雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最高的子(zi)集(jí)团京东(dōng)健康进行了(le)近(jìn)年来最大(dà)的组织变革，新成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个(gè)京东(dōng)巨大的人(rén)事变动(dòng)，最近的这一(yī)次也(yě)不(bù)例外。从(cóng)集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)代理(lǐ)负(fù)责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京(jīng)造(zào)和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的(de)架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部(bù)和公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句(jù)话深信不疑。去年(nián)底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评(píng)会议(yì)宣告回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一(yī)系(xì)列(liè)调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权(quán)”，但当他认为公司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2三角形垂线的定义和性质，垂线的定义和性质七年级018年，刘强东(dōng)换下了大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推(tuī)上前(qián)台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战争(zhēng)，并又一次(cì)推动了自上(shàng)而下的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)因个人原因(yīn)提出退休(xiū)申请(qǐng)，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京东(dōng)作出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢(xiè)，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及自有(yǒu)品牌业(yè)务的成(chéng)绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士(shì)告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针(zhēn)对高(gāo)层(céng)的(de)变动还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休并(bìng)不感(gǎn)到意(yì)外。一名员工(gōng)评价称，“他从中(zhōng)心一路走到(dào)边缘。”另一名(míng)员工透露，在(zài)去年(nián)底(dǐ)的京东内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入(rù)还(hái)早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他(tā)曾是(shì)京东最年轻(qīng)的(de)副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事(shì)业(yè)群由生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)、消费品事业部以及(jí)新通(tōng)路事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下(xià)的盒马在新零售(shòu)赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅开(kāi)店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势(shì)主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一(yī)年(nián)，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的(de)是(shì)他的(de)直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻(xún)负(fù)责人(rén)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近(jìn)年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东市(shì)值最高的子集团京东健康(kāng)迎来了近年(nián)来(lái)最大的(de)组织变革：新成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新(xīn)的职务，接任(rèn)他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)部财(cái)务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市(shì)值最(zuì)高(gāo)的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报告准则经营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要(yào)包括：1）成立即(jí)时零售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务部供(gōng)应链(liàn)提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负责(zé)人；原数字健康业(yè)务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新(xīn)元(yuán)负责；原政府(fǔ)事(shì)务部更名为公共事(shì)务与(yǔ)合规部，负责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大(dà)的(de)调整，二者都瞄准了(le)线(xiàn)下履约能力。其中即时零售(shòu)部是此次(cì)调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端有优势，用(yòng)户经常会在(zài)京(jīng)东健康(kāng)上看病，去美团下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东健康也(yě)要加强自己(jǐ)的(de)即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升(shēng)“快速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此前选择的(de)方式是复用(yòng)达达快(kuài)送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是(shì)金(jīn)恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医(yī)疗健(jiàn)康服(fú)务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的(de)共识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道呈现一超多强的(三角形垂线的定义和性质，垂线的定义和性质七年级de)市场格局。从(cóng)市(shì)值、营(yíng)收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不(bù)过，随着美(měi)团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴(xīng)也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发(fā)展的(de)电商行业格(gé)格不(bù)入，被(bèi)阿里(lǐ)越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓(tuò)土的(de)大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日子的人(rén)太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台(tái)，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级(jí)副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连(lián)续3年净(jìng)收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事变(biàn)动中不(bù)难看出，刘强东(dōng)认为守成之(zhī)人必须具备(bèi)两个条件：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家(jiā)居事业群和(hé)电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具(jù)事业群由(yóu)原京东(dōng)零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家报道京东科技(jì)原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁(cái)，他同样是(shì)对收支(zhī)敏感的(de)高管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技迎(yíng)来新总裁(cái)，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员(yuán)工(gōng)评价称，互(hù)联网公(gōng)司都变(biàn)得更加务实，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算(suàn)账的人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强(qiáng)东多次(cì)在(zài)内部提(tí)及低价战略，目(mù)的都是为(wèi)了守住被拼(pīn)多多(duō)等竞对不(bù)断(duàn)蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧(shāo)了三(sān)把火，想抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在(zài)近日财报(bào)电话(huà)会(huì)上对许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管得(dé)到重用：一(yī)种(zhǒng)是(shì)刘强东多年(nián)来亲(qīn)自(zì)培(péi)养的管培生(shēng)，另一种是(shì)在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部(bù)人士(shì)称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权(quán)，包(bāo)括周报直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加(jiā)高级别(bié)的(de)高管会议(yì)，一(yī)般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年(nián)开始倚重专业能力强(qiáng)且(qiě)在京东内(nèi)部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业(yè)经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道(dào)事业群(qún)的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售三个(gè)重要品类事(shì)业群中唯一一个没(méi)有离开的(de)副总裁级(jí)别(bié)高管。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会议上(shàng)评(píng)价他，“整个(gè)京东(dōng)零(líng)售，只有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职(zhí)业经(jīng)理人，目前担任京东(dōng)零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并信任(rèn)的这群(qún)人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名(míng)单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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