无需出镜，无需准(zhǔn)备话术(shù)与文案，更不(bù)用苦心探索个人风(fēng)格，手(shǒu)机一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货副业你心动(dòng)了(le)吗(ma)？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是(shì)大多(duō)“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然(rán)而细想便能(néng)找(zhǎo)到其中的端(duān)倪——谁来负(fù)责(zé)选品？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离(lí)，并缩(suō)短(duǎn)了交易链(liàn)路，但当前(qián)提(tí)要(yào)素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了(le)其存在的意义，消费者也无(wú)法获(huò)得任(rèn)何(hé)保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发(fā)展了起来(lái)，并且形成(chéng)了一套(tào)灰(huī)色的(de)产(chǎn)业链，与平台间(jiān)玩起(qǐ)了你(nǐ)追(zhuī)我就(jiù)躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书(shū)及知乎等公共平台(tái)上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏洞及(jí)对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规的无(wú)人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下简称“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左(zuǒ)右的(de)时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等(děng)多个平(píng)台全面开花，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无(wú)人(rén)直播(bō)的重要(yào)落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无(wú)人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具(jù)体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主播(bō)与(yǔ)品牌自(zì)播的(de)诸多考虑，无人直(zhí)播显得(dé)简单(dān)粗暴——大多专注(zhù)于中老年(nián)服饰与(yǔ)食品赛道，其(qí)选(xuǎn)品共通点是客单价低且(qiě)为生(shēng)活(huó)刚需。在某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了(le)该年龄(líng)层受众对互(hù)联网的了解度(dù)较(jiào)低，不易(yì)识破镜头对面(miàn)并非真(zhēn)人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源(yuán)问题上，无(wú)人直播(bō)的发展的(de)确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带(dài)的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品(pǐn)品(pǐn)类(lèi)，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在(zài)直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人(rén)直(zhí)播(bō)盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了(le)选品与(yǔ)货源(yuán)问题，开播前多发几条与带(dài)货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直播(bō)的(de)发展(zhǎn)经历了(le)“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本(běn)靠(kào)OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者(zhě)链接(jiē)与投(tóu)射视频。达(dá)人(rén)只需用特殊(shū)软件(jiàn)下载好他人(rén)完成(chéng)的直(zhí)播，再(zài)抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调(diào)整后，利用其(qí)虚(xū)拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个(gè)干扰(rǎo)式(shì)的视(shì)频，调(diào)低透明度(dù)，躲避平(píng)台官方(fāng)的(de)审查。

进入半无(wú)人(rén)直播阶(jiē)段，工具(jù)与软(ruǎn)件(jiàn)都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播(bō)”模式(shì)，达人无(wú)法编辑(jí)视频进行二度(dù)干预；但半无人直播(bō)在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处(chù)罚判定精确(què)度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合(hé)下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达人选择的(de)带(dài)货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要(yào)注(zhù)意的就是以各(gè)种(zhǒng)手段逃避平台的(de)监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习(xí)，但并没有得到(dào)太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实在在(zài)的互动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人(rén)直播被炒(chǎo)作为“下(xià)一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无人直播带(dài)货(huò)课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最高(gāo)的宣称2023是佛历多少年，今年是佛历多少年多少月“价值7980元(yuán)”。其统一(yī)的话术基本集中在(zài)“无(wú)门槛、无(wú)成本，有空就能(néng)做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉(sù)页面时(shí)，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发(fā)现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生用户表(biǎo)示(shì)自己交了几千元的学费，拿到(dào)了一个(gè)层层包装的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发现里(lǐ)面只教了基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和流量引(yǐn)导方(fāng)式(shì)，所谓的“直播(bō)课(kè)程(chéng)”对无人直播的细节要么避(bì)重就轻，要么(me)巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课程的确(què)把所(suǒ)谓的教程细(xì)节发了(le)出来（具体集中在(zài)如何(hé)逃避平台监(jiān)管(guǎn)），并(bìng)且大致做到了“包教包会(huì)”，但让(ràng)学员(yuán)在平台的监(jiān)管铁拳之下打游击战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重开了接(jiē)着(zhe)被封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大(dà)致学(xué)会(huì)了如何开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试一次被封一次——然而这种本质就违(wéi)规的(de)课程并没有任何(hé)售后可言(yán)。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都(dōu)省略(lüè)了(le)，宣(xuān)称“不满意无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈(quān)表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋友圈高频率(lǜ)地(dì)发(fā)学生的利润截图(tú)，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游(yóu)说话术(shù)，看(kàn)上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课(kè)教(jiào)学(xué)”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无(wú)人直播(bō)本身就(jiù)是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无(wú)处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥(làn)，无(wú)疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大(dà)影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台(tái)内真人(rén)主播的合(hé)法权(quán)益，打击(jī)直(zhí)播(bō)的(de)积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频(pín)来(lái)直播的现象，对(duì)于被盗播的真(zhēn)人主播而言(yán)，不(bù)仅(jǐn)要为(wèi)自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背(bèi)了锅(guō)。无人直播没(méi)有信用保障(zhàng)可言，一(yī)旦商品出现问题，真(zhēn)人(rén)主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于(yú)平(píng)台本身而(ér)言(yán)，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其(qí)是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播带货、货(huò)源(yuán)更(gèng)独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货的互动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不发货、货不(bù)对(duì)板等问题将大大(dà)影响(xiǎng)消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消(xiāo)费者的售前售后都无法获得保障，对(duì)平台的信任(rèn)度降低，不利于(yú)其电(diàn)商业务(wù)的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播(bō)存(cún)在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发(fā)布系统化(huà)的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相(xiāng)关违规(guī)情况均进行了细(xì)化的处理，大致(zhì)分为(wèi)违规警告(gào)与封锁直(zhí)播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判定其为违规行为，并及时(shí)断播。多次违规(guī)后(hòu)，直播间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将(jiāng)永久无(wú)法(fǎ)再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度(dù)更新《直播行为(wèi)规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支(zhī)持对(duì)盗播(bō)、无人播等行(xíng)为进行(xíng)举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺(pù)一并(bìng)关闭(bì)。

从平台的态度(dù)可以看到，对(duì)无人(rén)直(zhí)播的监管仍然(rán)趋严。若未来(lái)能有针(zhēn)对性的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于(yú)更高效(xiào)地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机(jī)滥用(yòng)，以损害(hài)他人利益为前提(tí)来(lái)攫取利益(yì)。无人直(zhí)播本身也许(xǔ)并非是不可(kě)为(wèi)的方向。

2023是佛历多少年，今年是佛历多少年多少月"https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/02/631ca9cf1365cdc.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="0.562037037037037" data-type="png" data-w="1080">

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业(yè)所接(jiē)纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等(děng)都曾现身直(zhí)播(bō)间带货(huò)，不仅满足了用户(hù)的(de)新鲜感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳(wěn)定(dìng)且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为(wèi)数字产业与电(diàn)商融(róng)合展现出(chū)了优秀(xiù)的(de)范本。未来(lái)的无人直播若能与数字技术相结合，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在(zài)幕(mù)前带货，人工(gōng)智(zhì)能则可(kě)作为(wèi)客服提(tí)供服务(wù)。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费(fèi)者的(de)观看体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成本高(gāo)与对技术(shù)条(tiáo)件的要(yào)求(qiú)，都预示着该产业的(de)成熟还非常需要(yào)时间。如(rú)今已经有公司(sī)对此进行尝(cháng)试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后，选品与货源问题仍然需要真人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟人(rén)的灵(líng)活(huó)度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自(zì)动的无人(rén)直播(bō)虽然前景(jǐng)可(kě)观，但要(yào)想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进入市(shì)场，仍然任重(zhòng)道远。

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