交通(tōng)运输部办(bàn)公厅、工业和信息化(huà)部办公(gōng)厅、公(gōng)安部办公厅、国家市场监(jiān)督管理总局办公厅、国(guó)家互联网信息(xī)办(b讳疾忌医的故事简短，讳疾忌医的故事和寓意àn)公(gōng)室(shì)秘书局发布(bù)切(qiè)实做(zuò)好网(wǎng)约车聚合平台规范管(guǎn)理有关工作(zuò)的(de)通知(zhī)，压实企(qǐ)业责(zé)任(rèn)，保障(zhàng)乘客(kè)和(hé)驾驶员(yuán)合法权(quán)益。督促(cù)网约车聚合平台及合作网约车平合公司(sī)如(rú)实向(xiàng)乘客提供车辆牌照和驾驶员(yuán)基本信(xìn)息。指导网约车聚合平台及合作网约车(chē)平(píng)台公司结合各(gè)自(zì)服务内容，依法建立健全咨询服务和(hé)投诉处理的(de)首问负责制度，及时妥善处理乘客和驾驶员的咨(zī)询投诉。各地(dì)有关部门要(yào)根据(jù)法定职(zhí)责保(bǎo)持打击(jī)非法营运高压态势，对存在违法违规行为的网约(yuē)车聚(jù)合平台及合作网约车平(píng)台公司(sī)要公开曝(pù)光(guāng)。

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