无需出镜(jìng)，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心(xīn)探索(suǒ)个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副(fù)业你(nǐ)心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人直播带(dài)货(huò)”，这便是大多“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细(xì)想便能(néng)找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与(yǔ)实(shí)物体验(yàn)？直播带(dài)货业态自2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的(de)就是(shì)极致的互动感与消(xiāo)费者(zhě)拉近距离(lí)，并缩(suō)短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似乎失去了其存(cún)在的意义，消费(fèi)者(zhě)也无法获得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实(shí)实(shí)在(zài)在地于角落(luò)中发展了起来，并且形成了一套(tào)灰色的产业(yè)链，与平台(tái)间玩(wán)起了你追(zhuī)我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平(píng)台(tái)上(shàng)，都充(chōng)斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术(shù)中的漏洞(dòng)及对监(jiān)管(guǎn)风险的(de)闭口不(bù)谈，几乎都暗示(shì)着(zhe)，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大(dà)约经历(lì)了一(yī)年左右的时(shí)间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术(shù)上没有太大的门(mén)槛，如今在(zài)抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人直(zhí)播(bō)在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选品(pǐn)上，相对正式主播(bō)与(yǔ)品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活(huó)刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层(céng)受(shòu)众(zhòng)对互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头(tóu)对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相(xiāng)对更(gèng)低。

在(zài)货源问题(tí)上，无人直播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发货(huò)，抖音自带(dài)的(de)“抖(dǒu)音(yīn)精(jīng)选联盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰富的(de)产(chǎn)品品(pǐn)类，只需(xū)将相应(yīng)商品(pǐn)添加到橱窗挂在(zài)直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前多(duō)发(fā)几(jǐ)条与带货(huò)品类相关的短视(shì)频(pín)，让算法熟(shú)悉账(zhàng)号的受众，就可(kě)零门槛开启无人直播(bō)。据(jù)了(le)解，无人直播的发(fā)展经历了“无人(rén)直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实(shí)施，其(qí)核(hé)心(xīn)在于“抓取已有的直(zhí)播画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣完成，前者编(biān)辑视频(pín)，后者(zhě)链接与投射视频。达(dá)人(rén)只(zhǐ)需用特殊软件下载好(hǎo)他(tā)人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加(jiā)上多个(gè)干扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透明度(dù)，躲(duǒ)避平台官方的审查(chá)。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具(jù)与(yǔ)软件都(dōu)进一步(bù)升级(jí)，对于(yú)消费者(zhě)的迷(mí)惑性也更强。上述的(de)操作虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视(shì)频(pín)进行二度干预(yù)；但半(bàn)无人直(zhí)播在绿幕直(zhí)播(bō)软件(jiàn)的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让(ràng)带(dài)货效果看起来更逼真，同时(shí)也让平台的处(chù)罚判定(dìng)精确度大(dà)大(dà)降(jiàng)低。

在(zài)软件的(de)相互配合下，一(yī)个“直播(bō)间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频(pín)将一直播放，只要(yào)用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一(yī)需要注意的就是(shì)以各种手段(duàn)逃避平台的(de)监(jiān)管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的(de)背景、评论(lùn)区(qū)多次重复也毫无反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性(xìng)真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人(rén)直(zhí)播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大(dà)的诱惑力吸引了一个(gè)个投(tóu)机(jī)者。

在各平台搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都(dōu)集(jí)中在四位数，最(zu张弛有度下一句是什么意思，张弛有度下一句是什么歇后语ì)高的(de)宣(xuān)称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空(kōng)就(jiù)能(néng)做”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈(mā)群体——而打开(kāi)相关(guān)的投诉(sù)页(yè)面时，的确受害(hài)者(zhě)也(yě)多为(wèi)该两(liǎng)者。调(diào)查(chá)发(fā)现(xiàn)，无(wú)人直(zhí)播(bō)被曝光的(de)骗(piàn)局(jú)主(zhǔ)要指向(xiàng)三个类(lèi)型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学(xué)生(shēng)用(yòng)户(hù)表(biǎo)示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层(céng)层包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后(hòu)发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引(yǐn)导方式(shì)，所谓的“直(zhí)播课程”对(duì)无(wú)人直(zhí)播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生(shēng)表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账(zhàng)号迅速(sù)被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的(de)确把所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集中在(zài)如何逃避(bì)平台监管），并且大(dà)致做(zuò)到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员(yuán)表(biǎo)示，自己跟着教程(chéng)大致学会了如(rú)何(hé)开(kāi)直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱直接跑路(lù)。

能(néng)吸引到众多的(de)投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识(shí)经(jīng)济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈(quān)表(biǎo)示，只要(yào)准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可(kě)直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地(dì)发(fā)学生的利润(rùn)截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直播(bō)间引导他人，实(shí)际上(shàng)自己也被“老师(shī)”的(de)话术(shù)所引导着(zhe)——张弛有度下一句是什么意思，张弛有度下一句是什么歇后语这就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产(chǎn)物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦(yì)是违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无处(chù)说理(lǐ)。当(dāng)做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空的心理准备。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的(de)存(cún)在，平台内(nèi)部的稳定生(shēng)态以(yǐ)及外(wài)部的口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接的后果是(shì)侵犯平台(tái)内真人主播的合法权益，打击直播(bō)的积(jī)极性。目(mù)前(qián)无人(rén)直播普遍存在着盗用他人视频来(lái)直播(bō)的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为自己所带货的(de)产品负责，还在(zài)不知(zhī)情的情况下(xià)替“幽(yōu)灵直播(bō)间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保障可言(yán)，一(yī)旦商品出(chū)现问题，真人(rén)主播的(de)信誉也将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也(yě)将影响其直播的(de)积(jī)极(jí)性。

对于平台本身(shēn)而言，内(nèi)部的(de)直(zhí)播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对(duì)于淘宝这类重度(dù)依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播(bō)将(jiāng)严重影响带(dài)货的(de)互动性与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货不对(duì)板等(děng)问题将大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一(yī)类(lèi)短(duǎn)视(shì)频起家(jiā)的平台，无(wú)人直播让消(xiāo)费者的售(shòu)前(qián)售后都无法(fǎ)获(huò)得保障(zhàng)，对(duì)平台的信任度降低，不(bù)利于(yú)其电商业(yè)务的进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无(wú)人直播存在的(de)乱象，目前尚未有(yǒu)平(píng)台发布系统化的(de)惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关违(wéi)规情况均进行了(le)细化的处(chù)理，大致分为违规警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中(zhōng)存(cún)在音频(pín)循环(huán)、话术(shù)利(lì)益诱(yòu)导(dǎo)等情(qíng)况，都将判(pàn)定其为(wèi)违规行为(wèi)，并及时断播。多(duō)次(cì)违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无(wú)法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强(qiáng)打(dǎ)击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚(fá)使用无人(rén)直播的店家。淘(táo)宝支持对(duì)盗(dào)播、无人播(bō)等行为进(jìn)行举报，若检测出(chū)相关(guān)违(wéi)规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可(kě)以(yǐ)看到，对(duì)无人(rén)直播的监管仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来能(néng)有针(zhēn)对性的(de)条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于(yú)更高效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来(lái)方向

目前的(de)无人(rén)直(zhí)播，似乎浑(hún)身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本(běn)，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为前(qián)提来攫取利益(yì)。无人直播(bō)本(běn)身也(yě)许并非是不可为的方向。

在(zài)数字(zì)产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并(bìng)投入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现身直播间(jiān)带(dài)货，不仅(jǐn)满足(zú)了(le)用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设(shè)稳定且干货丰富的特质让销量连(lián)连增长，为数字(zì)产(chǎn)业与电商融(róng)合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的(de)无人直(zhí)播若能与数字技术(shù)相结合(hé)，也(yě)许将呈现(xiàn)出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则(zé)可作为客服提供服务。不(bù)仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的(de)要(yào)求，都预示着(zhe)该(gāi)产业的成熟还非(fēi)常需要(yào)时间。如今已经有(yǒu)公司对此进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人的背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要真人(rén)斟酌；同时(shí)虚拟人的灵(líng)活度与交互能(néng)力，目前(qián)尚且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动的(de)无(wú)人(rén)直播虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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