无需出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手(shǒu)机一(yī)开(kāi)，直接坐等入账，这样(yàng)的带货(huò)副业你(nǐ)心动(dòng)了吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播带货(huò)”，这便是大(dà)多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的(de)端(duān)倪——谁(shuí)来负责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实(shí)物(wù)体验？直播带货业态自(zì)2016年发端(duān)以来，靠(kào)的就是极致的互动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离(lí)，并(bìng)缩短(duǎn)了交易(yì)链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义(yì)，消费(fèi)者也无法获得(dé)任何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无(wú)人直(zhí)播带货不仅实实在在(zài)地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链(liàn)，与平台(tái)间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小红书及(jí)知乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都充(chōng)斥(chì)着(zhe)售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理(lǐ)合(hé)规的无人(rén)直(zhí)播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致(zhì)，技(jì)术上没(méi)有太大的门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄(líng)层(céng)广，成为了无(wú)人直播的重(zhòng)要落(luò不可名状的意思解释一下，不可名状 的意思)脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无人直播在(zài)抖音(yīn)实践的具体流(liú)程进(jìn)行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对(duì)正(zhèng)式(shì)主播与品牌(pái)自播(bō)的诸多考虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简单粗暴(bào)——大多专注于中老(lǎo)年(nián)服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其选品(pǐn)共通点是(shì)客(kè)单(dān)价低且为生(shēng)活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重提(tí)到(dào)了该(gāi)年龄层受众对互联网的了解(jiě)度(dù)较低，不易识(shí)破镜头(tóu)对(duì)面并非真人，且他们不熟(shú)悉退货流(liú)程，退货(huò)率相对更低。

在(zài)货源问(wèn)题上，无(wú)人直播的发展的(de)确(què)具有先天优势。作(zuò)为“达(dá)人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本身(shēn)就拥有丰富的(de)产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发(fā)几条与(yǔ)带货(huò)品类相关的短(duǎn)视频(pín)，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人(rén)直播(bō)。据了解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两者均(jūn)依赖软件实施(shī)，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑(jí)视频，后者(zhě)链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下(xià)载好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的(de)编辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅调(diào)整后(hòu)，利(lì)用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可(kě)开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在(zài)于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入(rù)半无人(rén)直播阶(jiē)段，工(gōng)具(jù)与(yǔ)软件都(dōu)进一步升级，对于消(xiāo)费(fèi)者的(de)迷惑性也更(gèng)强(qiáng)。上述的操作虽然是(shì)人工操作(zuò)，但一旦(dàn)编辑完(wán)成便开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达(dá)人无法编辑视频进行二度(dù)干(gàn)预；但半无人直播在(z不可名状的意思解释一下，不可名状 的意思ài)绿幕(mù)直播软件的支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也让(ràng)平台的(de)处罚判(pàn)定精确(què)度大(dà)大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的(de)带货视频将(jiāng)一直播放(fàng)，只要用户(hù)下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意(yì)的(de)就是以各种手段逃避(bì)平台的(de)监管，因此近期“幽(yōu)灵带货(huò)”受到了狂热(rè)的(de)追捧(pěng)，甚至有人花高价购买(mǎi)课(kè)程学习，但并没(méi)有(yǒu)得到(dào)太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少(不可名状的意思解释一下，不可名状 的意思shǎo)数，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的(de)互动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局(jú)

当无人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎(hū)都集中在(zài)四位数，最(zuì)高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统(tǒng)一的(de)话术(shù)基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开相关的(de)投(tóu)诉页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查(chá)发(fā)现，无(wú)人直播(bō)被(bèi)曝光的骗局主(zhǔ)要(yào)指向三个(gè)类型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学(xué)生用户表示自己(jǐ)交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里(lǐ)面(miàn)只教(jiào)了(le)基础(chǔ)的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课(kè)程”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了(le)大致的直播方(fāng)式，但学员实践的账号迅速被封，且无(wú)人(rén)为此售(shòu)后。部分课(kè)程的(de)确把所(suǒ)谓(wèi)的(de)教程细节发(fā)了(le)出(chū)来(lái)（具体集(jí)中在如(rú)何(hé)逃避平(píng)台(tái)监管），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但(dàn)让(ràng)学员在(zài)平台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了就重开(kāi)，重开(kāi)了(le)接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟(gēn)着(zhe)教程大致(zhì)学会了如(rú)何开(kāi)直播，但被迅速识(shí)别(bié)不合规(guī)，试一次被封一(yī)次——然而(ér)这种本质就违规的课(kè)程并没有任何售(shòu)后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到(dào)众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与道(dào)具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高频率地发(fā)学生的利润截(jié)图(tú)，搭配“给自己一点生活(huó)的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟(gēn)对趋势”等游(yóu)说(shuō)话术，看(kàn)上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教(jiào)的话术(shù)试(shì)图(tú)在(zài)直播(bō)间引导他人(rén)，实际(jì)上自己也被“老师(shī)”的(de)话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播本(běn)身(shēn)就是在灰(huī)色边缘游荡的(de)产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的(de)，“学(xué)费”被骗更是(shì)无处说理。当(dāng)做好投机(jī)打算(suàn)的那一(yī)刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空(kōng)的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都(dōu)将受到重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯(fàn)平台(tái)内真人主播的合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他(tā)人视频(pín)来直播的现象，对于被盗(dào)播(bō)的(de)真人主播而(ér)言，不仅要为自(zì)己所(suǒ)带(dài)货的产品负责(zé)，还在不知情(qíng)的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可(kě)言(yán)，一旦(dàn)商品出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的信誉也将连(lián)带受到(dào)影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响(xiǎng)其直播(bō)的积极性(xìng)。

对于平台本(běn)身(shēn)而言，内部的直(zhí)播生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人直播将严重影响带货(huò)的互动(dòng)性与交流感(gǎn)，付(fù)款(kuǎn)不发货(huò)、货不对板等问题将大大(dà)影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一(yī)类(lèi)短视(shì)频起家(jiā)的(de)平台，无(wú)人直播让消费者的(de)售(shòu)前售(shòu)后都(dōu)无法获得保障，对平(píng)台的(de)信任度降(jiàng)低，不利于其电(diàn)商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平(píng)台发布系统化(huà)的(de)惩(chéng)处(chù)条例，但对相关(guān)违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大致分为违(wéi)规警(jǐng)告与封锁直播间(jiān)两种处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出直播中存(cún)在音(yīn)频循环、话术利(lì)益诱导等情(qíng)况，都将判定其(qí)为违规行(xíng)为，并及时断播(bō)。多次(cì)违规后，直播间将存在(zài)被(bèi)封(fēng)禁(jìn)的风险，甚(shèn)至(zhì)该账号(hào)将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加强(qiáng)打(dǎ)击违规直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则(zé)重在(zài)处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人播等行为(wèi)进行(xíng)举报(bào)，若检测(cè)出相关违(wéi)规(guī)行(xíng)为，店家将被(bèi)扣除(chú)信誉(yù)分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可(kě)以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或(huò)处理办法实(shí)施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的(de)未来方(fāng)向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究(jiū)其根本，是由于(yú)其被(bèi)投机(jī)滥用，以损(sǔn)害他人利益为前(qián)提来攫取(qǔ)利益(yì)。无人(rén)直播本(běn)身(shēn)也许并非是不可为的(de)方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今(jīn)天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到实(shí)际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾(céng)现身直播(bō)间(jiān)带货，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰(fēng)富的(de)特(tè)质让销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商(shāng)融合展现出(chū)了(le)优秀的范本。未来的无人直播(bō)若(ruò)能(néng)与(yǔ)数(shù)字技术(shù)相结合，也许将呈(chéng)现出一个更完(wán)整的雏形。虚(xū)拟人在幕前(qián)带货，人工智(zhì)能(néng)则(zé)可作为客服提供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升(shēng)级消费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术(shù)条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的成(chéng)熟还非常需要(yào)时间(jiān)。如今(jīn)已经有(yǒu)公司对(duì)此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要(yào)真人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵(líng)活(huó)度与交互(hù)能力，目(mù)前尚且无(wú)法达(dá)到真人的水准。因此全自动(dòng)的(de)无(wú)人直播虽(suī)然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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