无(wú)需出镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文案，更不(bù)用苦心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人直(zhí)播带(dài)货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘(huì)的(de)雏(chú)形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负(fù)责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直(zhí)播带(dài)货业态自2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的(de)就是(shì)极致的互动感(gǎn)与消费者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩短了交易(yì)链路，但(dàn)当前(qián)提(tí)要素消失(shī)，直(zhí)播(bō)带(dài)货似乎失(shī)去(qù)了(le)其存在的意义，消费者也无法获(huò)得(dé)任何保障。

事(shì)实上，无人直播(bō)带货不仅实(shí)实在在地(dì)于(yú)角落(luò)中发展了起来，并且(qiě)形成了一(yī)套灰色的(de)产业(yè)链，与平台间玩起了(le)你追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等公(gōng)共平台上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话(huà)术中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗(àn)示着，合理合(hé)规的无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无(wú)人直(zhí)播”）从萌(méng)芽发展至(zhì)今大约经历了一(yī)年左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术(shù)上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台(tái)全(quán)面开花(huā)，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成(chéng)为了无人直(zhí)播(bō)的重(zhòng)要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选品上，相(xiāng)对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多(duō)专注于(yú)中(zhōng)老年服(fú)饰与食品赛道，其选品共(gòng)通(tōng)点是(shì)客(kè)单(dān)价低(dī)且为生(shēng)活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课(kè)程”中，着(zhe)重提(tí)到了该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较低(dī)，不(bù)易(yì)识(shí)破镜头对面并(bìng)非(fēi)真人，且他们不熟悉退(tuì)货(huò)流程(chéng)，退货率相对更低。

在货(huò)源问题上(shàng)，无人直播的发展的确具有先(xiān)天(tiān)优势。作(zuò)为“达人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟(méng)”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人(rén)直(zhí)播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了(le)选品与货源问题，开播前多发几条与带货(huò)品类相(xiāng)关(guān)的(de)短视频，让(ràng)算法熟悉(xī)账号(hào)的(de)受众(zhòng)，就可零门(mén)槛开(kāi)启无人直播(bō)。据了(le)解(jiě)，无人(rén)直播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直(zhí)播画面为(wèi)己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人直播(bō)基(jī)本靠(kào)OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链接(jiē)与投射视频。达(dá)人只需用特殊(shū)软件下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调(diào)整后，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在(zài)于加(jiā)上多个(gè)干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入(rù)半(bàn)无人(rén)直播阶段，工具(jù)与软件(jiàn)都进(jìn)一(yī)步升级，对于消费者(zhě)的迷惑(huò)性也更强。上述的(de)操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无人直(zhí)播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜(jìng)，让带货效果(guǒ)看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也让平台的(de)处罚判定(dìng)精(jīng)确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合下，一个“直播(bō)间”就搭(dā)建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的(de)带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就是以(yǐ)各美国领土超过中国了吗，美国领土比中国领土大吗种手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近(jìn)期(qī)“幽灵带货(huò)”受到了(le)狂热的(de)追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习(xí)，但(dàn)并没有(yǒu)得到(dào)太好(hǎo)的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实实(shí)在在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一(yī)个风口”，自然(rán)带着强(qiáng)大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平(píng)台搜(sōu)索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定价(jià)几乎都(dōu)集中在四(sì)位(wèi)数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一(yī)的话术基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关(guān)的(de)投诉页面时，的(de)确(què)受害(hài)者也(yě)多为(wèi)该两者(zhě)。调查(chá)发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自己(jǐ)交了(le)几千元(yuán)的学费，拿(ná)到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教(jiào)了基础的剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流(liú)量引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直(zhí)播(bō)课程”对(duì)无(wú)人(rén)直播的细(xì)节要(yào)么(me)避重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了(le)大致的直(zhí)播方式(shì)，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节(jié)发了(le)出来（具体集(jí)中在如何(hé)逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被(bèi)封。有学(xué)员表示，自(zì)己跟(gēn)着(zhe)教程(chéng)大致学会了如(rú)何开直播(bō)，但被迅速识(shí)别不合(hé)规，试一次被封一次——然(rán)而这种本质就违规的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多的(de)投机(jī)者，“老师(shī)”当(dāng)然有自(zì)己的套路。《知识(shí)经济》联系(xì)到(dào)的一(yī)位“老(lǎo)师”在朋友圈表示(shì)，只要(yào)准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频(pín)率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一(yī)点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝(níng)视(shì)着(zhe)你，当你用他们教的话术试(shì)图(tú)在直(zhí)播间引(yǐn)导(dǎo)他人，实(shí)际上自己(jǐ)也被“老师”的(de)话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课(kè)教学”的(de)本质所在(zài)。

事实上，目(mù)前(qián)的无(wú)人直播本身(shēn)就(jiù)是在(zài)灰色边缘游(yóu)荡的产物，传(chuán)授(shòu)这种(zhǒng)手(shǒu)段(美国领土超过中国了吗，美国领土比中国领土大吗duàn)亦(yì)是违规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更是(shì)无(wú)处说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理(lǐ)准备。

平台出手

一(yī)旦无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态(tài)以(yǐ)及外部(bù)的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的(de)后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直(zhí)播(bō)的(de)积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗(dào)用(yòng)美国领土超过中国了吗，美国领土比中国领土大吗他(tā)人视(shì)频来直播(bō)的现(xiàn)象，对于被盗播(bō)的真人主播(bō)而言，不仅要为自己所带货的(de)产品负责(zé)，还在不知情的(de)情况下替(tì)“幽灵直播(bō)间”背(bèi)了锅。无人直(zhí)播(bō)没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也(yě)将连带(dài)受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁被盗(dào)用(yòng)形象，也将影响其(qí)直播的积极性。

对于平(píng)台本身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象横行。尤其是(shì)对(duì)于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货源更独立的平台(tái)，无人直播将严(yán)重影响带货的互动(dòng)性与交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题(tí)将大(dà)大(dà)影(yǐng)响消费者的消费体验；对(duì)于(yú)抖音一(yī)类短视(shì)频起家的平台(tái)，无(wú)人直播让消费者的(de)售前(qián)售后(hòu)都无(wú)法获得保障，对平台(tái)的(de)信任度降(jiàng)低，不利于(yú)其电商业务的进一步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布(bù)系统化的(de)惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大(dà)致分为违规(guī)警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频(pín)循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为违(wéi)规行(xíng)为，并及时断(duàn)播。多次违规(guī)后，直播间(jiān)将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播间(jiān)的决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无人直播的(de)店(diàn)家(jiā)。淘(táo)宝支持(chí)对盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者(zhě)店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从平台(tái)的态(tài)度可以看到(dào)，对无人直(zhí)播的监(jiān)管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性(xìng)的条例(lì)或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于(yú)更高(gāo)效地肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其(qí)根(gēn)本，是由(yóu)于(yú)其被投(tóu)机滥用，以损害他(tā)人(rén)利益为(wèi)前提来攫(jué)取利(lì)益。无人直播本身(shēn)也许并非(fēi)是不(bù)可为的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速(sù)发展的(de)今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所(suǒ)接纳(nà)，并投入到(dào)实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间(jiān)长、人设(shè)稳定且干货丰富的(de)特质让销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来的无人直播若能与数(shù)字技术相结合，也许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前(qián)带货，人工智能则可(kě)作为客服提(tí)供服(fú)务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精准，还能(néng)升级消费(fèi)者的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术(shù)条件的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交互能力，目前(qián)尚(shàng)且无法(fǎ)达到真人(rén)的水准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的无人直(zhí)播虽(suī)然前(qián)景可观，但(dàn)要想合规地正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍(réng)然任重道远(yuǎn)。

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