(xiàn)身直播间带货(huò)，不仅满足了用户(hù)的新(xīn)鲜感，开(kāi)播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特(tè)质让(ràng)销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数字技(jì)术相结合(hé)，也(yě)许将呈(chéng)现出(chū)一(yī)个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务(wù)。不仅更高效和精准(zhǔn)，还(hái)能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都预示着(zhe)该产业的成(chéng)熟还非常需要(yào)时间。如今已(yǐ)经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选(xuǎn)品与货源问题(tí)仍然需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时虚拟人的(de)灵活度(dù)与交互能(néng)力，目前尚(shàng)且无法达(dá)到真人的(de)水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的无人(rén)直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地(dì)正式进入市场(chǎng)，仍然(rán)任重道远。

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