4月(yuè)20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜，引起网(wǎng)友热议(yì)。

有(yǒu)网友发(fā)微博爆料称(chēng)，在上(shàng)海(hǎi1米等于多少mm 1米等于多少厘米)车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发(fā)放冰淇淋，宣称已经(jīng)没(méi)了。但外(wài)国访客(kè)来(lái)领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋(lín)，工作人员还很贴心地教他们如何食用(yòng)！

网传(chuán)视频显示，两名女性工作人员在展台发(fā)放冰(bīng)淇(qí)淋，对于前去询(xún)问(wèn)冰(bīng)淇淋的中(zhōng)国访(fǎng)客拒绝提供，表示冰(bīng)淇淋已发(fā)放完(wán)。

1米等于多少mm 1米等于多少厘米ng="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/352d997a3e5307c.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后一名外国访客上前询问，工作人员通(tōng)过(guò)简单交流后，从(cóng)保温箱里取出一盒(hé)冰淇淋给(gěi)到对方。现场有访客(kè)对该行为表(biǎo)示质疑后，一名男性工(gōng)作(zuò)人员上前将放置(zhì)冰淇淋的(de)保温箱(xiāng)抱走，该(gāi)视频上(shàng)传网络后引发众(zhòng)多网友不满。不少网(wǎng)友纷(fēn)纷谴责(zé)其"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人冰淇淋”事(shì)件道(dào)歉，称(chēng)工作人员失职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发(fā)布微博道歉，全文如下：

MINI发起的(de)“上海(hǎi)车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意(yì)是给逛(guàng)展(zhǎn)的大(dà)小朋友(yǒu)送上(shàng)一份甜(tián)蜜。因我们(men)内部管理不细致和(hé)工(gōng)作(zuò)人员失职引(yǐn)起了大(dà)家的不愉快。对(duì)此我们真(zhēn)心道(dào)歉(qiàn)！我们检讨自己并(bìng)改善(shàn)管理(lǐ)、加强内部培训，努(nǔ)力为每位朋友(yǒu)提供好的服(fú)务和(hé)体验。再次真诚(chéng)向各位道歉！

对于上述(shù)回应，有网友表示质疑，“连(lián)个正式的(de)公文格(gé)式都(dōu)没有，差评！”“这种事(shì)情还(hái)需(xū)要培(péi)训(xùn)？”；也有网友建议，“不能重新免费送(sòng)么？”

车(chē)展(zhǎn)冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可(kě)见(jiàn)

有截图显(xiǎn)示MINI中国(guó)账号18日(rì)曾发(fā)布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋(lín)限量派送。20日，该微(wēi)博已不可见。

据外卖平台显示，该品(pǐn)牌在上(shàng)海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分为单球(qiú)和双球，售(shòu)价分别为35元和50元。有记者联系该冰淇(qí)淋所属的(de)上海珍肴(yáo)电子商(shāng)务有限公司，一工(gōng)作人(rén)员得知(zhī)询问(wèn)此事后，立即(jí)挂断(duàn)了(le)电话(huà)。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了(le)一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到(dào)十分遗(yí)憾(hàn)，并在第一时(shí)间展开了调查(chá)，在此我(wǒ)们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运(yùn)营，我(wǒ)们(men)是仅提供冰淇(qí)淋(lín)产品的(de)供应方(fāng)。视频中(zhōng)出现的两位工作人员及(jí)其(qí)具体服务(wù)并非(fēi)由我方负责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道歉，称(chēng)会(huì)改善管(guǎn)理、加强内部培训。但(dàn)就在(zài)当天下午，上海(hǎi)车展(zhǎn)现(xiàn)场目(mù)睹一名女主播与宝马MINI展台(tái)方发(fā)生激烈争执，后被强行带离现场。

保安提到“现在展商禁(jìn)止直播(bō)”“把(bǎ)人带下(xià)去好好(hǎo)聊(liáo)一(yī)下”。早先的直(zhí)播画面(miàn)显示(shì)，女(nǚ)主播与MINI展台(tái)保(bǎo)安(ān)沟通称(chēng)被(bèi)展台工作人员推了一下，要求(qiú)该工作人(rén)员(yuán)道歉，保安提(tí)到“现在展商(shāng)禁(jìn)止直播(bō)”“把人带下去好好(hǎo)聊一(yī)下”。

后保安(ān)打开黑伞、拉(lā)开黑布(bù)，叫来了展馆多名保(bǎo)安，将女主(zhǔ)播(bō)强(qiáng)行(xíng)带离(lí)现场。现场十分混乱，女主播(bō)的手机和稳定器也(yě)摔落在地。

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