雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京(jīng)东健康进行了(le)近年(nián)来最大(dà)的组织变革，新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，原数字健康业(yè)务(wù)部(bù)和(hé)政府事务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨(jù)变背后，是京东在存(cún)量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开(kāi)疆(jiāng)拓土到(dào)以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台(tái)前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高(gāo)管(guǎn)，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京(jīng)东(dōng)副(fù)总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事(shì)会主席刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)大(dà)的子公司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的(de)架(jià)构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东健康近(jìn)日新成立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深信(xìn)不疑。去(qù)年(nián)底，刘(liú)强东用一(yī)次严厉的高(gāo)管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动(dòng)这架巨大机(jī)器(qì)上(shàng)的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台(tái)。如今，多次(cì)直(zhí)言京东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次推动了自(zì)上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑(xiào)松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信(xìn)中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批(pī)准后(hòu)同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢(xiè)，肯(kěn)定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜业务及自(zì)有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对(duì)王(wáng)笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东内部会(huì)议上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年(nián)，在京东工作15年(nián)。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事(shì)业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生活事(shì)业群(qún)，其中大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群(qún)由生鲜事业(yè)部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升(shēng)任(rèn)京(jīng)东(dōng)高(gāo)级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占(zhàn)比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用(yòng)户(hù)数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利(lì)，一年时(shí)间(jiān)内(nèi)仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变(biàn)革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集(jí)团担任新的(de)职务，接任他(tā)的是京(jīng)东(dōng)集(jí)团投资(zī)支持部负责(zé)人及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身是京(jīng)东大药房(fáng)，从一(yī)家自(zì)营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于(yú)医(yī)疗(liáo)健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市(shì)值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公司(sī)中，除(chú)京东集团外市值最(zuì)高的上(shàng)市(shì)公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经(jīng)营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方(fāng)案提供商，产品及(jí)服务(wù)覆盖(gài)医药健康(kāng)实(shí)物产业(yè)链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东(dōng)健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下(xià)医疗业(yè)务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服(fú)务部供(gōng)应链提升部负责(zé)人王海华，出任综(zōng)合(hé)服务部负责(zé)人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业(yè)业务(wù)部(bù)，由原药(yào)京采负(fù)责(zé)人(rén)周新元负责；原政府(fǔ)事(shì)务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部是(shì)动作最大的(de)调整，二(èr)者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在(zài)即(jí)时配送端有优势，用户(hù)经(jīng)常会在(zài)京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加强自己的(de)即(jí)时配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提(tí)到，要进一步提(tí)升“快(kuài)速送药”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送(sòng)和(hé)京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建(jiàn)设是金恩林的战(zhàn)略目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗健康(kāng)服(fú)务体系”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康目前自(zì)营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流配送时(shí)间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东(dōng)零售一(yī)直(zhí)努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的(de)市(shì)场格局(jú)。从市值、营收维度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东(dōng)健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌(dí)环(huán)伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的(de)组织变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的(de)是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事变动中不(bù)难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中家电(diàn)家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独家(jiā)报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评(píng)价称，互联(lián)网公司都变得更加务实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找最(zuì)会算账的(de)人当家，才(cái)能赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战(zhàn)略(lüè)，目的都是为了(le)守住被拼多(duō)多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存量用户(hù)，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流(liú)均(jūn)同(tóng)比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐(xú)雷在近日财(cái)报(bào)电话会(huì)上对(duì)许冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了这(zhè)一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度(dù)和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的(de)绝对控制权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是(shì)保证变(biàn)革能(néng)否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类(lèi)型的高(gāo)管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强(qiáng)东多年来(lái)亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均(jūn)是管(guǎn)培生出(chū)身。多名(míng)内(nèi)部人士称(chēng)，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多(duō)特(tè)权，包括(kuò)周报直接抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参(cān)加高级别的高管会议，一(yī)般(bān)至(zhì)少由业务(wù)部(bù)门的(de)副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年(nián)开(kāi)始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安岳飞满江红多少字不含标点，岳飞《满江红》多少字加标点静，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售三(sān)个重要(yào)品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一一(yī)个没有(yǒu)离开的(de)副(fù)总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个(gè)人(rén)在(zài)会(huì)上(shàng)说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职(zhí)业经理人，目(mù)前担任京(jīng)东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任(rèn)的这(zhè)群(qún)人，刘强东(dōng)即将开(kāi)打一场新(xīn)的仗。市场并不(bù)担(dān)心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告上(shàng)的(de)CEO名(míng)单如何(hé)更(gèng)替(tì)，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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