雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉(xī)，京东高级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日(rì)退休。他是(shì)在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高(gāo)的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康进(jìn)行了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在(zài)存量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强东从(cóng)幕后回归(guī)台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这(zhè)一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒(héng)晟出任京东自有品牌(pái)代理负责(zé)人，向(xiàng)京东集(jí)团董(dǒng)事(shì)会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自(zì)有品牌(pái)业(yè)务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京(jīng)东健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通(tōng)员工都对这句(jù)话深(shēn)信不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部(bù)员(yuán)工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带(dài)着变革决心推(tuī)动这架巨大机(jī)器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低(dī)价战争(zhēng)，并又一次(cì)推动了自上(shàng)而下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨大(dà)变革背(bèi)后(hòu)，京(jīng)东到(dào)底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个(gè)缩(suō)影，下面(miàn)还(hái)有更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因(yīn)个人原因提出退休(xiū)申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多年来(lái)为京东(dōng)作(zuò)出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退(tuì)休的原因(yīn)与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一(yī)名(míng)员(yuán)工评价(jià)称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去(qù)年底(dǐ)的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业群，其中大快(kuài)消事业(yè)群(qún)由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任(rèn)大快(kuài)消事业群总裁(cái)，同时(shí)升任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内(nèi)部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主导(dǎo)了京(jīng)东的人事变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到(dào)前(qián)台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相对(duì)边缘，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东自有品(pǐn)牌(pái)业务经验(yàn)，曾先后担任京东京(jīng)造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康迎来了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的(de)组织变革：新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是(shì)京东集团投资支持部负责人及自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是(shì)京(jīng)东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的(de)子集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除(chú)京(jīng)东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京(jīng)东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准(zhǔn)则(zé)经营利润同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实(shí)物(wù)产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健康(kāng)最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部(bù)负责人王一婷负责(zé)；成立(lì)线下(xià)医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合建军是哪一年部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务(wù)部供应(yīng)链(liàn)提(tí)升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务(wù)部负责人；原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部更名为(wèi)企业业务部，由(yóu)原(yuán)药京采负责(zé)人周新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部是动(dòng)作最(建军是哪一年zuì)大的(de)调整(zhěng)，二(èr)者都(dōu)瞄(miáo)准(zhǔn)了线(xiàn)下履约(yuē)能力。其(qí)中即时零(líng)售(shòu)部(bù)是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势(shì)，用户经常会(huì)在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的(de)即时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快(kuài)速送药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)此前选择的方式(shì)是复用达达快(kuài)送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是(shì)金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健康服务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医(yī)+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度(dù)看(kàn)，京东健康暂时(shí)领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明(míng)显。不(bù)过，随(suí)着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表示对美(měi)团买(mǎi)药的(de)增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身边的人也(yě)变(biàn)了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困境是营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速发展的电(diàn)商(shāng)行业(yè)格格不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多多(duō)迫(pò)近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟(jí)需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大(dà)将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而(ér)来(lái)的(de)组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不(bù)利的(de)王(wáng)笑松和(hé)另一(yī)位高级副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时尚生活(huó)事(shì)业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘(liú)强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看(kàn)出(chū)，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之人(rén)必须具(jù)备两个(gè)条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业(yè)群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾(céng)独家报(bào)道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支(zhī)敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工评(píng)价称(chēng)，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东(dōng)也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多次(cì)在内部提及低价战略，目(mù)的(de)都是(shì)为了守(shǒu)住被拼多(duō)多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用低价去(qù)争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营利润和(hé)自(zì)由现(xiàn)金(jīn)流(liú)均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许(xǔ)冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管得到(dào)重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身(shēn)。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务(wù)部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道(dào)，刘(liú)强东在(zài)近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部(bù)没有复(fù)杂(zá)人际关(guān)系(xì)的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉(rǎn)便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士(shì)认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类事业(yè)群中唯(wéi)一(yī)一个没有离开(kāi)的副总(zǒng)裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部(bù)会议(yì)上评(píng)价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会(huì)上(shàng)说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目(mù)前担任京东零售生活服务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆放(fàng)位置并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担(dān)心不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知道，无(wú)论公(gōng)告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一(yī)个(gè)。

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