雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东高级(jí)副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责(zé)人(rén)王笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康进行(xíng)了近年(nián)来最大的组织(zhī)变(biàn)革，新成立即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到(dào)各大(dà)高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自(zì)有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子公司京东健康，也(yě)迎来了(le)近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在(zài)京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都对这(zhè)句话深信(xìn)不(bù)疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东(dōng)用一(yī)次(cì)严厉的(de)高管(guǎn)批评会议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工评(píng)价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公(gōng)司遭(zāo)遇危急时(shí)刻(kè)，便(biàn)强势回(huí)归，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上(shàng)前(qián)台。如(rú)今，多次直(zhí)言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了(le)自上而下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨(jù)大变革背后，京(jīng)东到(dào)底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是(shì)京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松(sōng)因个人原(yuán)因(yīn)提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王(wáng)笑松多年来(lái)为京东(dōng)作出的贡(gòng)献表示(网络上说的310什么意思，网络上说的310什么意思啊shì)感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌(pái)业(yè)务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人士告诉(sù)雪(xuě)豹(bào)财经社，针对高层的(de)变(biàn)动(dòng)还将继(jì)续(xù)。

　　很(hěn)多京(jīng)东员(yuán)工对(duì)王笑松(sōng)的退(tuì)休(xiū)并不感到意外(wài)。一名(míng)员工评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一(yī)路走到(dào)边缘(yuán)。”另一名(míng)员工(gōng)透露，在去年(nián)底的京东内(nèi)部(bù)会(huì)议(yì)上，刘强东(dōng)批评的(de)高(gāo)管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京(jīng)东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事业群：大(dà)快消事(shì)业群(qún)、电子文(wén)娱事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业群(qún)，其中大快消事(shì)业群(qún)由生鲜事(shì)业部、消费品事业(yè)部以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东经(jīng)历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一(yī)年(nián)时间内仅开店(diàn)十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东(dōng)的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造(zào)和(hé)惠寻，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松(sōng)的是他(tā)的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经(jīng)理(lǐ)和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的子(zi)集团京东健康迎来(lái)了近年来最大的组织变革：新成立即时零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为企业业务部(bù)和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东集团(tuán)担任新(xīn)的职务(wù)，接任他的是京东集(jí)团投(tóu)资支持部负(fù)责人及(jí)自有品牌业(yè)务部(bù)财务负责(zé)人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东(dōng)大药房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐(zhú)步(bù)成(chéng)长为(wèi)京东(dōng)旗下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最(zuì)高(gāo)的上市公司(sī)。今(jīn)年一季度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告(gào)准则经营利(lì)润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖(gài)医(yī)药健康(kāng)实(shí)物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大(dà)的股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零(líng)售部，由原医(yī)药(yào)部(bù)负责人王一(yī)婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部(bù)，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负(fù)责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服务(wù)部供应链提升部负责人王海华(huá)，出任(rèn)综合服(fú)务(wù)部负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务(wù)部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事(shì)务与合(hé)规部(bù)，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述(shù)所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医(yī)疗业(yè)务部是动作(zuò)最(zuì)大的调整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即(jí)时零(líng)售部(bù)是此次(cì)调整中的(de)首位(wèi)，一名(míng)京东员(yuán)工向雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己(jǐ)的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快(kuài)送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体化建设是金恩林的(de)战略(lüè)目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一(yī)体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医(yī)疗商品零(líng)售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流(liú)配送时(shí)间更(gèng)不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合(hé)“医(yī)+药”的转型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事(shì)实(shí)上，这套打(dǎ)法早已成(chéng)为(wèi)大(dà)健(jiàn)康赛道的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一(yī)超多强的市场格(gé)局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三(sān)足鼎立的平安好(hǎo)医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强势(shì)入局(jú)，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在(zài)医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王(wáng)兴也(yě)多次表示(shì)对(duì)美团买药(yào)的增长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境(jìng)是营收(shōu)增速下(xià)降(jiàng)，与高(gāo)速发(fā)展的电商行业格格不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出师不利的王笑(xiào)松和另(lìng)一(yī)位高(gāo)级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时(shí)尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年(nián)净收入同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户(hù)也(yě)从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争时(shí)期，刘(liú)强东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰(fēng)富(fù)经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事业(yè)群(qún)和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其(qí)中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独(dú)家报道(dào)京(jīng)东(dōng)科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员(yuán)工评价(jià)称，互(hù)联网(wǎng)公司都变得(dé)更加务实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最(zuì)会(huì)算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是(shì)为了守住(zhù)被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再(zài)用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由(yóu)现金(jīn)流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐(网络上说的310什么意思，网络上说的310什么意思啊xú)雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的(de)评(píng)价(jià)也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进下一(yī)阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的(de)绝对控制权，而(ér)高(gāo)管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保(bǎo)证变革能(néng)否顺利推进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革(gé)中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯(xùn)事业(yè)群负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多(duō)名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参(cān)加高(gāo)级别的高(gāo)管会(huì)议，一般至少由业(yè)务部门的副(fù)总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能力(lì)强且(qiě)在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际(jì)关系(xì)的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大商超(chāo)全(quán)渠(qú)道(dào)事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售(shòu)三个重要品类事(shì)业(yè)群中唯一一个没有离开的副(fù)总裁级别(bié)高(gāo)管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾(céng)在(zài)内部会议上评价他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服(fú)务(wù)事业群(qún)负责(zé)人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自(zì)摆放位(wèi)置并信任的(de)这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道(dào)，无论公告(gào)上的(de)CEO名单如何(hé)更替，京东(dōng)真正的(de)掌(zhǎng)舵(duò)人(rén)只有(yǒu)一(yī)个。

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