雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)退休。他是在(zài)京东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的(de)子(zi)集团京(jīng)东健康进行(xíng)了近年(nián)来最大的(de)组织(zhī)变革，新(xīn)成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部(bù)，原数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务(wù)部更名为企业业(yè)务部(bù)和(hé)公共事务(wù)与(yǔ)合(厦门有几个区，厦门有几个区分别叫什么hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到以守为(wèi)攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台(tái)前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)于(yú)近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品(pǐn)牌(pái)代理负(fù)责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘(liú)强东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大(dà)的子(zi)公(gōng)司京东健康，也迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日(rì)新(xīn)成(chéng)立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话(huà)深信不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的高(gāo)管批评会(huì)议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便强势(shì)回归，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东内(nèi)部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次推动了(le)自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后(hòu)，京(jīng)东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在(zài)一封(fēng)内(nèi)部信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松因(yīn)个人原因(yīn)提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多(duō)年来(lái)为京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休并不感到(dào)意外。一(yī)名员工评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电(diàn)子(zi)文娱(yú)事业(yè)群、时尚生活事业(yè)群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部(bù)构成(chéng)。王笑(xiào)松(sōng)担(dān)任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高级副(fù)总(zǒng)裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京东经历内(nèi)部公(gōng)认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼(pīn)多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下的(de)盒马在新零(líng)售赛(sài)道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队(duì)组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店十余家，不(bù)到盒马同(tóng)期厦门有几个区，厦门有几个区分别叫什么的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强势(shì)主(zhǔ)导了(le)京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌业(yè)务(wù)主(zhǔ)要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部(bù)相对(duì)边缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他(tā)的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年(nián)来(lái)最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接(jiē)任(rèn)他的是京(jīng)东集(jí)团投资支(zhī)持部负责人(rén)及(jí)自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京(jīng)东大(dà)药房，从一家自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专注于医(yī)疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外(wài)市(shì)值(zhí)最高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财(cái)务报告准则(zé)经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服(fú)务、解决(jué)方案提供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆(fù)盖医(yī)药健康实(shí)物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要(yào)包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由(yóu)原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责(zé)人；原(yuán)综合服务(wù)部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)是动作最(zuì)大的(de)调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即(jí)时零售部是此次调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要(yào)加强自(zì)己的即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要(yào)进一步(bù)提升“快(kuài)速送药”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前选择的方式是(shì)复用(yòng)达达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金(jīn)恩林的战略目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健(jiàn)康目前自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏(mǐn)感(gǎn)的(de)非(fēi)药品类（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结(jié)合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成(chéng)为(wèi)大健康赛道(dào)的(de)共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随(suí)着(zhe)美团强势入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次表示对(duì)美团买(mǎi)药(yào)的增长潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需(xū)要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东(dōng)身(shēn)边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境(jìng)是营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高速发(fā)展(zhǎn)的(de)电商行业格(gé)格不(bù)入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和(hé)另一(yī)位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入(rù)同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的存量竞争时(shí)期，刘强东需(xū)要(yào)的(de)是以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事(shì)变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人必须具备(bèi)两个条件(jiàn)：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东零(líng)售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居(jū)事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群(qún)，其中家电家具(jù)事业(yè)群由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独(dú)家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他同样(yàng)是对(duì)收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总裁(cái)，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员(yuán)工评价称，互联(lián)网公司都变得更(gèng)加务实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战略，目的(de)都是为了守住被拼(pīn)多多(duō)等竞对不断蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利润(rùn)和(hé)自由(yóu)现金流(liú)均同比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得益于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电话会上对(duì)许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走进下一阶段(duàn)，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是保(bǎo)证变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革(gé)中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东多(duō)年(nián)来(lái)亲自培(péi)养的管培生，另一种是在(zài)京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业(yè)部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年开始倚重专业能力(lì)强(qiáng)且(qiě)在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从(cóng)刘强东(dōng)下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要(yào)品类(lèi)事业群中(zhōng)唯一(yī)一个没(méi)有(yǒu)离(lí)开的副(fù)总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会(huì)上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东(dōng)的职业(yè)经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服务(wù)事(shì)业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的(de)仗(zhàng)。市场并不担心不(bù)懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道(dào)，无论(lùn)公(gōng)告(gào)上的CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京(jīng)东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个(gè)。

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