雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最(zuì)高(gāo)的子(zi)集团京东(dōng)健康进行了近年来(lái)最大的(de)组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，原(yuán)数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻(gōng)的(de)战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业务(wù)负(fù)责人汤(tāng)恒(héng)晟出任(rèn)京东自有品牌(pái)代理负(fù)责(zé)人，向京(jīng)东(dōng)集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东(dōng)的自有品牌(pái)业务主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的(de)架构调整。雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东健康近(jìn)日(rì)新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数(shù)字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)用(yòng)一次(cì)严(yán)厉的高管批评会议宣(xuān)告回归(guī)后，一(yī)名内部员(yuán)工评(píng)价称，“随着(zhe)一(yī)系(xì)列调整，东哥的(de)影子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为(wèi)公(gōng)司(sī)遭遇危急时(shí)刻(kè)，便强(qiáng)势(shì)回(huí)归(guī)，带着变(biàn)革决心推(tuī)动(dòng)这架巨(jù)大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并(bìng)又一次(cì)推动了自上而下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次(cì)巨(jù)大变革背后，京东到底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发(fā)布当日(rì)传出(chū)，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京(jīng)东人(rén)事(shì)巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松因(yīn)个人原(yuán)因提出(chū)退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王(wáng)笑松(sōng)多(duō)年(nián)来(lái)为京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在(zài)3C业(yè)务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品牌业务的(de)成绩(jì)。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还(hái)将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名(míng)员工透(tòu)露，在去(qù)年底(dǐ)的京东(dōng)内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入还早(zǎo)一(yī)年，在京(jīng)东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业(yè)群：大(dà)快消事(shì)业(yè)群、电子(zi)文娱事业群(qún)、时尚生(shēng)活事(shì)业(yè)群，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部(bù)构成(chéng)。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级(jí)副(fù)总裁，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到(dào)盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了(le)京(jīng)东的(de)人事变革，王笑松(sōng)在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年(nián)出任(rèn)自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)。自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰(fēng)富的京(jīng)东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东(dōng)京造总经(jīng)理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康迎来了(le)近年(nián)来最大的组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部(bù)和(hé)政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担任(rèn)新的职(zhí)务(wù)，接任他的(de)是京东集团投(tóu)资支持(chí)部(bù)负(fù)责人(rén)及自有品牌业(yè)务部财务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身是(shì)京东大药(yào)房，从一家自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗(liáo)健(jiàn)康学生级和届怎么区分，毕业的级和届怎么区分(kāng)业务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目(mù)前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京(jīng)东集团(tuán)外市(shì)值最高的上市(shì)公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财(cái)务报(bào)告(gào)准(zhǔn)则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服(fú)务覆盖医(yī)药健康(kāng)实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调整主要包括：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由原医药部(bù)负(fù)责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部(bù)负责人(rén)；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字(zì)健康业务部更名为(wèi)企业业务部(bù)，由原药(yào)京采(cǎi)负(fù)责人周(zhōu)新元负责；原(yuán)政府事务部更名(míng)为公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即(jí)时(shí)零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露(lù)，“因为美团(tuán)在即时(shí)配(pèi)送端有优势，用户经常(cháng)会在京东健康(kāng)上看病，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也(yě)要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式(shì)是复用达(dá)达快送和京(jīng)东到家的配送能(néng)力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化(huà)建设是金恩林的战略目(mù)标。在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进线上线下(xià)一体化(huà)、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被(bèi)放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报(bào)，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其(qí)中对(duì)物(wù)流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京(jīng)东(dōng)零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现一(yī)超多强的市(shì)场(chǎng)格局。从市(shì)值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团(tuán)强(qiáng)势入局，新(xīn)一(yī)轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康(kāng)O2O领域累计(jì)营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多(duō)次表示(shì)对美团买(mǎi)药(yào)的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境是(shì)营收增速下降，与(yǔ)高速发(fā)展的电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月一(yī)场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前(qián)台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级(jí)副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东(dōng)需要的(de)是(shì)以(yǐ)守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分成家电家居事(shì)业群(qún)和电脑通讯事(shì)业群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家(jiā)报道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联(lián)网公司都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会(huì)算账的人当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多的钱”。<学生级和届怎么区分，毕业的级和届怎么区分/p>

　　从去(qù)年(nián)年底开始，刘(liú)强东多次(cì)在内部提及(jí)低价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存量用(yòng)户，再用(yòng)低(dī)价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金(jīn)流均同学生级和届怎么区分，毕业的级和届怎么区分(tóng)比大(dà)幅增长，这部(bù)分得益于(yú)降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在(zài)近(jìn)日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能(néng)带(dài)领京东走进下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务(wù)健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保(bǎo)证变革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东(dōng)变革中(zhōng)，两种类型的高管得(dé)到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东(dōng)多年(nián)来亲(qīn)自培养的(de)管(guǎn)培生，另一(yī)种是(shì)在京东内部没有复(fù)杂(zá)人(rén)际关系的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电脑通讯事业群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管培(péi)生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸(zhū)多(duō)特(tè)权，包括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘(liú)强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部人士(shì)认为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东(dōng)零售大商(shāng)超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要(yào)品类事(shì)业群中唯一一个没有离(lí)开的副(fù)总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部(bù)会议上评(píng)价他，“整个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的(de)职业经理(lǐ)人，目前(qián)担任京(jīng)东零售生活服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位(wèi)置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一(yī)场新(xīn)的(de)仗(zhàng)。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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