无(wú)需出镜，无需准备话术与文(wén)案(àn)，更不用(yòng)苦心探(tàn)索(suǒ)个(gè)人风(fēng)格(gé)，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货(huò)副业你心(xīn)动(dòng)了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播带货(huò)”，这便是大(dà)多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品(pǐn)？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠(kào)的(de)就是极(jí)致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提(tí)要素消失(shī)，直播带(dài)货似乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也无法(fǎ)获得任何保(bǎo)障。

事(shì)实(shí)上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在地于(yú)角落中发展了(le)起来，并且形成了一套(tào)灰色的产业(yè)链(liàn)，与平台间玩起了(le)你(nǐ)追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小红书及知乎等公(gōng)共平(píng)台上，都充斥(chì)着售卖(mài)“无人直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术(shù)中的(de)漏洞及(jí)对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽(yá)发(fā)展至今大(dà)约经历了(le)一年左右的(de)时(shí)间，由于(yú)内在运作(zuò)逻(luó)辑基(jī)本一致，技术上(shàng)没有(yǒu)太大的(de)门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多(duō)个平台全面(miàn)开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无(wú)人直播(bō)在抖音(yīn生日快乐缩写HBD，hb生日快乐缩写)实(shí)践的具体流程进(jìn)行了拆解。首先(xiān)在选品(pǐn)上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗(cū)暴(bào)——大多专注(zhù)于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与食品赛道，其(qí)选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客(kè)单价低且(qiě)为(wèi)生活(huó)刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到(dào)了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识(shí)破(pò)镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货(huò)源问题上，无人(rén)直播的发展的确具有先(xiān)天(tiān)优势。作(zuò)为“达人”，无(wú)需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利(lì)的底层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直播的发展经历(lì)了(le)“无人(rén)直播(bō)”与“半无人(rén)直播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依(yī)赖软件实施(shī)，其核心在于(yú)“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直(zhí)播画面(miàn)为己所用”。主流的无(wú)人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达(dá)人只(zhǐ)需用特(tè)殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在(zài)于加上(shàng)多个干扰式的视(shì)频，调低(dī)透明度，躲(duǒ)避平(píng)台官方的审查。

进入半无(wú)人(rén)直播(bō)阶段，工(gōng)具(jù)与(yǔ)软(ruǎn)件(jiàn)都进(jìn)一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作(zuò)虽然(rán)是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼(bī)真，同(tóng)时也让平台(tái)的处罚判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人(rén)选择的带货视频将一直播放，只要(yào)用户下单便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的(de)就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学习，但并没有(yǒu)得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么(me)都没有实实在在的互动性(xìng)真人(rén)带货(huò)来得(dé)有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个(gè)个投(tóu)机者。

在各(gè)平台(tái)搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多(duō)个宣(xuān)传“无(wú)人直播带货课程”的账(zhàng)号(hào)，且(qiě)定价(jià)几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位(wèi)数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该两者(zhě)。调查发现，无(wú)人直播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了(生日快乐缩写HBD，hb生日快乐缩写le)几(jǐ)千元的(de)学费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的细节(jié)要么(me)避重就(jiù)轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且无(wú)人(rén)为此售后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程细节(jié)发(fā)了出来（具体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了(le)“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的(de)监管铁拳之下打(dǎ)游击(jī)战，被封了就重(zhòng)开，重开(kāi)了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致学会(huì)了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质就违规(guī)的(de)课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直(zhí)接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到的(de)一位“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈表示，只要准(zhǔn)备好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学生的(de)利润截图，搭(dā)配(pèi)“给自己一点生活的(de)底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术(shù)，看上去(qù)极具诱惑(huò)力(lì)。当(dāng)你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他们教的话术试(shì)图在直播(bō)间引导他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无人直播本身就是(shì)在(zài)灰色边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当(dāng)做(zuò)好投机(jī)打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮(lán)打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台(tái)出(chū)手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将成(chéng)为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的(de)稳定生态以及外(wài)部的口碑都将受到(dào)重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直接的后果是(shì)侵(qīn)犯平(píng)台内真人主播(bō)的合(hé)法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用(yòng)他(tā)人视频来直播的现象，对于被盗播的(de)真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带货的(de)产(chǎn)品负责(zé)，还在不知情的情况生日快乐缩写HBD，hb生日快乐缩写下替“幽灵(líng)直(zhí)播(bō)间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信用保(bǎo)障可言(yán)，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播的积极性。

对于(yú)平台本身而(ér)言，内部的(de)直播生态将被破坏(huài)，虚(xū)假售卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人直播将(jiāng)严重(zhòng)影响带货的互(hù)动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大(dà)大影响消费者的消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖音一类短视频(pín)起家的(de)平台，无人直播(bō)让消费(fèi)者的(de)售前售后都(dōu)无(wú)法(fǎ)获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利(lì)于其电(diàn)商业(yè)务(wù)的进一步发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有平(píng)台发布系统化(huà)的(de)惩处(chù)条例，但(dàn)对相关违规情(qíng)况均进(jìn)行了细化的处理，大(dà)致分(fēn)为违规警(jǐng)告与封锁直播间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出直播(bō)中存在(zài)音(yīn)频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将判定其(qí)为(wèi)违规行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至(zhì)该(gāi)账号(hào)将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无(wú)人直播的店家。淘(táo)宝支持(chí)对(duì)盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严(yán)重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看(kàn)到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严。若未(wèi)来(lái)能有针对性的条例或处(chù)理(lǐ)办法实施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的(de)未来(lái)方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究(jiū)其根本(běn)，是(shì)由于其(qí)被投机滥(làn)用，以损害他(tā)人利益(yì)为前提来攫取利益。无人直播本身也许并(bìng)非是(shì)不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带(dài)货，不(bù)仅满(mǎn)足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳(wěn)定(dìng)且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出(chū)了优秀的(de)范本。未来的(de)无人直(zhí)播若能(néng)与数字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工(gōng)智(zhì)能(néng)则可(kě)作为客服提(tí)供服务。不(bù)仅更高效和(hé)精准，还能升级消(xiāo)费者的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术(shù)条件(jiàn)的要求，都预示着(zhe)该产业(yè)的成熟还(hái)非常需要(yào)时间。如今(jīn)已经有公司对此(cǐ)进行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人的(de)背后，选品与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚(shàng)且无法达(dá)到(dào)真人(rén)的水准。因(yīn)此全自动(dòng)的无人直播虽(suī)然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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