雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年(nián)的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康进(jìn)行了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人(rén)事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东从(cóng)幕后回(huí)归(guī)台(tái)前，都会带来(lái)整(zhěng)个京(jīng)东巨(jù)大的人(rén)事变(biàn)动，最近的这一次也(yě)不例外(wài)。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业(yè)务负(fù)责人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团(tuán)董事会(huì)主席(xí)刘强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日(rì)新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部(bù)和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工(gōng)都对这句(jù)话深信不(bù)疑(yí)。去年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部(bù)员(yuán)工评价(jià)称(chēng)，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为(wèi)公司遭遇(yù)危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东(dōng)内部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了(le)大批高管，将徐(xú)雷推(tuī)上前(qián)台(tái)。如今，多次(cì)直言京东遭遇(yù)危(wēi)机的(de)刘强东打起(qǐ)了低价(jià)战争，并又一(yī)次推动了自上(shàng)而(ér)下的人(rén)事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次(cì)巨大(dà)变革(gé)背后，京东(dōng)到底发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑(xiào)松(sōng)与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休中国人在俄罗斯安全吗，中国人在俄罗斯怎么样”的消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报(bào)发(fā)布当(dāng)日传出(chū)，迅速(sù)发酵，但这只是(shì)京东(dōng)人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因(yīn)个人原因(yīn)提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松(sōng)的(de)退休并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在去年(nián)底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入(rù)还早一年，在京东工(gōng)作15年(nián)。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业(yè)部(bù)负(fù)责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子(zi)文娱事(shì)业群(qún)、时(shí)尚(shàng)生活事业群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消事(shì)业群(qún)总裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也(yě)是(shì)在(zài)同(tóng)一年，京(jīng)东经历(lì)内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被(bèi)派去打(dǎ)这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间(jiān)内仅开店十余家(jiā)，不到盒(hé)马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的(de)人事变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离(lí)任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责人(rén)。自有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先后担任京东(dōng)京造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东市值(zhí)最高(gāo)的子(zi)集团京东健康迎来了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接(jiē)任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及(jí)自有品(pǐn)牌业务(wù)部财务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的(de)前身是(shì)京东(dōng)大药(yào)房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为(wèi)京(jīng)东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提(tí)供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康实物产业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由原医药(yào)部(bù)负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合(hé)服(fú)务部(bù)供应链提升部负责人王海华(huá)，出任综合服务部负责人(rén)；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药(yào)京采负(fù)责人周新元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事(shì)务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)是(shì)动作最大的(de)调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次(cì)调整(zhěng)中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为(wèi)美团在即(jí)时配送(sòng)端(duān)有优势，用户经常会在(zài)京东健康上看病，去(qù)美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的(de)即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择(zé)的方(fāng)式是复用达达(dá)快(kuài)送和京(jīng)东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目标。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗(liáo)健康服(fú)务体系(xì)”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东(dōng)健康目前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大(dà)药房”的(de)形(xíng)象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上，这套打(dǎ)法早已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的(de)共(gòng)识(shí)。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由(yóu)“买药(yào)上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一(yī)超多(duō)强的(de)市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药(yào)的增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强(qiáng)东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速(sù)下(xià)降，与高(gāo)速发(fā)展的电商行(xíng)业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能(néng)拼(pīn)杀(shā)的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不利(lì)的王笑(xiào)松和另一位高级副(fù)总裁(cái)胡胜利（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入(rù)同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零(líng)售中最重要的(de)3C事(shì)业群(qún)被拆分成(chéng)家(jiā)电家居(jū)事(shì)业群和电脑通(tōng)讯事(shì)业群，其中家电(diàn)家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家报道京东科技(jì)原销(xiāo)售负责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多(duō)次(cì)在(zài)内(nèi)部提(tí)及(jí)低价战略，目的都是(shì)为了守住被(bèi)拼多(duō)多等竞对不断蚕(cán)食(shí)的存量(liàng)用户，再用(yòng)低价去争中国人在俄罗斯安全吗，中国人在俄罗斯怎么样夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润(rùn)和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也印证了(le)这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培(péi)生，另一(yī)种是在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人(rén)际(jì)关(guān)系的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别的(de)高管会议，一般至少由业(yè)务(wù)部门的副总裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能力(lì)强且(qiě)在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是(shì)典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服从刘强(qiáng)东(dōng)下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零(líng)售三个重(zhòng)要品类事业(yè)群中唯一一(yī)个(gè)没有(yǒu)离开的(de)副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人(rén)，目前(qián)担任京东零售生活服务事(shì中国人在俄罗斯安全吗，中国人在俄罗斯怎么样)业(yè)群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂(dǒng)业(yè)务(wù)的许(xǔ)冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人都知(zhī)道(dào)，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东(dōng)真正的(de)掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个(gè)。

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