无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索个人风格(gé)，手机一开，直(zhí)接(jiē)坐等入账，这样的带货副(fù)业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人(rén)直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然(rán)而细想便能(néng)找到其中(zhōng)的端(duān)倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极(jí)致的互动(dòng)感(gǎn)与(yǔ)消费者拉(lā)近距离，并缩短了(le)交易链路，但当(dāng)前提(tí)要素(sù)消失，直播带(dài)货(huò)似乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也(yě)无(wú)法获得任何(hé)保障。

事实(shí)上，无(wú)人(rén)直播带货不(bù)仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰(huī)色的产业链(liàn)，与平(píng)台(tái)间玩(wán)起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术(shù)中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈(tán)，几乎都(dōu)暗示(s隶书蚕头燕尾一波三折图解，蚕头燕尾一波三折是什么书体hì)着，合理合(hé)规的无人直(zhí)播仍有很(hěn)长的(de)路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以(yǐ)下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年(nián)左右的时间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻辑基本(běn)一致，技术(shù)上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖(gài)年(nián)龄层广，成为了无人直播(bō)的重要落(luò)脚地。

《知识(shí)经济》对无(wú)人直播在(zài)抖音实践的具(jù)体流程(chéng)进行了拆解。首(shǒu)先在选品上(shàng)，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗(cū)暴(bào)——大多专注于中老年服(fú)饰与食品赛(sài)道，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客(kè)单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重提(tí)到(dào)了该年(nián)龄(líng)层受众(zhòng)对互(hù)联网的了(le)解度较低(dī)，不易识(shí)破镜(jìng)头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相(xiāng)对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的(de)发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需(xū)亲自(zì)进货(huò)、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到(dào)橱窗挂(guà)在直播间售(shòu)卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播(bō)盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了(le)选品与货源问题，开播前多发几条与带货(huò)品(pǐn)类(lèi)相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉(xī)账号的受(shòu)众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解(jiě)，无(wú)人直播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依(yī)赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直播画(huà)面为己所用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官(guān)方的直(zhí)播(bō)伴侣完成(chéng)，前者编辑(jí)视频，后(hòu)者链接(jiē)与投射视频。达人只需(xū)用(yòng)特殊(shū)软件下载(zài)好(hǎo)他人完(wán)成(chéng)的直播(bō)，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅(fú)调(diào)整后(hòu)，利用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的(de)重(zhòng)点(diǎn)在于加(jiā)上多个干扰式的视频(pín)，调低(dī)透明度，躲(duǒ)避(bì)平台官方的审查。

进入半(bàn)无人直(zhí)播阶段，工具(jù)与软件都进一(yī)步升级(jí)，对于消费(fèi)者的迷惑性也(yě)更强。上述的操(cāo)作虽然(rán)是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频(pín)进行二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件的(de)支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定精确度(dù)大大降(jiàng)低。

在软件的相互(hù)配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人(rén)选择(zé)的带货视(shì)频将一直播(bō)放，只(zhǐ)要(yào)用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一(yī)需要注意(yì)的就(jiù)是以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了(le)狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习(xí)，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实(shí)在在的互动性真人带货来(lái)得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗局

当无人直播(bō)被炒作为(wèi)“下一个(gè)风口(kǒu)”，自(zì)然带着(zhe)强(qiáng)大(dà)的诱惑(huò)力(lì)吸(xī)引(yǐn)了(le)一个个(gè)投机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货(huò)课(kè)程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查(chá)发现，无(wú)人直播被(bèi)曝光的骗局主要(yào)指向三个(gè)类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户(hù)表示(shì)自己交(jiāo)了(le)几(jǐ)千元的学费，拿到了(le)一个层(céng)层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后(hòu)发现里(lǐ)面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无(wú)人直播的细节(jié)要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但(dàn)学员实践的账(zhàng)号迅速(sù)被(bèi)封，且(qiě)无人为此售后。部分课程(chéng)的确(què)把所(suǒ)谓的教程细节发了出(chū)来（具体(tǐ)集(jí)中在(zài)如何逃避(bì)平台监管(guǎn)），并且大致(zhì)做到(dào)了“包(bāo)教包会”，但(dàn)让学(xué)员在(zài)平台的监(jiān)管铁拳(quán)之(zhī)下打(dǎ)游击(jī)战，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开(kāi)了接着被封(fēng)。有学员(yuán)表示(shì)，自己跟着教程大致学会了如(rú)何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就(jiù)违规的(de)课程并没(méi)有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己(jǐ)一(yī)点生活的底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对(duì)趋(qū)势(shì)”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着你，当(dāng)你用(yòng)他(tā)们教的话术(shù)试图在直播间引导他人，实际(jì)上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师(shī)”的(de)话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身(shēn)就(jiù)是(shì)在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授(shòu)这(zhè)种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗(piàn)更是(shì)无处说理。当做好投机(jī)打算的那一(yī)刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒(dú)瘤(liú)般的(de)存在，平台内部的稳定生态以及外部的(de)口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的(de)后(hòu)果(guǒ)是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法(fǎ)权益，打击直播(bō)的积极性(xìng)。目前无(wú)人直播(bō)普遍(biàn)存(cún)在着盗用他(tā)人视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的(de)真(zhēn)人主(zhǔ)播而言(yán)，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所带货的产品负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了(le)锅。无(wú)人直播没有信用保(bǎo)障可言(yán)，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影(yǐng)响其直(zhí)播的积(jī)极性。

对于平台(tái)本身(shēn)而言(yán)，内部的(de)直播生态将(jiāng)被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝(bǎo)这类重度依赖直播(bō)带(dài)货、货源更独立的平台(tái)，无人直播将严(yán)重影响带货的互动性(xìng)与(yǔ)交(jiāo)流(liú)感，付款不(bù)发货、货不隶书蚕头燕尾一波三折图解，蚕头燕尾一波三折是什么书体(bù)对板等问题将大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起(qǐ)家的平台(tái)，无人直播让消费者(zhě)的售(shòu)前(qián)售后都(dōu)无法获得(dé)保(bǎo)障(zhàng)，对平(píng)台的信任度(dù)降(jiàng)低，不利于其电商业务(wù)的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未有平台(tái)发布(bù)系(xì)统化的惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均(jūn)进行了细化的处理，大致分为(wèi)违规警(jǐng)告(gào)与封锁直播间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频循(xún)环、话术利(lì)益诱(yòu)导等情况，都将判定其(qí)为违(wéi)规行为，并及时断播(bō)。多(duō)次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至(zhì)该账号将永(yǒng)久无法再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再度更(gèng)新(xīn)《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强打击(jī)违(wéi)规(guī)直播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用无人(rén)直播(bō)的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等行(xíng)为进行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除(chú)信(xìn)誉(yù)分(fēn)，严重(zhòng)者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严。若(ruò)未来能(néng)有(yǒu)针对性的条例或处理办法实(shí)施，也许将有助于更高(gāo)效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的(de)未来方向

目前(qián)的无人(rén)直(zhí)播，似乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但(dàn)究(jiū)其根本，是(shì)由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是(shì)不(bù)可为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术(shù)都逐(zhú)渐(jiàn)为电(diàn)商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等都曾(céng)现身直播间带货，不(bù)仅满足了用(yòng)户的(de)新鲜感，开播时间(jiān)长、人(rén)设稳定且(qiě)干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为数(shù)字产业与电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来的无人直(zhí)播若能(néng)与数字技术相结合(hé)，也许将呈现出(chū)一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人(rén)工智能(néng)则可作为客(kè)服提(tí)供服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精准，还能升级消费者的(de)观看(kàn)体验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需(xū)要时间。如今已经有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与(yǔ)货(huò)源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与(yǔ)交互(hù)能(néng)力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因(yīn)此全(quán)自动(dòng)的无(wú)人直播虽然(rán)前景可观(guān)，但要想(xiǎng)合规地正式进(jìn)入市(shì)场，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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