雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健康进行了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的(de)组织变革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东(dōng)在(zài)存(cún)量(liàng)竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨大的(de)人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出(chū)任京东自有品(pǐn)牌(pái)代理负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌(pái)业(yè)务主要包括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来最大的(de)架构调整。雪(xuě)豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康近日新(xīn)成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都对(duì)这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批(pī)评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这架(jià)巨大机器(qì)上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台(tái)。如今，多次直(zhí)言(yán)京(jīng)东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自上而下(xià)的人事(shì)变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东(dōng)人事巨(jù)变(biàn)最(zuì)引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对(duì)王笑松(sōng)多(duō)年来(lái)为京东作出(chū)的(de)贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑(xiào)松的退休(xiū)并不感(gǎn)到意外。一名员工(gōng)评价称，“他(tā)从中心一(yī)路(lù)走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在(zài)去年底(dǐ)的(de)京东(dōng)内部会(huì)议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业(yè)群：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子文(wén)娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其(qí)中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及(jí)新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东(dōng)高(gāo)级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的业务。

　　也是(shì)在同一(yī)年(nián)，京东经历内部(bù)公认(rèn)的(de)“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十(shí)余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主(zhǔ)导(dǎo)了(le)京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷(léi)被推到前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部相对边缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的(de)直(zhí)系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康迎来了近(jìn)年(nián)来最大的(de)组织变革：新成立(lì)即时零售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任(rèn)新的职务，接任他的(de)是(shì)京东(dōng)集团投资支持(chí)部负责人及自有品牌(pái)业务部财(cái)务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的(de)前身是(shì)京东(dōng)大药(yào)房(fáng)，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的(de)子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市(shì)值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除(chú)京(jīng)东集团外(wài)市值最高(gāo)的上(shàng)市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则(zé)经(jīng)营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务(wù)覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最(zuì)大的股(gǔ)东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部，由原医(yī)药部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人(rén)；原综合(hé)服务部供应链提(tí)升(shēng)部负责人王海华，出任综(zōng)合服务(wù)部负(fù)责(zé)人(rén)；原数字健康业务部更名为企业业(yè)务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事务(wù)与合规(guī)部，负(fù)责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn一声不吭的意思是什么，一声不吭的意思和造句)了(le)线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部(bù)是此(cǐ)次调(diào)整中的首位，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端(duān)有优势，用户(hù)经常(cháng)会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也要加(jiā)强自己的(de)即时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年(nián)财报中提(tí)到，要进一步提升(shēng)“快速(sù)送(sòng)药”能力(lì)。京东健康(kāng)此前选择(zé)的(de)方式(shì)是(shì)复用(yòng)达达快送和京东到家(jiā)的(de)配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建(jiàn)设(shè)是金(jīn)恩林(lín)的(de)战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进线上线(xiàn)下一(yī)体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报一声不吭的意思是什么，一声不吭的意思和造句，京东健康目前(qián)自(zì)营(yíng)医(yī)疗商品零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线(xiàn)上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng一声不吭的意思是什么，一声不吭的意思和造句)收(shōu)维度看，京东(dōng)健康暂时(shí)领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎立的(de)平安好(hǎo)医生(shēng)掉队(duì)明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格(gé)格不(bù)入(rù)，被阿(ā)里(lǐ)越甩(shuǎi)越(yuè)远(yuǎn)，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内部(bù)高(gāo)管会上(shàng)，刘强东(dōng)痛(tòng)斥(chì)“混日子(zi)的人(rén)太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组(zǔ)织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生(shēng)活(huó)事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人(rén)事变动(dòng)中不(bù)难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变(biàn)动中都处于C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分(fēn)成(chéng)家电家居(jū)事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家(jiā)具事(shì)业群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾(céng)独家报道京东科(kē)技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心负责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联(lián)网公司都变得更(gèng)加务实，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内(nèi)部提及低价(jià)战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用(yòng)户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧(shāo)了三(sān)把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身(shēn)的(de)许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自(zì)由现(xiàn)金流均同比大幅(fú)增长，这部分得(dé)益于降本(běn)增(zēng)效措施。徐(xú)雷(léi)在近日财报电话会上对(duì)许(xǔ)冉(rǎn)的(de)评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业(yè)务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自(zì)培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美(měi)妆(zhuāng)事业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事业(yè)部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内(nèi)部(bù)人(rén)士称(chēng)，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别(bié)的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在(zài)近几年(nián)开始倚重专业能(néng)力强(qiáng)且在(zài)京(jīng)东内部没有复(fù)杂(zá)人(rén)际(jì)关系的职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大(dà)商超全渠道事业(yè)群的(de)姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他(tā)，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任(rèn)京东(dōng)零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的(de)仗。市(shì)场并(bìng)不(bù)担心不(bù)懂业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。

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