雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)退(tuì)休。他是在(zài)京东供职15年(nián)的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康(kāng)进行(xíng)了(le)近(jìn)年(nián)来最大(dà)的组(zǔ)织变革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变背后(hòu)，是(shì)京东在存量(liàng)竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东(dōng)集团(tuán)董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的(de)架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉的高管批评(píng)会议宣告回归(guī)后，一(yī)名内部员工评价称，“随着(zhe)一系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认为公司遭(zāo)遇(yù)危(wēi)急时刻(kè)，便(biàn)强势回归(guī)，带着变革决心推(tuī)动(dòng)这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了(le)自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东到(dào)底发(fā)生(shēng)了什么(me)？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发(fā)布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩(suō)影，下(xià)面还有(yǒu)更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信(xìn)中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个(gè)人(rén)原(yuán)因(yīn)提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为(wèi)京(jīng)东作(zuò)出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告(gào)诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层的(de)变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员(yuán)工评价称，“他(tā)从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年(nián)底的京东(dōng)内部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入(rù)还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三(sān)大事(shì)业群：大快(kuài)消事业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群(qún)由生(shēng)鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通路事业(yè)部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也(yě)是(shì)在同一年多思善妒是什么意思，古代善妒是什么意思，京东经历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗(qí)下(xià)的盒马在新零售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘(yuán)，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松的(de)是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的(de)京东自有品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后(hòu)担(dān)任京(jīng)东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京(jīng)东大(dà)药房，从一(yī)家自营(yíng)网店逐步成长为(wèi)京东旗(qí)下专注(zhù)于医疗(liáo)健康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东(dōng)集团外(wài)市值(zhí)最高(gāo)的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务(wù)报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆(fù)盖医药健康(kāng)实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是京东健康最大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医(yī)药部负(fù)责人王一婷负(fù)责；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负(fù)责人周新元(yuán)负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务部是动作最大(dà)的(de)调(diào)整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了线下履约(yuē)能力(lì)。其(qí)中即时零售部(bù)是此次调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财经社透露(lù)，“因(yīn)为美团在即时配送端有优(yōu)势，用户经常(cháng)会(huì)在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式是(shì)复用达(dá)达(dá)快送和京(jīng)东到家的配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的(de)形象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大健康(kāng)赛道的(de)共(gòng)识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是(shì)营收增速下(xià)降，与(yǔ)高速发(fā)展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟(jí)需开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场(chǎng)内部(bù)高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的(de)人太(tài)多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要(yào)的(de)是(shì)以守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事(shì)变(biàn)动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必(bì)须(xū)具(jù)备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东(dōng)人事(shì)变(biàn)动中(zhōng)都处于C位。京东零(líng)售中最重要(yào)的(de)3C事业群被拆分成(chéng)家多思善妒是什么意思，古代善妒是什么意思电(diàn)家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾独家(jiā)报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是(shì)对收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东(dōng)科(kē)技(jì)迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部(bù)员工评价称，互(hù)联网公司(sī)都变(biàn)得更加(jiā)务实，京(jīng)东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当(dāng)家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多(duō)次(cì)在(zài)内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用户，再用(yòng)低价去(qù)争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归烧了(le)三(sān)把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润(rùn)和(hé)自由现金流(liú)均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财(cái)报电话(huà)会上对(duì)许(xǔ)冉(rǎn)的(de)评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的高管得到(dào)重用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一(yī)种(zhǒng)是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群负责(zé)人(rén)吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业(yè)部负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出(chū)身。多(duō)名内部人士称，管培(péi)生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门(mén)的副(fù)总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力(lì)强且在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人(rén)际(jì)关系的职业(yè)经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典型代(dài)表。她于(yú)2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大(dà)商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三个重要品类事业(yè)群中唯(wéi)一一个没(méi)有离开的副(fù)总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘(liú)强东曾(céng)在内(nèi)部(bù)会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说(shuō)真话(huà)、提(tí)问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职(zhí)业经理人(rén)，目前(qián)担任京东零售生活服(fú)务(wù)事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并信任(rèn)的(de)这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并(bìng)不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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