无需(xū)出(chū)镜，无需准备话(huà)术与(yǔ)文案，更(gèng)不用(yòng)苦心探(tàn)索个人(rén)风格(gé)，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这(zhè)样的带货(huò)副业你心(xīn)动了吗？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是(shì)大多(duō)“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而(ér)细想便(biàn)能找到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是(shì)极致(zhì)的(de)互动(dòng)感与消费者拉(lā)近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失去了其存在(zài)的意义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获得任何保障。

事(shì)实上(shàng)，无人(rén)直播带货不仅(jǐn)实实在在地(dì)于角落中发展了起(qǐ)来(lái)，并且形成了一(yī)套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就(jiù)躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书及(jí)知(zhī)乎(hū)等公共平台上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖(mài)“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不(bù)谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人直(zhí)播带货（以下(xià)简称“无(wú)人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了一(yī)年左右的时间，由于(yú)内(nèi)在运作逻辑基本一(yī)致，技术上(shàng)没有太(tài)大(dà)的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台全(quán)面开花，其(qí)中(zhōng)抖音(yīn)由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的(de)具(jù)体流(liú)程进行了拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播与(yǔ)品(pǐn)牌(pái)自播的诸多(duō)考虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通(tōng)点是客(kè)单(dān)价低且为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对互联网的(de)了(le)解度较低，不易(yì)识破镜头对面(miàn)并非真人(rén)，且他们不(bù)熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货率相对(duì)更低。

在(zài)货源问题上，无人直(zhí)播(bō)的发展(zhǎn)的(de)确具有先天优势(shì)。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带(dài)的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰富的产品品类，只(zhǐ)需(xū)将(jiāng)相应(yīng)商品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播(bō)盈利的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决(jué)了选(xuǎn)品与(yǔ)货(huò)源问题，开(kāi)播(bō)前多发几条与(yǔ)带货品类(lèi)相关的短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉(xī)账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直播(bō)的(de)发(fā)展经历了(le)“无(wú)人直播(bō)”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射(shè)视频(pín)。达人(rén)只需用(yòng)特殊软件(jiàn)下载(zài)好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简单的编辑(jí)，并(bìng)在(zài)直(zhí)播伴侣进行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利(lì)用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可开启(qǐ)直播。其中“编辑(jí)”的重(zhòng)点(diǎn)在于(yú)加上多个干(gàn)扰式(shì)的视(shì)频(pín)，调低透(tòu)明(míng)度，躲避平台(tái)官方的审查(chá)。

进(jìn)入半无(wú)人(rén)直播阶段，工具与软件都进一(yī)步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑(jí)完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半(bàn)无人直播在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的(de)支(zhī)持下，真(zhēn)人随时可(kě)以入(rù)镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平(píng)台(tái)的(de)处(chù)罚(fá)判定精确度大(dà)大降低。

在软件(jiàn)的相互配(pèi)合(hé)下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设置(zhì)了“循环(huán)”，达人选择(zé)的(de)带货视频(pín)将一直播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平(píng)台的监管，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价购买课(kè)程学习，但并没有得(dé)到太好(hǎo)的反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实(shí)在在的互动性(xìng)真人带货来得(dé)有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人(rén)直播(bō)被炒作为(wèi)“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引(yǐn)了(le)一个(gè)个投(tóu)机者(zhě)。

在各平台搜(sōu)索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻(kè)能(néng)找到多个宣传(chuán)“无人(rén)直播(bō)带货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位(wèi)数，最(zuì)高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基(jī)本集(jí)中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就(jiù)能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈(mā)群体——而(ér)打开相关(guān)的投诉(sù)页面时，的确受害者(zhě)也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗(piàn)局主要(yào)指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自(zì)己交了(le)几千元的(de)学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现里面只教了(le)基(jī)础的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人(rén)直播(bō)的细节要么避重就轻(qīng)，要么(me)巧妙略(lüè)过，该(gāi)学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但(dàn)学员实践的(de)账(zhàng)号(hào)迅速被封，且(qiě)无人为此售后(hòu)。部分(fēn)课程(chéng)的确把所(suǒ)谓的教(jiào)程(chéng)细(xì)节发了出来（具体集中在如(rú)何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并且(qiě)大致做到(dào)了“包教包会”，但让学员在(zài)平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了(le)接着被(bèi)封。有学员(yuán)表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如何开直播(bō)，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被封(fēng)一次——然而这种本无锡市是几线城市质就违规的课程并没有任(rèn)何售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套(tào)路。《知(zhī)识经济》联(lián)系到的(de)一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只(zhǐ)要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋(péng)友圈高频率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定(dìng)要(yào)跟对趋(qū)势”等游说话术，看上(shàng)去极(jí)具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导(dǎo)他(tā)人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的(de)话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实(shí)上，目前的无(wú)人(rén)直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好(hǎo)投(tóu)机(jī)打算的那一(yī)刻，就应(yīng)该(gāi)有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接(jiē)的(de)后果(guǒ)是侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人(rén)主播(bō)的合法权益(yì)，打击直播的积极性(xìng)。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍存在(zài)着盗用他人(rén)视频来直(zhí)播(bō)的现象，对(duì)于(yú)被盗播的(de)真人主播而言，不(bù)仅要为自己所带(dài)货的产(chǎn)品负(fù)责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出(chū)现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连(lián)带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时(shí)，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的(de)积(jī)极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱象横行。尤(yóu)其是对于(yú)淘宝这类重度依(yī)赖(lài)直播带(dài)货、货源(yuán)更(gèng)独立的平(píng)台，无人(rén)直播将(jiāng)严重影响带货的(de)互动(dòng)性(xìng)与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大(dà)大(dà)影响消(xiāo)费者的(de)消费体验；对(duì)于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起家的平台，无人直播(bō)让(ràng)消费者的售前售后都无(wú)法获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业务(wù)的(de)进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发(fā)布(bù)系统化的惩处条例，但对相关(guān)违规情况均进行了细化(huà)的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在音频循环、话(huà)术(shù)利益诱(yòu)导等情况(kuàng)，都将(jiāng)判(pàn)定其(qí)为(wèi)违规行为(wèi)，并及(jí)时断(duàn)播(bō)。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封(fēng)禁(jìn)的(de)风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度(dù)开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则重(zhòng)在处(chù)罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测(cè)出相关(guān)违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台(tái)的态(tài)度可以(yǐ)看到，对(duì)无人直播的(de)监管仍然趋(qū)严(yán)。若未来能(néng)有针对性的条例或处(chù)理(lǐ)办法实施(shī)，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前(qián)的无人直播，似(shì)乎浑身都(dōu)写满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其根本，是由(yóu)于其(qí)被(bèi)投(tóu)机滥(làn)用(yòng)，以损害他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并(bìng)非是(shì)不可为的(de)方向。

在数字(zì)产业飞速发(fā)展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现(xiàn)身直播(bō)间(jiān)带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且(qiě)干货(huò)丰富(fù)的(de)特(tè)质让(ràng)销量连连增长，为(wèi)数字产业与电商融合展现出(chū)了优秀的范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数字(zì)技术相结合，也许将呈现出(chū)一(yī)个(gè)更完(wán)整的雏形。虚(xū)拟人(rén)在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客服提供服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准，还能升级(jí)消费者的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高(gāo)与对(duì)技术条件的要求，都预示(shì)着该产业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今(jīn)已(yǐ)经(jīng)有(yǒu)公司对此进(jìn)行尝试，但在(zài)虚(xū)拟人的背后，选品与货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度与(yǔ)交互能力，无锡市是几线城市4px;'>无锡市是几线城市目前尚且无(wú)法(fǎ)达(dá)到真人的水准。因此全自(zì)动的无人直播虽然前景可(kě)观，但(dàn)要想合规地正式(shì)进(jìn)入市场，仍然任重道(dào)远。

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