11月(yuè)29日，滴滴出行再度回应日前的服务异(yì)常称，目前(qián)，滴滴App的(de)所(suǒ)有服(fú)务已经全(quán)部恢复。经28日秋处露秋寒霜降是指哪六个节气？ 秋处露秋寒霜降是哪首诗(rì)启动了内部复(fù)盘调(diào)查，初步确定，这(zhè)起事故(gù)的起因是底层系统软件发生故障，并非网传的(de)“遭受(shòu)攻击”，后续将(jiāng)深入开展技术(shù)风险隐患排查和升级工作，全(quán)面保障服务稳定性，尽最大努力避免类(lèi)似事(shì)故再发生。

11月(yuè)27日晚间到28日上(shàng)午，多位用户反映滴滴出(chū)行App异常，包括(kuò)页面无法打开(kāi)、发(fā)单失败(bài)、多扣(kòu)费、司机无法(fǎ)接单等等。官方在此前的回应中称(chēng)，如因系统故障(zhàng)导致的费用支付异常、多扣费等(děng)问题，会在事故(gù)处理结(jié)束后统一结算补偿。针对有司机师(shī)傅反馈接到乘客后无法开始行程和计费，平台后续会根据(jù)行程计算和(hé)补(bǔ)发车费。

另外南都记者留(liú)意到，因(yīn)受到司机(jī)端(duān)后(hòu)台崩溃(kuì)影响，有网友晒出一张账(zhàng)户余额(é)截图，称“某司(sī)机收入超690亿元”，滴滴方面告诉南都(dōu)记者，经过(guò)核查证(zhèng)实该(gāi)图(tú)是PS伪造的(de)谣言。恳请大家(jiā)不造谣、不传谣。

针对日前还有报(bào)秋处露秋寒霜降是指哪六个节气？ 秋处露秋寒霜降是哪首诗道(dào)提到，部分司机(jī)开始提现(xiàn)，因怕(pà)系统问题导致自己账号(hào)出问秋处露秋寒霜降是指哪六个节气？ 秋处露秋寒霜降是哪首诗题被(bèi)注(zhù)销。滴(dī)滴(dī)出行(xíng)方面回(huí)应南(nán)都记者称，“经核查，目(mù)前(qián)司机账(zhàng)号及提现功能一切正(zhèng)常，广大司机师傅们无需(xū)担心。滴滴平台是每周二提现，服务等(děng)级高(gāo)的司(sī)机可每天提现。据(jù)多个司机(jī)群(qún)聊天(tiān)显示，不(bù)少滴滴司机都表示自己提(tí)现(xiàn)成功了。恳请大家不造谣(yáo)、不传(chuán)谣(yáo)。另外，司机师傅们关(guān)心受影(yǐng)响的相关奖励、费(fèi)用异常、口碑值（包括(kuò)出(chū)行分）等，也会尽快陆(lù)续恢(huī)复和补(bǔ)发。”

11月29日，滴滴出(chū)行就此次故障再次致歉(qiàn)，称各项服务(wù)恢复的同时，滴滴已在28日启动了内部复盘(pán)调查。初步确定，这起(qǐ)事故的起因是底层系统软件发生故障，并非网传的“遭受攻击”。滴滴表示(shì)，后续将深入开展(zhǎn)技术风险隐患(huàn)排查(chá)和升级(jí)工作，全面保障服(fú)务(wù)稳定(dìng)性(xìng)，尽最(zuì)大努力避免类似事(shì)故再发生。目前(qián)，滴滴App的所有(yǒu)服务已经全部恢复。因这起(qǐ)事故(gù)造成的困扰(rǎo)和问题(tí)，滴滴正(zhèng)在(zài)加快(kuài)妥(tuǒ)善(shàn)解决。

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