雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他(tā)是(shì)在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的(de)组织变革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事(shì)巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回(huí)归台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一(yī)次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌(pái)业务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康(kāng)，也(yě)迎来(lái)了近年来最大的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到(dào)普(pǔ)通员工(gōng)都对这句(jù)话深(shēn)信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严(yán)厉的(de)高管批(pī)评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价(jià)称(chēng)，“随着一系(xì)列调(diào)整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推动这架(jià)巨大机(jī)器上的(de)齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了大批(pī)高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推动了自(zì)上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑松与徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部信(xìn)中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提出退休申请，管理层(céng)批准(zhǔn)后(hòu)同意。公(gōng)司对(duì)王笑(xiào)松多年来为京东(dōng)作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高层(céng)的(de)变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到意(yì)外(wài)。一(yī)名员工评(píng)价(jià)称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批(pī)评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群(qún)，其中(zhōng)大快(kuài)消事业(yè)群由生鲜(xiān)事业部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及新通路事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大(dà)快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户(hù)数(shù)被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人(rén)事变革(gé)，王笑松在新一5公里是多少米 5公里是多少步(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负(fù)责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的是(shì)他的直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后(hòu)担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的(de)子(zi)集(jí)团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责(zé)人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从(cóng)一家(jiā)自营网店逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除(chú)京东集团外市值最高的上市公司。今年(nián)一季度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康实物产(chǎn)业(yè)链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负(fù)责(zé)人暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负(fù)责人；原综合服(fú)务部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)更名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)，由原药(yào)京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零售部(bù)是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹(bào)财(cái)经社透(tòu)露，“因为美(měi)团在即(jí)时配送端有(yǒu)优势，用(yòng)户经常会(huì)在京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康也5公里是多少米 5公里是多少步要加强自己的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一(yī)步(bù)提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择的方式是(shì)复用达(dá)达快送(sòng)和京东到家(jiā)的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体化、打造新型(5公里是多少米 5公里是多少步xíng)医疗健康服务体系”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前(qián)自(zì)营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送(sòng)时(shí)间(jiān)更(gèng)不敏感的非药品(pǐn)类(lèi)（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下(xià)结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打(dǎ)法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随(suí)着(zhe)美团强(qiáng)势(shì)入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多次(cì)表示对美团买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的(de)人(rén)也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的(de)电(diàn)商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松(sōng)和(hé)另(lìng)一位(wèi)高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东需(xū)要的(de)是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必(bì)须具备两个(gè)条件：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家(jiā)电(diàn)家居事(shì)业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中(zhōng)家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联(lián)网公司(sī)都(dōu)变得更加务实(shí)，京东也不(bù)例外，“找最会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部提及低价战(zhàn)略，目(mù)的都是为了(le)守住被拼多多等竞(jìng)对(duì)不(bù)断蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹药的(de)最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得(dé)益于降本(běn)增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财(cái)报(bào)电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能(néng)带领京东(dōng)走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类(lèi)型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养的(de)管(guǎn)培(péi)生(shēng)，另(lìng)一种是在(zài)京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事业(yè)群负责(zé)人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人(rén)杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出(chū)身。多名内部人(rén)士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权(quán)，包括周报直接抄送(sòng)刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别的(de)高管会(huì)议，一般(bān)至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内(nèi)部(bù)没(méi)有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人士(shì)认为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分(fēn)服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商超全(quán)渠道事业(yè)群(qún)的(de)姚彦中，是京(jīng)东零售三个(gè)重要(yào)品类事业群(qún)中(zhōng)唯(wéi)一一个没有离(lí)开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职业经理(lǐ)人，目前(qián)担任京(jīng)东(dōng)零(líng)售生(shēng)活服务事业群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群(qún)人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担(dān)心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东真正的(de)掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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