无需出镜，无(wú)需准备话(huà)术与文案，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打(dǎ)开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击“无人(rén)直(zhí)播带货(huò)”，这(zhè)便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找到其中的(de)端(duān)倪——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与(yǔ)实物体(tǐ)验(yàn)？直播(bō)带(dài)货业态(tài)自2016年发(fā)端以来，靠的就是极(jí)致的(de)互动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离(lí)，并缩短(duǎn)了(le)交易链路，但当前提(tí)要素消失，直播带货(huò)似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无法获得(dé)任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实(shí)实在在(zài)地于(yú)角落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起(qǐ)了你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无(wú)人直播(bō)带货教程”的广告(gào)。但宣(xuān)传(chuán)话术中的漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人直播仍(réng)有很长的(de)路要(yào)走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人直播带货(huò)（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从萌芽发(fā)展至今大约(yuē)经历了一年左(zuǒ)右的时间(jiān)，由(yóu)于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的(de)门槛(kǎn)，如(rú)今在(zài)抖音(yīn)、微信视频号(hào)、淘宝等多个平(píng)台(tái)全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播(bō)与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多专注于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共(gòng)通点是客单(dān)价低(dī)且为(wèi)生(shēng)活(huó)刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联网的了(le)解(jiě)度较(jiào)低，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且他们(men)不(bù)熟悉退货(huò)流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展(zhǎn)的确具(jù)有先天优势(shì)。作为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈(yíng)利(lì)的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题(tí)，开播前(qián)多发几条(tiáo)与带货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零门(mén)槛(kǎn)开启无人(rén)直播(bō)。据了解，无人直(zhí)播的发展经历(lì)了“无人直(zhí)播”与“半(bàn)无(wú)人(rén)直播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者(zhě)均(jūn)依(yī)赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需(xū)用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的(de)直播，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平(píng)台官方(fāng)的审查。

进入半(bàn)无人(rén)直播(bō)阶段，工(gōng)具与软件都(dōu)进一步升级(jí)，对于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性也(yě)更(gèng)强。上(shàng)述的操(cāo)作虽然是(shì)人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频(pín)进行(xíng)二度(dù)干预(yù)；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随(suí)时可以入镜，让带货(huò)效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度大大(dà)降低。

在(zài)软(ruǎn)件的(de)相互(hù)配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将(jiāng)一(yī)直播放(fàng)，只要用户下单(dān)便可(kě)坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以各种手段(duàn)逃(táo)避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价购(gòu)买课程学习，但(dàn)并没有得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎么都没有实(shí)实(shí)在在的互动性真(zhēn)人带(dài)货来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局(jú)

当无人直(zhí)播被炒作(zuò)为“下一个(gè)风口”，自然(rán)带(dài)着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关键词，立(lì)刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元”。其(qí)统(tǒng)一(yī)的话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能(néng)做(zuò)”，暗示(shì)性(xìng)地指向了学生与宝妈群(qún)体(tǐ)——而打开相(xiāng)关的投诉(sù)页面时，的确受害者也(yě)多为该(gāi)两者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要(yào)指(zhǐ)向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户(hù)表示自(zì)己交了几千元的(de)学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现里(lǐ)面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要(yào)么(me)避重就轻(qīng)，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学(xué)员(yuán)实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台(tái)监(jiān)管），并(bìng)且(qiě)大致做(zuò)到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下打游(yóu)击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着被(bèi)封(fēng)。有学(xué)员表示，自己跟(gēn)着教程(chéng)大致学会了(le)如何开(kāi)直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质就(jiù)违规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了(le)，宣称(chēng)“不满意无(wú)理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了(le)钱直(zhí)接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识(shí)经(jīng)济》联(lián)系到(dào)的一位“老(lǎo)师(shī)”在(zài)朋友圈表示，只要(yào)准(zhǔn)备好话术与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可(kě)直接(jiē)开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游(yóu)说话(huà)术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝(níng)视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教(jiào)的话术(shù)试(shì)图在(zài)直播间(jiān)引导(dǎo)他(tā)人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所(suǒ)引(yǐn)导着——这(zhè)就是“卖(mài)课教学”的(de)本质所在。

事实上，目(mù)前的无人直播本身就是(shì)在(zài)灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种(zhǒng)手段亦(yì)是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处(chù)说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑(yí)将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生态以及外部的(de)口(kǒu)碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主播的合(hé)法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在(zài)着盗用他人视(shì)频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还(hái)在不知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可(kě)言，一(yī)旦商品出现问题，真人主播的信誉(yù)也将连(lián)带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台(tái)本(běn)身而言，内(nèi)部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平(píng)台(tái)，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互(hù)动性与交流感，付款不(bù)发(fā)货、货不对(duì)板等问(wèn)题将大(dà)大影响消费(fèi)者(zhě)的(de)消(xiāo)费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家(jiā)的(de)平(píng)台(tái)，无(wú)人直播(bō)让消(xiāo)费(fèi)者的售前售(shòu)后都(dōu)无(wú)法获得保障，对平台的信(xìn)任讳疾忌医的故事简短，讳疾忌医的故事和寓意度(dù)降低，不利(lì)于其(qí)电商业务的进一(yī)步发(fā)展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平(píng)台发(fā)布系统(tǒng)化的惩处条例，但(dàn)对相关违规情况均进(jìn)行了细化(huà)的(de)处理(lǐ)，大(dà)致分为违规警告(gào)与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其(qí)为违(wéi)规行为(wèi)，并(bìng)及(jí)时(shí)断播。多次违规后，直(zhí)播(bō)间将存在被(bèi)封禁的(de)风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违(wéi)规直(zhí)播间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处罚使(shǐ)用无(wú)人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗(dào)播(bō)、无人播等(děng)行为进行举(jǔ)报，若检测(cè)出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并(bìng)关闭(bì)。

从平台的态度可(kě)以看到，对无(wú)人(rén)直播的(de)监管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例或(huò)处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人(rén)利益为(wèi)前提来攫(jué)取利益。无人直(zhí)播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速(sù)发(fā)展的今天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电商(shāng)行(xíng)业(yè)所接纳，并投入到实际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足(zú)了(le)用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开播(bō)时间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且(qiě)干货(huò)丰富的特质让销量连连(lián)增长，为(wèi)数字产(chǎn)业与(yǔ)电商融合展现出了(le)优(yōu)秀的范本。未来的无人直播(bō)若能(néng)与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一个(gè)更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能则可作为客(kè)服(fú)提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技(jì)术条件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的(de)背后，选品与(yǔ)货(huò)源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全(quán)自(zì)动的(de)无人直播(bō)虽然前景(jǐng)可(kě)观，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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