雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日(rì)退休(xiū)。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健康(kāng)进行(xíng)了近年来(lái)最大的组织变革，新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的(de)人事(shì)巨变背后，是(shì)京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守(shǒu)为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人(rén)事变动，最近的这一(yī)次(cì)也(yě)不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震(zhèn)动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于(yú)近(jìn)日卸(xiè)任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自(zì)有品牌代(dài)理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了(le)近年来最大的(de)架构调(diào)整(zhěng)。雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工(gōng)都对这句(jù)话(huà)深信不(bù)疑。去年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐(xú)雷推(tuī)上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机(jī)的(de)刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的(de)一个缩影，下面(miàn)还(hái)有更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因(yīn)个(gè)人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出(chū)的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务(wù)及自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑松退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一(yī)名(míng)员(yuán)工透露，在(zài)去年(nián)底的(de)京(jīng)东内部会(huì)议上，刘(liú)强东批评(píng)的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大(dà)事(shì)业群：大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费(fèi)品(pǐn)事业(yè)部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业(yè)群总裁(cái)，同时升任(rèn)京(jīng)东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京东经(jīng)历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新零售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带队我国雨带移动规律及其影响，我国雨带移动规律口诀组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利(lì)，一年(nián)时(shí)间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势(shì)主导了京东的人(rén)事变(biàn)革(gé)，王笑松在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推到(dào)前台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东(dōng)自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京(jīng)造总(zǒng)经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉(xī)，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了近年来最(zuì)大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发(fā)公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在(zài)京东(dōng)集团(tuán)担任新的职务(wù)，接任他的是京(jīng)东(dōng)集团(tuán)投资支持部(bù)负责(zé)人及自有品(pǐn)牌(pái)业务部财务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一(yī)家自(zì)营网(wǎng)店(diàn)逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系公司中，除(chú)京东集团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公(gōng)司。今(jīn)年一季(jì)度，京东(dōng)健康营收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则(zé)经营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决方案(àn)提我国雨带移动规律及其影响，我国雨带移动规律口诀供商，产(chǎn)品(pǐn)及服(fú)务(wù)覆盖(gài)医药(yào)健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最(zuì)大的(de)股东，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织(zhī)架构调(diào)整主要(yào)包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负(fù)责；成立(lì)线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务(wù)部(bù)，负责人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负(fù)责(zé)人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务(wù)部负(fù)责人；原数字健康业务部(bù)更名为企(qǐ)业业(yè)务部，由原(yuán)药京(jīng)采负(fù)责人周新元(yuán)负(fù)责(zé)；原政府事务部(bù)更名为公共事(shì)务与合(hé)规部(bù)，负(fù)责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有负责人(rén)均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)是动作最大(dà)的(de)调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了(le)线下履约能力。其中即时(shí)零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名(míng)京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送(sòng)端有优势，用户经常会在(zài)京东(dōng)健康上看病，去美团(tuán)下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康(kāng)也要加强自(zì)己的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的方式是(shì)复用达达快送和京(jīng)东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在(zài)京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上线下(xià)一体(tǐ)化、打造新型医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其(qí)中对(duì)物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线我国雨带移动规律及其影响，我国雨带移动规律口诀下结合(hé)“医+药(yào)”的(de)转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的(de)市场格(gé)局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领(lǐng)先，早期(qī)与京东(dōng)健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医(yī)生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美(měi)团(tuán)买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在(zài)刘(liú)强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是(shì)营收增速下降，与高速(sù)发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部(bù)高管会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另(lìng)一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强(qiáng)东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富(fù)经验(yàn)。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零(líng)售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家(jiā)居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其(qí)中家电(diàn)家具事业(yè)群由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担任新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家报道京东科技(jì)原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工(gōng)评价称(chēng)，互联网(wǎng)公司(sī)都变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人(rén)当(dāng)家，才能(néng)赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内(nèi)部(bù)提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是(shì)为了守(shǒu)住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营利润和自由现(xiàn)金流均同比大(dà)幅增长，这部(bù)分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财(cái)报电话会上(shàng)对(duì)许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度(dù)和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度(dù)是保证变革能否(fǒu)顺利(lì)推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高(gāo)管(guǎn)得到重用：一(yī)种是刘强东(dōng)多年来(lái)亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培(péi)生，另(lìng)一(yī)种是在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售(shòu)新任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业(yè)群负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购(gòu)事(shì)业部负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是(shì)刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议(yì)，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专业能力强(qiáng)且(qiě)在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系(xì)的(de)职(zhí)业经(jīng)理人(rén)，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超(chāo)全(quán)渠道(dào)事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业(yè)群中(zhōng)唯一一个没有离开的副(fù)总裁(cái)级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内部会议上评(píng)价他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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