雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新(xīn)成立即时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都(dōu)会(huì)带来整个(gè)京东巨大的(de)人(rén)事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌(pái)代(dài)理负(fù)责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来了近年(nián)来最(zuì)大的(de)架构调整。雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近(jìn)日新(xīn)成立即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会议(yì)宣(xuān)告回归(guī)后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他(tā)认(rèn)为公司(sī)遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着变革决心推(tuī)动(dòng)这架(jià)巨(jù)大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下(xià)了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打(dǎ)起了低(dī)价(jià)战争(zhēng)，并又一次推动了(le)自(zì)上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京(jīng)东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是(shì)京东(dōng)人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还(hái)有更(gèng)大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内(nèi)部信中(zhōng)称，高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)因个人原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士(shì)告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批评(píng)的(de)高管(guǎn)中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式加入还早(zǎo)一年(nián)，在京东工作15年(nián)。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事业群：大快消事业(yè)群(qún)、电子(zi)文娱事业群、时尚生(shēng)活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消事业(yè)群由生鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事业部以及(jí)新通路事(shì)业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事(shì)业群(qún)总裁，同时(shí)升任京东(dōng)高级(jí)副总裁(cái)，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新(xīn)零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势(shì)主导了京东的人(rén)事变革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)）。也是(shì)在这一年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他(tā)的直(zhí)系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有丰富的(de)京东(dōng)自有品牌业务(wù)经验，曾先后担(dān)任京东(dōng)京(jīng)造总经(jīng)理和(hé)惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉(xī)，京东市值最高(gāo)的(de)子(zi)集团京东健(jiàn)康迎(yíng)来(lái)了近年来最大的组织变革(gé)：新(xīn)成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京(jīng)东集团担(dān)任新的职务(wù)，接任他的是(shì)京东集团投资(zī)支(zhī)持(chí)部负责人及(jí)自有品(pǐn)牌业务(wù)部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东(dōng)大(dà)药房，从一(yī)家自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公(gōng)司(sī)中(zhōng)，除京东集团(tuán)外(wài)市值(zhí)最高的(de)上市(shì)公司。今(jīn)年一季度(dù)，京(jīng)东健康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告(gào)准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东健(jiàn)康(kāng)是医(yī)疗健康(kāng)商(shāng)品、服务、解决(jué)方(fāng)案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原(yuán)医药部负责(zé)人王(wáng)一婷负责；成立(lì)线下医(yī)疗业务部，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负责(zé)人；原综(zōng)合(hé)服务(wù)部供应链提升部负(fù)责人王海华，出(chū)任综合服务(wù)部负责(zé)人；原数字(zì)健康业务部更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其中即时(shí)零售(shòu)部是此(cǐ)次调整中(zhōng)的首位，一名(míng)京(jīng)东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)透露，“因为美团在即时配(pèi妥帖还是妥贴，妥帖和妥帖哪个正确)送端有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加(jiā)强自己的(de)即时配送能(néng)力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快速(sù)送药(yào)”能力。京(jīng)东健康(kāng)此(cǐ)前(qián)选择的方式(shì)是复用(yòng)达达快(kuài)送(sòng)和京东(dōng)到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金(jīn)恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化、打造(zào)新(xīn)型(xíng)医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康目前(qián)自营医(yī)疗商品(pǐn)零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流配送时(shí)间更不(bù)敏感的非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下(xià)结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可(kě)避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成(chéng)为大健康赛(sài)道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一(yī)超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京(jīng)东健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立的(de)平安好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困(kùn)境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商(shāng)行业格(gé)格(gé)不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多(duō)多(duō)迫(pò)近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组(zǔ)织变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前(qián)台(tái)，出师(shī)不(bù)利的王笑(xiào)松(sōng)和另(lìng)一(yī)位高级副总(zǒng)裁胡胜(妥帖还是妥贴，妥帖和妥帖哪个正确shèng)利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净(jìng)收(shōu)入(rù)同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需(xū)要(yào)的是以守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮人事(shì)变(biàn)动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人(rén)必须具(jù)备两个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事(shì)变(biàn)动中(zhōng)都处于C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆(chāi)分成家(jiā)电家(jiā)居事业(yè)群(qún)和电(diàn)脑通(tōng)讯事业群(qún)，其(qí)中家电家具事业(yè)群由(yóu)原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家(jiā)报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的高管妥帖还是妥贴，妥帖和妥帖哪个正确。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售中心负责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东多(duō)次(cì)在内部(bù)提(tí)及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了(le)守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存(cún)量用(yòng)户(hù)，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了(le)三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹(dàn)药(yào)的最佳(jiā)人(rén)选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均(jūn)同比大(dà)幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重(zhòng)业务(wù)健康度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公(gōng)司(sī)的绝(jué)对控制权(quán)，而高管的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺(shùn)利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多年(nián)来(lái)亲自培养的管培生，另一(yī)种是在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部(bù)负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出(chū)身。多名内(nèi)部人(rén)士称，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周报(bào)直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高(gāo)级别的(de)高管会议，一般至少由业务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道(dào)，刘强东在近几年(nián)开(kāi)始倚(yǐ)重专业(yè)能力(lì)强(qiáng)且在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经理人，许冉便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认(rèn)为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠(qú)道事业(yè)群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事业(yè)群中唯一一个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人(rén)，目前担(dān)任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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