无(wú)需出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便(biàn)是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲解与实(shí)物(wù)体验？name是什么意思 name是姓还是名直播带货(huò)业态自2016年(nián)发(fā)端以来(lái)，靠的就是极(jí)致的(de)互动(dòng)感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎失去了(le)其存在的意义，消(xiāo)费者也无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实实在在(zài)地于角落(luò)中发(fā)展(zhǎn)了(le)起来，并且形成了一套(tào)灰色的(de)产业(yè)链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏。在微博(bó)、小红(hóng)书及知乎等公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合(hé)规(guī)的无人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无(wú)人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年左右的时间，由于内在运作逻(luó)辑基本一致，技术(shù)上没有太(tài)大的门(mén)槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘(táo)宝等(děng)多个(gè)平台全面开花，其中抖音由(yóu)于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经济(jì)》对无人(rén)直播在(zài)抖音实践的具(jù)体(tǐ)流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主播与品牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得(dé)简单(dān)粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食(shí)品(pǐn)赛道，其选品共通点是(shì)客(kè)单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该(gāi)年龄层受众对(duì)互联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的(de)发展的确具有先(xiān)天优势。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身(shēn)就拥(yōng)有丰富(fù)的(de)产品品类，只需将相应(yīng)商品添加到橱(chú)窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达(dá)20%的(de)佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底(dǐ)层(céng)逻(luó)辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源问题，开播前(qián)多发几条与带货品类相关的(de)短视(shì)频(pín)，让算法(fǎ)熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直(zhí)播。据(jù)了(le)解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其核(hé)心(xīn)在(zài)于“抓取已有的直(zhí)播画面为(wèi)己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投(tóu)射视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单的编辑(jí)，并在(zài)直播(bō)伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重点在(zài)于(yú)加上多个干扰式的视(shì)频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的(de)迷(mí)惑(huò)性(xìng)也更(gèng)强。上述的(de)操作虽然是人(rén)工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑(jí)完(wán)成便(biàn)开启“挂(guà)播”模(mó)式，达人无(wú)法编(biān)辑(jí)视(shì)频进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随时可(kě)以入镜(jìng)，让带(dài)货(huò)效(xiào)果看起来(lái)更逼真，同时也让平(píng)台(tái)的处罚判(pàn)定精确度大(dà)大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合(hé)下，一(yī)个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复(fù)也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在(zài)在的(de)互动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人(rén)直(zhí)播被炒作为“下一(yī)个风(fēng)口”，自然带着(zhe)强大的诱惑(huò)力(lì)吸引了一个(gè)个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四(sì)位数，最高的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话术基(jī)本集(jí)中(zhōng)在(zài)“无门槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空(kōng)就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生(shēng)与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投(tóu)诉(sù)页面时，的确(què)受害者(zhě)也多为该(gāi)两者。调(diào)查发现，无人直播被曝(pù)光的骗(piàn)局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一(yī)学生(shēng)用户表示自己(jǐ)交了几千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的(de)精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了(le)基础(chǔ)的(de)剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无(wú)人直播的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的直(zhí)播方式，但学员实践的(de)账号(hào)迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课(kè)程(chéng)的确把所(suǒ)谓的教(jiào)程细节发(fā)了出来（具体集中在如(rú)何逃避平(píng)台监管），并且大致做(zuò)到了(le)“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳(quán)之下打游击(jī)战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己(jǐ)跟(gēn)着教程大致学会了如(rú)何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识(shí)别不合规(guī)，试一(yī)次被封一次——然而(ér)这(zhè)种本质就违规的课程(chéng)并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自(zì)己的(de)套路。《知识经(jīng)济(jì)》联系到的一(yī)位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只要准备(bèi)好(hǎo)话(huà)术与道具，“7天内便(biàn)可直接开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地发(fā)学生的利润截(jié)图(tú)，搭配(pèi)“给自己一点(diǎn)生活的(de)底气”“赚钱(qián)一(yī)定要跟对(duì)趋势(shì)”等游(yóu)说话术(shù)，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他(tā)们教的话术试图(tú)在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的name是什么意思 name是姓还是名话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学(xué)”的本质所(suǒ)在(zài)。

事实(shí)上，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰色边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违(wéi)规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机打算的(de)那一刻(kè)，就应(yīng)该有竹(zhú)篮(lán)打水一场空的(de)心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的(de)存(cún)在，平(píng)台内(nèi)部的稳(wěn)定生态以及(jí)外部的口碑都(dōu)将(jiāng)受到重大(dà)影(yǐng)响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前(qián)无人直播普遍(biàn)存在(zài)着盗用他人(rén)视频(pín)来直播的现象，对(duì)于被盗播(bō)的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负责(zé)，还在不知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了锅。无(wú)人直播没有(yǒu)信用(yòng)保(bǎo)障可言(yán)，一旦商品(pǐn)出现问题(tí)，真(zhēn)人(rén)主播的(de)信誉也将连(lián)带受(shòu)到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严(yán)重影响带货的互动性(xìng)与(yǔ)交流感(gǎn)，付(fù)款(kuǎn)不发货(huò)、货不对板(bǎn)等(děng)问题将大大影(yǐng)响消费(fèi)者(zhě)的消费体验(yàn)；对于抖音一类短视(shì)频起(qǐ)家的(de)平台，无人直播让消费者(zhě)的售前售后都无法获得保障，对平(píng)台的(de)信(xìn)任(rèn)度降低(dī)，不利于其(qí)电商(shāng)业务的进(jìn)一步发展。

对于无人(rén)直播存在(zài)的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相关违规情况(kuàng)均进行(xíng)了细化的处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出(chū)直播中(zhōng)存在音频循环(huán)、话术利益(yì)诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违(wéi)规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直(zhí)播(bō)间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强打击违(wéi)规直播(bō)间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在(zài)处罚使用(yòng)无人直播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人(rén)播等(děng)行为进行举报(bào)，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一(yī)并关(guān)闭(bì)。

从平台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对(duì)无人(rén)直播(bō)的监(jiān)管仍然趋严。若(ruò)未来能有针(zhēn)对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无人直(zhí)播(bō)，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个(gè)字，但究其根本，是由(yóu)于其(qí)被投机(jī)滥(làn)用，以损害(hài)他人利益(yì)为前提(tí)来攫取利(lì)益。无人直播本身也许(xǔ)并(bìng)非是不(bù)可为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现(xiàn)身直播间(jiān)带货，不仅满(mǎn)足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货(huò)丰富的(de)特质让销量连连(lián)增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀的(de)范(fàn)本。未来的(de)无人直播(bō)若能与数字技术相结合(hé)，也许将(jiāng)呈现出(chū)一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作(zuò)为(wèi)客服提(tí)供服务。不仅更高效(xiào)和精(jīng)准，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求(qiú)，都预(yù)示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还非(fēi)常需(xū)要(yào)时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背(bèi)后，选品(pǐn)与货源(yuán)问题(tí)仍然需(xū)要真人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚拟人(rén)的灵(líng)活度与交(jiāo)互能(néng)力，目(mù)前尚且无法达到真(zhēn)人(rén)的水准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的无人直播虽然(rán)前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式(shì)进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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