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　　12345政务服务便民热线（简称(chēng)12345热线），指各地(dì)市人(rén)民政府设立的由电(diàn)话12345、市(shì)长(zhǎng)信箱(xiāng)、手机短信(xìn)、手机客户端、微博、微信等(děng)方式组(zǔ)成(chéng)的专门受理热线事项的公共服(fú)务平台(tái)，提供(gōng)“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热(rè)线可以提高为民(mín)服务(wù)水平(píng)，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和(hé)其他组织的合(hé)法权益。

　　工(gōng)作(zuò)职责：

　　12345热线按(àn)照“应合必合(hé)、应接(jiē)必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向(xiàng)公众提供业(yè)务查询、咨询、投诉(sù)、求助、公共服务(wù)、意(yì)见建议征集、民意调查等(děng)非紧急(jí)类政务热线(xiàn)。

　　12345热线工作要接受本级(jí)人大代表的依法监(jiān)督和政协委员的民主监督，根(gēn)据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通(tōng)过适当方式向(xiàng)社会公众(zhòng)进行(xíng)公示，主动接(jiē)受社会监督；

　　综合运用系统(tǒng)督(dū)办、书(shū)面(miàn)督(dū)办、专项督办、批示督办(bàn)等多种方(fāng)式(shì)，对承办单位办理情况进行催办、督办。

　　通(tōng)过全(quán)方(fāng)位的监督和多种形式的督(dū)办，促使各单(dān)位(wèi)认真履职(zhí)尽责，确(què)保(bǎo)群众(zhòng)诉(sù)求“事事有回音、件件有落(luò)实”。

　　12345服务热线一般(bān)用(yòng)于(yú)：

　　1、对行(xíng)政职能职责(zé)、政(zhèng)策规定、办事流程(chéng)和其他(tā)公共服务信息(xī)的咨询(xún)；

　　2、对行政管理(lǐ)、社会管理、公共服(fú)务方面的投诉以及(jí)意见(jiàn)和建议(yì)；

　　3、对行政职权范围内非紧急类(lèi)管理(lǐ)、服务方面提出的求助；

　　4、对(duì)公民、法人和其他组(zǔ)织危(wēi)害(hài)群众生命财产(chǎn)安(ān)全、危害公共财产安全、影(yǐng)响经济社会发展(zhǎn)的违法违(wéi)规(guī)行为的举报；

　　5、对政府部门及其工作人员(yuán)在(zài)办事效(xiào)率、行政效能方面(miàn)的表扬。

太原(yuán)政府热线电话12315

　　太原(yuán)政府热线电话(huà)是12345。

　　市政府(fǔ)的职能：

　　1、执(zhí)行本级(jí)人民代表大会及其(qí)常务委员(yuán)会的决议(yì)，以及上(shàng)级国家行政机关的决(jué)定和命令，规(guī)定行政措施；

　　2、领(lǐng)导所属各(gè)工作部(bù)门(mén)和(hé)下(xià)级(jí)人民政府(fǔ)的工作；

　　3、改变或者撤(chè)销所属各工(gōng)作部门的不适当的(de)指示和下级人民政府的不(bù)适当的(de)决定(dìng)；

　　4、依(yī)照法律的规定任免、培训(xùn)、考核和奖惩国家(jiā)行政机关工(gōng)作人(rén)员(yuán)；

　　5、执(zhí)行国民(mín)经(jīng)济和社会发展计(jì)划、预(yù)算，管理本行政区(qū)域内的经济、教(jiào)育、科学、文化、卫(wèi)生、体育事业(yè)、环(huán)境和资源保护、城乡(xiāng)建设事业和财政消备、民政(zhèng)、公安、民族事务、司法行政(zhèng)、监察、计划(huà)生(shēng)育等行政(zhèng)工作(zuò)；

　　6、保护社(shè)会主义的全民所(suǒ)有(yǒu)的财产和劳动群众集体所有的(de)财产，保护(hù)公民私人所有的(de)合(hé)法(fǎ)财产，维护社(shè)会秩(zhì)序，保障(zhàng)公民的人身权(quán)利、民主权利和饥桐其他权利；

　　7、保(bǎo)护各种经济组(zǔ)织的合法权益；

　　8、保障少数民(mín)族的权利和尊重少数民族(zú)的(de)风俗烂桥坦(tǎn)习(xí)惯，帮助本(běn)行政(zhèng)区域(yù)内各(gè)少(shǎo)数(shù)民族聚居的地方依照宪法和法律(lǜ)实行区域自治，帮助各(gè)少数民族(zú)发展政(zhèng)治、经济和文化的建设事业；

　　9、保(bǎo)障宪法和法(fǎ)律赋予妇女的男女(nǚ)平等(děng)、同工同(tóng)酬和婚(hūn)姻自由等各项权利(lì)；

　　10、办(bàn)理上(shàng)级国家行政(zhèng)机关交办的(de)其他事(shì)项。

　　法律依据：《中(zhōng)华人民共(gòng)和国立法法》第六(liù)十五条

　　国务院(yuàn)根据宪法和法律，制定(dìng)行政(zhèng)法规。

　　行政法规可以(yǐ)就下列事项作出规定(dìng)：

　　（一）为执行法律的规定需(xū)要制定行(xíng)政法规的(de)事项；

　　（二）宪法(fǎ)第八十九条规定的(de)国务院行政(zhèng)管理(lǐ)职权的事项。

　　应当由(yóu)全国人(rén)民代表大会(huì)及其常务(wù)委员会制(zhì)定(dìng)法(fǎ)律的事项，国务院根据全国人民代表大会(huì)及(jí)其常务委员会(huì)的授权(quán)决定先制定(dìng)的行(xíng)政(zhèng)法规(guī)，经(jīng)过实践检验，制定法律的条件(jiàn)成(chéng)熟时，国务院应当及时(shí)提请全(quán)国(guó)人民代表大会(huì)及其常务委员会制定法律(lǜ)。

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　　12345热线可(kě)以提高为民服务水平，推进(jìn)依法(fǎ)行政，创新社会治理，维护自然人(rén)、法人和(hé)其他组织的合(hé)法权益。

　　工(gōng)作(zu三氧化硫是酸性氧化物吗，二氧化碳和二氧化硫是酸性氧化物吗ò)职责：

　　12345热线按照“应合必合、应接(jiē)必接”的原则，分类(lèi)整合各级各部(bù)门设(shè)立的面向公众提供业务(wù)查询、咨询(xún)、投诉、求助(zhù)、公(gōng)共(gòng)服(fú)务、意见建议征集(jí)、民意调查等非紧急类政(zhèng)务热(rè)线。

　　12345热(rè)线(xiàn)工作要(yào)接受本级人大(dà)代表的依法监督和(hé)政协委员(yuán)的民主监督，根(gēn)据(jù)要求报送12345热(rè)线运行情(qíng)况及各(gè)部门办理情况(kuàng)，并通过适当(dāng)方(fāng)式向社会公众进行公示，主(zhǔ)动接受社会监督；

　　综合(hé)运用系(xì)统督办、书面督办、专(zhuān)项督办、批示督(dū)办等多种(zhǒng)方式，对承(chéng)办(bàn)单(dān)位办理情况进行催办、督(dū)办。

　　通过(guò)全方位的监督和多种形式的督(dū)办，促使(shǐ)各单(dān)位认真履(lǚ)职(zhí)尽责，确保群众诉求(qiú)“事事有回音、件(jiàn)件有(yǒu)落实”。

　　12345服务热线(xiàn)一般用于：

　　1、对行政职能(néng)职责、政策(cè)规定(dìng)、办事流(liú)程和其(qí)他公共服务信息(xī)的咨询；

　　2、对行政(zhèng)管理、社会管理、公共服务(wù)方面的(de)投(tóu)诉以(yǐ)及意见和建议(yì)；

　　3、对行政(zhèng)职权范围内非紧急类管(guǎn)理(lǐ)、服务(wù)方面(miàn)提出的(de)求助；

　　4、对公民、法人和其他组织危害群(qún)众生(shēng)命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社(shè)会发展的违法(fǎ)违规(guī)行为的举报；

　　5、对政(zhèng)府部门及其工作人员(yuán)在办事效(xiào)率、行(xíng)政(zhèng)效能(néng)方面(miàn)的表扬。

太原政府热线电(diàn)话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政府的(de)职能：

　　1、执行本级人民代(dài)表大会及其(qí)常务委员会的(de)决议，以及(jí)上(shàng)级国家行政(zhèng)机关的决定和命令，规定(dìng)行(xíng)政(zhèng)措施；

　　2、领导所属各工作部(bù)门(mén)和下级人民政府的工作；

　　3、改变或者撤销所属各工(gōng)作部门的不适当的指(zhǐ)示和下级人民(mín)政府的(de)不适当的决三氧化硫是酸性氧化物吗，二氧化碳和二氧化硫是酸性氧化物吗定(dìng)；

　　4、依照(zhào)法律的(de)规定任免、培(péi)训(xùn)、考核和奖惩国(guó)家行政机(jī)关工作人员；

　　5、执行国民经(jīng)济和社会发(fā)展计(jì)划、预算，管理本行政区域内(nèi)的经济(jì)、教育、科学、文化、卫(wèi)生、体育事业(yè)、环境和资源(yuán)保护(hù)、城乡建设事业和(hé)财政消备、民政、公安、民族事务(wù)、司法行政、监察、计划生育等行政工作；

　　6、保护(hù)社会主义的全民所(suǒ)有的(de)财产和劳(láo)动群众集(jí)体所有(yǒu)的财产(chǎn)，保护公民私人(rén)所有的合法(fǎ)财产(chǎn)，维护(hù)社(shè)会秩序，保障(zhàng)公民的人身(shēn)权利(lì)、民主权利和饥桐其他权利；

　　7、保护各(gè)种经济组织的合法权(quán)益；

　　8、保障少数民族的权利和尊重少(shǎo)数(shù)民族的风俗烂桥坦(tǎn)习(xí)惯(guàn)，帮助本行政(zhèng)区域内各少数民族聚居的地方(fāng)依照宪法和(hé)法律实行区域(yù)自治，帮(bāng)助各少数民族发展政治(zhì)、经济(jì)和(hé)文化的建设事业(yè)；

　　9、保(bǎo)障(zhàng)宪法和法律赋予妇女的男女(nǚ)平等、同工同酬和婚(hūn)姻自由(yóu)等(děng)各(gè)项权利；

　　10、办(bàn)理上级国(guó)家行政机(jī)关交办的(de)其(qí)他事项。

　　法(fǎ)律依据：《中华人民(mín)共(gòng)和国(guó)立法法》第六十(shí)五条

　　国务院根据宪法和法律，制定行政(zhèng)法规。

　　行政(zhèng)法规可(kě)以就(jiù)下列事项作(zuò)出规定：

　　（一）为执行法律的规定需要制(zhì)定行政(zhèng)法规的事项(xiàng)；

　　（二）宪法第八十九条规定(dìng)的国务院行政管理职权的事(shì)项(xiàng)。

　　应当(dāng)由全国人民代表(biǎo)大会及其常务委员会制定法律的事项，国务院根据全国人民代表大会(huì)及其常务委员(yuán)会的授(shòu)权决(jué)定(dìng)先(xiān)制定(dìng)的行政法规(guī)，经过(guò)实践检验，制定(dìng)法(fǎ)律的条(tiáo)件成(chéng)熟时，国(guó)务院应当及时提请全国人民代表大(dà)会(huì)及(jí)其常务(wù)委员会制定法律。

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