雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日退休。他(tā)是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高(gāo)的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行了近年来最大的(de)组织变革(gé)，新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带(dài)来整个京东(dōng)巨大的(de)人事变动，最近(jìn)的这一(yī)次(cì)也不例外。从(cóng)集团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，原(yuán)京东(dōng)集团(tuán)高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠(huì)寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事(shì)会(huì)主席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来(lái)最(zuì)大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部春夏秋冬春为首下联是什么，春夏秋冬春为首下联怎么对。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉的高管批评(píng)会议(yì)宣告(gào)回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的(de)影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革(gé)决(jué)心推动这架巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变(biàn)革背后(hòu)，京(jīng)东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发(fā)酵(jiào)，但这(zhè)只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理层批(pī)准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作(zuò)出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退(tuì)休(xiū)的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对(duì)高层的变动还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对王笑(xiào)松(sōng)的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他从(cóng)中心(xīn)一(yī)路走到边缘。”另一(yī)名(míng)员工透露，在去(qù)年底的京东内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事(shì)业(yè)群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其中大快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业(yè)群总裁，同时(shí)升任春夏秋冬春为首下联是什么，春夏秋冬春为首下联怎么对京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东(dōng)的人事(shì)变(biàn)革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻(xún)，在京东(dōng)内部相对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的是(shì)他的直(zhí)系下(xià)属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造(zào)总(zǒng)经(jīng)理和惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京(jīng)东市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集(jí)团担任新(xīn)的职务，接任(rèn)他的是京东集(jí)团投资支持部(bù)负责人及自有(yǒu)品牌业务部(bù)财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身是(shì)京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前(qián)市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司(sī)中，除京(jīng)东集团外市(shì)值最高(gāo)的(de)上市公司。今年一季度，京(jīng)东健(jiàn)康营(yíng)收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方(fāng)案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即时(shí)零售部，由(yóu)原医(yī)药部负责人王(wáng)一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数字健康业务(wù)部更名为企业业务部(bù)，由原(yuán)药(yào)京(jīng)采(cǎi)负责人(rén)周新元负责；原政府事(shì)务部更(gèng)名为公共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部是动作最大(dà)的调(diào)整(zhěng)，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线下履约(yuē)能力(lì)。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送(sòng)端有优势，用户经常(cháng)会在京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团下单(dān)买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要加(jiā)强自(zì)己的(de)即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送和京(jīng)东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一(yī)体化建(jiàn)设是金恩林的(de)战略(lüè)目(mù)标。在京(jīng)东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新(xīn)型医(yī)疗(liáo)健康服(fú)务体(tǐ)系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对(duì)物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道(dào)的(de)共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先(xiān)，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立的平(píng)安好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对美团买药(yào)的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强(qiáng)东(dōng)身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营(yíng)收(shōu)增速下降(jiàng)，与高(gāo)速发展(zhǎn)的(de)电(diàn)商行(xíng)业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部(bù)高(gāo)管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台，出师(shī)不利的(de)王(wáng)笑松和另(lìng)一位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜(shèng)利(lì)（当时(shí)主管(guǎn)时尚(shàng)生活事业(yè)群(qún)）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净(jìng)收入同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需(xū)要(yào)的(de)是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事(shì)变动(dòng)中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必(bì)须(xū)具备(bèi)两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事(shì)变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业(yè)群，其(qí)中家电家具事业(yè)群(qún)由原京东零(líng)售CFO春夏秋冬春为首下联是什么，春夏秋冬春为首下联怎么对李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将(jiāng)在集(jí)团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁(cái)，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评(píng)价(jià)称，互联网公(gōng)司都变得(dé)更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多次(cì)在内部(bù)提(tí)及低价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断蚕食(shí)的存量用户(hù)，再用低价去(qù)争夺更多(duō)用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫(jié)走(zǒu)”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和(hé)自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部(bù)分得(dé)益于降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷在近日(rì)财报电话会上(shàng)对(duì)许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的(de)高管得到重(zhòng)用：一(yī)种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业(yè)群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人(rén)杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培(péi)生出(chū)身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘(liú)强东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据(jù)多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重(zhòng)要(yào)品类事业群中(zhōng)唯(wéi)一(yī)一个没有离开的(de)副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会(huì)议(yì)上评价(jià)他(tā)，“整个(gè)京(jīng)东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目(mù)前担任(rèn)京东(dōng)零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并信(xìn)任的(de)这群人(rén)，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无(wú)论公告上(shàng)的(de)CEO名单如何(hé)更替，京(jīng)东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一个(gè)。

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