雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日退休。他是(shì)在(zài)京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务(wù)。

　　京东市(shì)值最高的子集(jí)团京东健康进行了近年来最大的(de)组织变革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是(shì)京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大(dà)的人事(shì)变动(dòng)，最近的(de)这一(yī)次(cì)也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于(yú)近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会主席(xí)刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的(de)架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)健康近日新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部(bù)和(hé)公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用(yòng)一次(cì)严(yán)厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名(míng)内(nèi)部(bù)员工(gōng)评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回归(guī)，带着变革(gé)决(jué)心推(tuī)动这架巨大机器(qì)上的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内部(bù)被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多(duō)次直(zhí)言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了(le)低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次(cì)巨(jù)大变革背(bèi)后(hòu)，京(jīng)东到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松因个人原因(yīn)提出退休申请，管理(lǐ)层(céng)批(pī)准后同意。公司对王(wáng)笑松多年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有品牌(pái)业务的(de)成(chéng)绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士告诉雪豹财(cái)经社(shè)，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工(gōng)透露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾是京东最(zuì)年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三(sān)大事业群(qún)：大快(kuài)消(xiāo)事业群、电(diàn)子文(wén)娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中大快消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的(de)业(yè)务。

　　也是(shì)在(zài)同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡(dàng)下(xià)行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新(xīn)零售(shòu)赛(sài)道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷(léi)被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部离(lí)任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负责人。自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是(shì)他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰富(fù)的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总(zǒng)经(jīng)理(lǐ)和惠寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大(dà)的(de)组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革：新(xīn)成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担(dān)任新的职(zhí)务(wù)，接任他的是京东集团投资(zī)支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身(shēn)是(shì)京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下(xià)专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系(xì)公司中，除京东集(jí)团外市值最高的(de)上市公司。今年一(yī)季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是医(yī)疗健(jiàn)康商(shāng)品、服(fú)务(wù)、解决方案提(tí)供商，产(chǎn)品及(jí)服务(wù)覆盖医药健康(kāng)实(shí)物产业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是(shì)京东健康最大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部负责人(rén)；原(yuán)综(zōng)合(hé)服务部供应链提升部负责人王(wáng)海(hǎi)华(huá)，出(chū)任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业(yè)务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务(wù)部更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部是动作最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此次(cì)调整中的首位(wèi)，一(yī)名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即(jí)时配送端(duān)有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快(kuài)送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一(yī)体化建设是金(jīn)恩林的战略(lüè)目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的(de)共(gòng)识。今年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先(xiān)，早(zǎo)期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买药(yào)的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘(liú)强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速(sù)下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被(bèi)后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆拓土的(de)大将。在(zài)2019年2月一场内部(bù)高管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不(bù)利的王笑松(sōng)和(hé)另一(yī)位(wèi)高级(jí)副总裁胡(hú)胜(shèng)利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活(huó)事业群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续(xù)3年净收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争时期(qī)，刘(liú)强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人(rén)事变(biàn)动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集(jí)团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分成(chéng)家(jiā)电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由(yóu)原京东(dōng)零(líng)售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集(jí)团担(dān)任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独家报道(dào)京(jīng)东科技原销(xiāo)售负责(zé)人徐(xú)丰升任总裁，他同样(yàng)是对收(shōu)支敏(mǐn)感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中心负责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工评价称，互(hù)联网公司都变得更(gèng)加务实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最会算账的人当家(jiā)，才能(néng)赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战(zhàn)略，目(mù)的都(dōu)是为了守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不(bù)断蚕(cán)食的存(cún)量(liàng)用户(hù)，再用(yòng)低价去(qù)争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供(gōng)弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流(liú)均同比大(dà)幅增长，这部分得(dé)益(yì)于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷(léi)在近日(rì)财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更加注重业(yè)务(wù)健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制(zhì)权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证(zhèng)变革(gé)能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种(zhǒng)类型的(de)高管得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自(zì)培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人(rén)孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送(sòng)刘强东，能参加高(gāo)级别(bié)的高管会(huì)议，一般至少由业务部门的绿豆汤的热量是多少大卡副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大商超全渠道事业(yè)群的(de)姚彦中，是京东零售三(sān)个重要(yào)品类事业群(qún)中(zhōng)唯(wéi)一一(yī)个没有离(lí)开的副总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加入(rù)京东的职业(yè)经(jīng)理人(rén)，目前(qián)担任京东零售(shòu)生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一(yī)场(ch绿豆汤的热量是多少大卡ǎng)新的仗。市场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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