交通(tōng)运输部办公厅、工业和信息化部办公厅、公安部办公厅、国(guó)家市场监督管(guǎn)理总粤语顶你个肺是脏话吗，顶你个肺真正意思局办公厅、国家(jiā)互(hù)联网信息办公室(shì)秘书局(jú)发布(bù)切实做好网约车聚合平台规范(fàn)管(guǎn)理有关工作的通知，压实企业责任(rèn)，保障(zhàng)乘客和驾驶员合法(fǎ)权益。督促(cù)网(wǎng)约(yuē)车聚合平台及合(hé)作(zuò)网约(yuē)车(chē)平合公司如(rú)实向(xiàng)乘客提供车辆牌(pái)照和驾驶员基本信息。指导网约车聚合(hé)平台及合作网约车平台公司结(jié)合各自服务(wù)内容，依(yī)法(fǎ)建(jiàn)立(lì)健全咨询(xún)服务和(hé)投(tóu)诉处(chù)理的首问负责制度，及(jí)时(shí)妥善处理乘客和驾驶员的咨询投诉。各地(dì)有关部门(mén)要(yào)根据(jù)法定(dìng)职责(zé)保持(chí)打击非法营运高(gāo)压(yā)态(tài)势，对存在违法违规(guī)行为的网约(yuē)车聚(jù)合(hé)平台及合作网约(yuē)车平台公司要公开曝光。

　　各地交(jiāo)通(tōng)运输、市场监管(guǎn)等部(bù)门要(yào)督促网(wǎng)约车聚(jù)合平台及合作网约车平台(tái)公司(sī)落(luò)实明码标(biāo)价等要(yào)求，不得以不(bù)正当价格行为扰乱市场秩序(xù)；督(dū)促网约车聚(jù)合平台不得干预网约(yuē)车平台公(gōng)司价格行(xíng)为，不得直接参与车辆调度及驾驶员管理，维护(hù)公平竞争(zhēng)市场秩序(xù)。

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