4月20日，宝马MINI冲(chōng)上(shàng)微博热(rè)搜，引(yǐn)起网友热议。

有网友发(fā)微(wēi)博爆料称，在上海车展宝马(mǎ)MINI展台参(cān)观时，展台(tái)工作人(rén)员拒绝给中国访客发放(fàng)冰淇淋，宣(xuān)称(chēng)已经(jīng)没(méi)了(le)。但外(wài)国访客来领时，不仅拿(ná)到了冰淇淋，工作人员还(hái)很贴心地教他(tā)们如何食(shí)用！

网传视频(pín)显示，两名女性工作人员在展台发放冰淇淋，对于(yú)前去询(xún)问冰淇淋(lín)的(de)中国访客(kè)拒绝提(tí)供，表示冰(bīng)淇淋已腰围88是多少 腰围88是多少码4px;'>腰围88是多少 腰围88是多少码发(fā)放完(wán)。

随后一名外国访客上(shàng)前询问，工作人员通过简单交流后(hòu)，从保温箱里取出一盒(hé)冰淇淋(lín)给到对方。现场有访客对该行为表示质疑后，一名(míng)男性工(gōng)作人(rén)员上前将放(fàng)置冰(bīng)淇淋的保(bǎo)温箱抱走(zǒu)，该视(shì)频上传(chuán)网络后(hòu)引发(fā)众(zhòng)多网友不满(mǎn)。不少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不(bù)给中国(guó)人冰淇(qí)淋”事(shì)件道歉，称工作人员失职，会加强内部培训(xùn)。

4月(yuè)20日，MINI中国发布(bù)微博道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起的(de)“上(shàng)海车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展的大小朋友送(sòng)上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工(gōng)作人(rén)员(yuán)失职引起了大家的(de)不愉快(kuài)。对此我们真心(xīn)道歉！我们检(jiǎn)讨自己(jǐ)并改(gǎi)善管理、加强内部培训，努力(lì)为每位朋友提供好的服务和(hé)体验。再次真诚向各(gè)位道歉！

对于(yú)上述(shù)回应，有(yǒu)网(wǎng)友(yǒu)表(biǎo)示质(zhì)疑(yí)，“连(lián)个(gè)正式的公(gōng)文格式都没有，差(chà)评！”“这种事情还(hái)需要培训？”；也有(yǒu)网友建议，“不能重新免费送(sòng)么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博(bó)已不可(kě)见

有截图显示MINI中(zhōng)国账(zhàng)号(hào)18日曾发布微(wēi)博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已(yǐ)不(bù)可(kě)见(jiàn)。

据(jù)外卖平台(tái)显(xiǎn)示，该品牌在上海(hǎi)有10余家门店(diàn)，其中(zhōng)售(shòu)卖的冰淇(qí)淋(lín)有两种，分为单球和双球，售价分别为35元和(hé)50元。有(yǒu)记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴(yáo)电(diàn)子(zi)商(shāng)务(wù)有限公(gōng)司，一(yī)工作人员(yuán)得知询问此事后(hòu)，立即挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今(jīn)天，我(wǒ)们(men)注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分(fēn)遗憾(hàn)，并在第(dì)一时(shí)间展开了调查，在此(cǐ)我们想澄清一(yī)个事(shì)，Luneurs品牌未参(cān)与上(shàng)海(hǎi)车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的任何(hé)现场运营，我们是(shì)仅提供冰淇淋(lín)产(chǎn)品的供应(yīng)方。视(shì)频中出现(xiàn)的两位工作人(rén)员及(jí)其具体(tǐ)服务并非由(yóu)我(wǒ)方负责(zé)，与本(běn)品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件道歉，称会(huì)改善管理、加强内(nèi)部(bù)培训。但(dàn)就在当(dāng)天(tiān)下午(wǔ)，上海车展现场目(mù)睹一名女(nǚ)主播与宝马(mǎ)MINI展台方发生(shēng)激烈争执，后(hòu)被强行带离现场(chǎng)。

保安提到(dào)“现在展商(shāng)禁止直播(bō)”“把人带下(xià)去好好聊(liáo)一下”。早先的直播画面显示，女主播(bō)与MINI展台保安(ān)沟通(tōng)称被(bèi)展台工作(zuò)人(rén)员推了一下，要求该(gāi)工作人员(yuán)道歉，保(bǎo)安提到“现在展商禁(jìn)止直(zhí)播腰围88是多少 腰围88是多少码”“把人带下去好好聊一下”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名保(bǎo)安，将女主(zhǔ)播强行带离现场(chǎng)。现场(chǎng)十(shí)分混乱(luàn)，女主播(bō)的手机和稳(wěn)定器也摔落在(zài)地。

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