4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上(shàng)微博(bó)热搜，引(yǐn)起网友热议。

有(yǒu)网友发(fā)微博(bó)爆料称，在(zài)上海车(chē)展宝马MINI展台参(cān)观(guān)时，展(zhǎn)台工作人员(yuán)拒(jù)绝给(gěi)中国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经没了。但外国访客来领(lǐng)时，不仅拿(ná)到了冰淇淋，工作人(rén)员还很(hěn)贴心地教他们(men)如何食用！

网传视频显示，两(liǎng)名女性工作人员(yuán)在展台发放冰淇淋，对于(yú)前去询问冰淇淋的中国访客拒绝(jué)提供(gōng)，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访(fǎng)客上(shàng)前询问(wèn)，工作(zuò)人员通(tōng)过简单(dān)交流后，从(cóng)保(bǎo)温箱里取(qǔ)出(chū)一盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场有访客对该行为表(biǎo)示(shì)质疑(yí)后，一名男性工作(zuò)人员上前将放置(zhì)冰淇淋的保温箱抱走(zǒu)，该视频上传网络后引(yǐn)发众多网友不满(mǎn)。不(bù)少网友(yǒu)纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是区别对待(dài)。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失(shī)职，会加强(qiáng)内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道歉，全文(wén)如下：

MINI发(fā)起(qǐ)的(de)“上(shàng)海车(chē)展现场(chǎng)礼-甜宠”活(huó)动本(běn)意是(shì)给(gěi)逛展(zhǎn)的大(dà)小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不(bù)细致和工作人员失职引起了大(dà)家(jiā)的不愉快。对此我们真心道歉！我们检(jiǎn)讨自(zì)己并改善管理、加强内部培(péi)训，努力为每位朋友提供好的(de)服务和体(tǐ)验(yàn)。再次真(zhēn)诚(chéng)向各位道歉(qiàn)！

对(duì)于(yú)上述回应，有网友(yǒu)表(biǎo)示质疑，“连个(gè)正式的(de)公文格(gé)式都没有(yǒu)，差评(píng)！”“这(zhè)种事(shì)情还需要(yào)培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么？”

车(chē)展冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相关微博已(yǐ)不可(kě)见

有(yǒu)截图显(xiǎn)示(shì)MINI中国(guó)账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日(rì)，该(gāi)微(wēi)博已不可见。

据外卖平台显示，该(gāi)品牌(pái)在上海(hǎi)有10余(yú)家门店，其沅有芷兮澧有兰什么意思怎么读，沅有芷兮澧有兰 什么意思中(zhōng)售卖的冰淇淋有两种，分为(wèi)单球和双球，售价分别为35元和50元。有记者(zhě)联系该冰淇(qí)淋(lín)所(suǒ)属(shǔ)的上海(hǎi)珍肴电(diàn)子商务有限公司，一(yī)工(gōng)作人员得知(zhī)询问此事后，立即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道(dào)，我们感到十分(fēn)遗憾，并在第一时间展开了(le)调查，在(zài)此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参(cān)与上海车(chē)展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品牌活(huó)动(dòng)的任何现(xiàn)场(chǎng)运营，我们是仅提供冰(bīng)淇淋产品的供应方(fāng)。视(shì)频(pín)中出现的两位工作人员(yuán)及其具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道(dào)歉，称会改善管理、加强(qiáng)内部(bù)培训。但就在当天(tiān)下午(wǔ)，上海车展现(xiàn)场目(mù)睹(dǔ)一名女主播与(yǔ)宝马(mǎ)MINI展台方(fāng沅有芷兮澧有兰什么意思怎么读，沅有芷兮澧有兰 什么意思)发生激烈争(zhēng)执，后被强行带(dài)离现场。

保安(ān)提到(dào)“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先(xiān)的直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工作人员推了一下，要求该工作人员(yuán)道歉，保安(ān)提(tí)到“现在展商(shāng)禁止直播(b沅有芷兮澧有兰什么意思怎么读，沅有芷兮澧有兰 什么意思ō)”“把(bǎ)人(rén)带下去好好聊(liáo)一下”。

后保(bǎo)安打(dǎ)开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了(le)展馆多名保(bǎo)安，将女主播强行带离现场(chǎng)。现场十分混乱，女(nǚ)主播的手机和稳定器也摔落(luò)在地。

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