雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日(rì)退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康(kāng)进行(xíng)了(le)近年来最大(dà)的组织变革，新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管(guǎn)，这场震动还(hái)在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京(jīng)东集(jí)团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人(rén)汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东(dōng)自有品牌代理负(fù)责(zé)人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大(dà)的架(jià)构调整。雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京(jīng)东健康近日新成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在(zài)京东(dōng)内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评(píng)会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价(jià)称，“随(suí)着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的(de)刘(liú)强东打起了(le)低价战争，并又一次推(tuī)动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东(dōng)到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部(bù)人(rén)士告(gào)诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并不感到意外(wài)。一名(míng)员工评价称(chēng)，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大快(kuài)消事业(yè)群、电子(zi)文娱事业群、时尚生(shēng)活事(shì)业群，其(qí)中大快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通路(lù)事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同(tóng)时升任(rèn)京(jīng)东高级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比最大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在(zài)新(xīn)零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十(shí)余家，不(bù)到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一不可以瑟瑟哦是什么意思，不可以瑟瑟哦是什么意思不可以瑟瑟哦的表情包轮调(diào)整(zhěng)中(zhōng)“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负责人。自有不可以瑟瑟哦是什么意思，不可以瑟瑟哦是什么意思不可以瑟瑟哦的表情包品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务(wù)经验(yàn)，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成(ché不可以瑟瑟哦是什么意思，不可以瑟瑟哦是什么意思不可以瑟瑟哦的表情包ng)立即时零(líng)售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在(zài)京(jīng)东集团担任新的职(zhí)务(wù)，接任他(tā)的是京东集团投资支持部(bù)负责人及自有品牌业(yè)务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京(jīng)东大(dà)药(yào)房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于(yú)医(yī)疗健康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高(gāo)的上(shàng)市公(gōng)司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药健康实物产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京东健康最大的(de)股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成立即(jí)时零售(shòu)部，由原(yuán)医药部(bù)负责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医药部负责(zé)人；原综合(hé)服务(wù)部供应链提升(shēng)部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责(zé)人；原(yuán)数字健康业务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业(yè)务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能(néng)力。其(qí)中即时(shí)零(líng)售部(bù)是此次调(diào)整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为(wèi)美团在即时(shí)配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的即(jí)时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报(bào)中提到，要进一步(bù)提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是(shì)复用达达快送和(hé)京东到家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建设是金恩(ēn)林的战略目(mù)标(biāo)。在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线(xiàn)上(shàng)线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服(fú)务体系”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目(mù)前自营(yíng)医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形象，线上线下结(jié)合(hé)“医+药”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎立的平安好医生掉队(duì)明(míng)显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临(lín)的困(kùn)境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的(de)电(diàn)商行业格格不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的(de)人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前(qián)台，出师不利(lì)的王(wáng)笑松和另一位(wèi)高级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时(shí)主管(guǎn)时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之(zhī)人必须具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面(miàn)有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事(shì)业群，其(qí)中家电(diàn)家具事(shì)业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报(bào)道京东科技原销售负责(zé)人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是(shì)对(duì)收支敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售中心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东(dōng)也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多(duō)次在内部(bù)提及低价战(zhàn)略，目(mù)的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用低价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和(hé)自(zì)由(yóu)现(xiàn)金(jīn)流均同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在(zài)近(jìn)日(rì)财(cái)报电话会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利(lì)推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多(duō)年(nián)来亲自(zì)培养的管培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业经理人(rén)。

　　京东零(líng)售新任电脑通(tōng)讯事业群负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身(shēn)。多名(míng)内部人(rén)士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高级(jí)别的高管(guǎn)会议(yì)，一般至(zhì)少由业务部门(mén)的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东在(zài)近几年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业(yè)能力(lì)强且在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是典型(xíng)代表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东，内部人士(shì)认(rèn)为她“安(ān)静(jìng)，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道(dào)事业群的(de)姚彦中，是京(jīng)东零售(shòu)三个重要品类(lèi)事业群中唯(wéi)一(yī)一(yī)个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会(huì)议(yì)上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售生(shēng)活服(fú)务事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自(zì)己(jǐ)亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新(xīn)的仗。市(shì)场并不担(dān)心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只有一个。

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