雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日退(tuì)休(xiū)。他是在(zài)京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行(xíng)了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部，原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在存(cún)量竞争环(huán)境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整(zhěng)个(gè)京东巨大的人事变(biàn)动，最近(jìn)的(de)这(zhè)一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东自(zì)有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自(zì)有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京东(dōng)健康近日(rì)新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普(pǔ)通员工都对这句话深信不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东用一次(cì)严厉(lì)的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东内部(bù)被称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机(jī)的(de)刘强东打(dǎ)起了低价(jià)战争(zhēng)，并又一次推(tuī)动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了(le)什(shén)么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京(jīng)东(dōng)今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理层(céng)批(pī)准后同(tóng)意(yì)。公司(sī)对王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了(le)他(tā)在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工(gōng)对王笑松的退休(xiū)并不(bù)感到意外(wài)。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在去(qù)年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正式(shì)加入还早一(yī)年，在京东工作15年(nián)。他曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活(huó)事(shì)业(yè)群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路(lù)事业部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大(dà)快消事业(yè)群总裁，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)乌克兰人口多少亿人2022，乌克兰有多少人口2020多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的(de)盒(hé)马在(zài)新零(líng)售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队组建京东自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了京(jīng)东的人事(shì)变革，王(wáng)笑松在(zài)新一(yī)轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到前台(tái)，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路被边(biān)缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负(fù)责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王(wáng)笑松(sōng)的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最大(dà)的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来了(le)近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革(gé)：新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他(tā)的是京东集团投资(zī)支持(chí)部负(fù)责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身是京东(dōng)大药房，从一家(jiā)自(zì)营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集(jí)团外市值最高(gāo)的上市(shì)公司。今年一(yī)季度(dù)，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最(zuì)大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架(jià)构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责(zé)人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药部负(fù)责人；原综(zōng)合服务部(bù)供应链提升部(bù)负(fù)责人王(wáng)海华，出任(rèn)综合服务部负(fù)责人(rén)；原数(shù)字(zì)健康业务部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责(zé)人(rén)周新元负责；原政府事务(wù)部更(gèng)名为公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规(guī)部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部(bù)是动作最大的调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准(zhǔn)了(le)线下履约能力。其(qí)中即时零售部是此次(cì)调整中(zhōng)的首位，一名(míng)京东(dōng)员工向(xiàng)雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要进一步(bù)提升“快速(sù)送药”能(néng)力。京东(dōng)健康(kāng)此前选择的方式是(shì)复用达乌克兰人口多少亿人2022，乌克兰有多少人口2020达快送和(hé)京东到(dào)家的(de)配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线上(sh乌克兰人口多少亿人2022，乌克兰有多少人口2020àng)线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配(pèi)送时间更(gèng)不敏感的非药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药(yào)”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道的(de)共识。今(jīn)年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药(yào)上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超多强的市场(chǎng)格(gé)局(jú)。从(cóng)市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平(píng)安好医(yī)生掉(diào)队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药(yào)健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次(cì)表(biǎo)示对美团买(mǎi)药(yào)的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信(xìn)心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变了(le)，能够站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增(zēng)速下降，与高速(sù)发展的电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来(lái)的(de)组(zǔ)织变革中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管时尚生(shēng)活(huó)事(shì)业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之人必须(xū)具(jù)备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处(chù)于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分(fēn)成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事(shì)业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同样是(shì)对(duì)收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁(cái)，销售中心负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工评价称，互联(lián)网公司(sī)都变得更加务实，京东也(yě)不例外(wài)，“找最会(huì)算账的(de)人当(dāng)家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧(shāo)了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的(de)最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电(diàn)话(huà)会上对许(xǔ)冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东(dōng)走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控(kòng)制(zhì)权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的高管得(dé)到(dào)重(zhòng)用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培(péi)养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘(liú)强东，能参加高(gāo)级别(bié)的高管会议，一般至少由业务(wù)部门(mén)的(de)副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近(jìn)几年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强(qiáng)且在(zài)京东内(nèi)部(bù)没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年(nián)加入(rù)京东，内部人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘(liú)强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大(dà)商超全(quán)渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开(kāi)的(de)副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾在内部(bù)会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的(de)职业(yè)经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信(xìn)任的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开(kāi)打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替(tì)，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个。

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