韩雪中国移动事件是(shì)怎么回事，其实也不算是告了，只(zhǐ)是在微博中宣泄不满，不过因为韩雪是一个大明星，有明星效应，引起了很大的(de)关注。韩雪发了(le)一条(tiáo)微博，抱怨中国移(yí)动(dòng)的“霸王条款(kuǎn)”。当时正是三大运(yùn)营商开启流量不清(qīng)零(líng)活动(dòng)，大众对三(sān)大运营商的这一举(jǔ)动(dòng)都(dōu)非常的支持(chí)，但(dàn)是韩雪却被告知上月流量清零了。为什(shén)么呢(ne)，是(shì)因为韩雪(xuě)修改了本月套餐(cān)。

大众(zhòng)知道的是流量不清零了，但(dàn)是大众理解下(xià)的流量不(bù)清零，和三大运营商(shāng)在操作时候具体(tǐ)的流量(liàng)不清零(líng)的范围是不一样的(de)。韩雪并不知道流量不清零所(suǒ)指的(de)详细(xì)的细节，但是(shì)在心里已经认为了流量不清零，可是(shì)当韩雪看到上个(gè)月流量清零了，作为一(yī)个消(xiāo)费者觉得被欺骗了(le)。所以(yǐ)发了一条微(wēi)博，抱(bào)怨(yuàn)中国移动(dòng)的“霸王(wáng)条款”。

韩雪抱(bào)怨中国移动也是有理有(yǒu)据的(de)，韩(hán)雪(xuě)在微博写(xiě)道(dào)：“三大(dà)运营商本(běn)月启动‘流量(liàng)不清(qīng)零’，但(dàn)却告知，因为修(xiū)改了本月套餐，上月(yuè)流量就清零了(le)。我改这(zhè)个月的和上个月(yuè)有什么关系吗？我付了钱的(de)，多余(yú)的流量凭(píng)什么你说清零就清(qīng)零(líng)呢？这不是(shì)霸王条(tiáo)款吗？”。韩雪抱怨之(zhī)后得到了很多网友的呼应，纷纷站在韩雪的阵营指着中国移(yí)动(dòng)的(de)“霸(bà)王条款”。

之后，韩雪又举了一(yī)个非常生动(dòng)的(de)例子来证明自己的说法成立，用吃(chī)饭(fàn)打(dǎ)包来比喻中国移动的不合理条款：“午餐(cān)点了5个菜，吃不完，要(yào)打包(bāo)3个。寻思晚(wǎn)餐怕浪费(fèi)少点两个(gè)。结(jié)果说，晚餐不点满(mǎn)5个就(jiù)不让打包中午的三(sān)个菜(cài)。神一样的逻辑。”韩雪作为一个(gè)工作(zuò)人物有非常大的影响力，在韩雪的带领下(xià)引起了(le)更多的人对中国移动等运(yùn)营商的不满(mǎn)，希望运(yùn)营商能够做出改变。

之后中国移动对于韩雪的微博做出了反抗(kàng)，回(huí)应(yīng)道：“‘流(liú)乔丹有多高量不清零(líng)’服务福利到(dào)手的(de)第一(yī)天，按移动(dòng)数据流量计费的手机月套餐(cān)，包(bāo)括按(àn)月计费的基础套餐、流量可选包和夜间流(liú)量包中的剩(shèng)余流(liú)量可结转至次月月(yuè)底(dǐ)前使用，默认开乔丹有多高通，无需订购。如销(xiāo)户、携号转网、变更套餐、变更可选包(bāo)档次等情况下，则原套餐剩(shèng)余流量(liàng)将不享受此服务。”

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