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　　12345政务服务便民(mín)热线（简称(chēng)12345热线(xiàn)），指各地市人民政府(fǔ)设立的由(yóu)电话12345、市长信箱、手机短信、手(shǒu)机客户端(duān)、微博、微(wēi)信等方式组成的专门受理热(rè)线事项的公共(gòng)服务平台(tái)，提供“7×24小时”全天(tiān)候人工服务。

　　12345热(rè)线可(kě)以提(tí)高为民服务水平，推进(jìn)依(yī)法行政，创新社会治理，维护自然人(rén)、法人和其他组(zǔ)织的合法(fǎ)权益(yì)。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立(lì)的面向公(gōng)众提供业务查询(xún)、咨(zī)询(xún)、投诉、求助、公共服务、意见建议(yì)征集、民意调查等非紧急类政务热线。

　　12345热线(xiàn)工作要接受本级(jí)人大代(dài)表的(de)依法监督和政协委员的民主监督，根(gēn)据要求报送12345热线运行(xíng)情况及各(gè)部门办理情况，并通(tōng)过适当(dāng)方式向社会公众进行公示，主动(dòng)接受(shòu)社(shè)会监督；

　　综合(hé)运用系统督办、书面(miàn)督办(bàn)、专(zhuān)项督办、批(pī)示(shì)督(dū)办等多种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。

　　通过全方(fāng)位(wèi)的监督(dū)和多种形式的督办，促使各单(dān)位(wèi)认真履职尽责(zé)，确保群众诉求(qiú)“事事有回音(yīn)、件(jiàn)件有(yǒu)落实”。

　　12345服务热线一(yī)般用于：

　　1、对(duì)行政(zhèng)职能职责、政(zhèng)策规定、办事流程和(hé)其他(tā)公共(gòng)服务信息的咨询(xún)；

　　2、对(duì)行政管理、社会(huì)管理、公共服(fú)务方面的投(tóu)诉以及意见和(hé)建议；

　　3、对行(xíng)政职权范围内非(fēi)紧急类管许昌学院是一本还是二本分数线，许昌学院是一本还是二本院校理(lǐ)、服(fú)务方面提出的(de)求助；

　　4、对公民、法人和其(qí)他组织危害群众生命财产(chǎn)安(ān)全、危害公共财(cái)产安(ān)全、影响(xiǎng)经济社(shè)会发展的违法违(wéi)规行为的(de)举报；

　　5、对政府部门(mén)及其(qí)工作人员在办(bàn)事效(xiào)率、行(xíng)政效能方面的表扬。

太原政府(fǔ)热线电话12315

　　太原政府(fǔ)热线电话(huà)是12345。

　　市政府的职能(néng)：

　　1、执行本级人民代(dài)表大会及其(qí)常务委员会的决议，以及上级国(guó)家行政(zhèng)机关的决定(dìng)和命令，规定(dìng)行政措施；

　　2、领导(dǎo)所属各工作部门和下级人民政府(fǔ)的工(gōng)作(zuò)；

　　3、改变(biàn)或者撤销(xiāo)所属各工作部门的不适当的指示(shì)和下级人民(mín)政(zhèng)府的不适当(dāng)的(de)决定；

　　4、依照法律的(de)规定(dìng)任免、培训、考(kǎo)核(hé)和(hé)奖惩国家行政机(jī)关工作人员(yuán)；

　　5、执行国民经济和(hé)社(shè)会发(fā)展计(jì)划、预算，管理(lǐ)本行政区(qū)域内的经济、教(jiào)育、科学、文化、卫(wèi)生、体育(yù)事业、环境和资(zī)源保(bǎo)护(hù)、城(chéng)乡建设(shè)事(shì)业和(hé)财(cái)政消(xiāo)备、民政、公安、民族(zú)事务、司法行(xíng)政(zhèng)、监察(chá)、计划生育(yù)等行(xíng)政工作；<许昌学院是一本还是二本分数线，许昌学院是一本还是二本院校/p>

　　6、保护社会(huì)主义的全民(mín)所有的财产和劳动群众集(jí)体所有的财产(chǎn)，保护公(gōng)民私人所有(yǒu)的合(hé)法财产，维护(hù)社会秩序，保障(zhàng)公民的人(rén)身权利、民主权利和饥桐其他权利(lì)；

　　7、保(bǎo)护各种(zhǒng)经济组织的合法权益(yì)；

　　8、保障少数民(mín)族的权利和尊重少数(shù)民族(zú)的风俗烂(làn)桥坦(tǎn)习惯，帮助(zhù)本行政(zhèng)区域内各(gè)少数民族聚居的地方依(yī)照宪法(fǎ)和法律(lǜ)实(shí)行(xíng)区域自治，帮助各少数民(mín)族发展(zhǎn)政治(zhì)、经济和文化的建(jiàn)设(shè)事业(yè)；

　　9、保障宪法和法律(lǜ)赋(fù)予妇(fù)女(nǚ)的男女平等(děng)、同工同(tóng)酬和(hé)婚姻(yīn)自由等各项权利；

　　10、办理上级(jí)国家行政机关(guān)交办(bàn)的其他(tā)事(shì)项。

　　法律依据：《中华人民(mín)共和国(guó)立(lì)法法》第六十五条

　　国务院根(gēn)据宪(xiàn)法(fǎ)和法律，制定行(xíng)政(zhèng)法规。

　　行政(zhèng)法规可以就下列事项作出规定：

　　（一(yī)）为(wèi)执行法律的规定需要(yào)制定行政法规的(de)事项；

　　（二）宪法第八十九条规定的(de)国务院行政管理职权的(de)事项。

　　应当由(yóu)全国人民(mín)代表大会及其常务委员会制(zhì)定法律的事(shì)项，国务院根(gēn)据全国人民代表大会及其(qí)常务委员会的授权(quán)决定先制定的行政法规，经过实践检验，制定(dìng)法(fǎ)律的条件成熟(shú)时，国务院应(yīng)当及时提请全国人民代表大会及(jí)其常务委员会制定法律。

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　　12345政务服(fú)务便民热线（简称12345热线(xiàn)），指各地(dì)市人民政府设立的由(yóu)电(diàn)话(huà)12345、市长(zhǎng)信箱、手(shǒu)机短(duǎn)信、手机客户端、微(wēi)博、微信等方式(shì)组成的专门(mén)受理热(rè)线事项的公(gōng)共(gòng)服务(wù)平(píng)台(tái)，提供(gōng)“7×24小时”全(quán)天候人(rén)工(gōng)服(fú)务(wù)。

　　12345热线可以提高为民服务水平(píng)，推进依法(fǎ)行(xíng)政(zhèng)，创(chuàng)新社会治(zhì)理，维护(hù)自然人、法人和其他(tā)组(zǔ)织(zhī)的合法权益。

　　工作职责(zé)：

　　12345热(rè)线按照“应合必(bì)合、应(yīng)接(jiē)必接”的原则，分类整合各(gè)级各部门设立的面向(xiàng)公众提供业务查询、咨(zī)询、投诉(sù)、求(qiú)助、公(gōng)共服务、意见建议征集、民意调查等非紧(jǐn)急类政(zhèng)务(wù)热线。

　　12345热线工作要接受本(běn)级人(rén)大代表的依法监督和(hé)政(zhèng)协委员的(de)民主监督(dū)，根据要求报送12345热线(xiàn)运行(xíng)情况及(jí)各部门办理情况，并通过适当方式向(xiàng)社会公众进行公示，主(zhǔ)动接受(shòu)社会监督；

　　综合运(yùn)用系(xì)统督办、书(shū)面督办(bàn)、专项督办、批示督办(bàn)等多种方式，对承办单位办(bàn)理情(qíng)况进行催办、督办(bàn)。

　　通过全(quán)方(fāng)位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真(zhēn)履职(zhí)尽(jǐn)责，确保群(qún)众诉求“事(shì)事(shì)有回音、件件有(yǒu)落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政职能职(zhí)责、政策(cè)规定、办事(shì)流程和其他公共服务信息的咨(zī)询；

　　2、对行政管理、社(shè)会管理(lǐ)、公(gōng)共服务方面的投(tóu)诉以及意见和(hé)建议；

　　3、对行(xíng)政职权范围内非紧(jǐn)急类管理、服务方面提出的(de)求助；

　　4、对(duì)公(gōng)民、法(fǎ)人(rén)和(hé)其他组织危害群(qún)众(zhòng)生命财产安全、危害公(gōng)共(gòng)财(cái)产安全(quán)、影(yǐng)响(xiǎng)经济社会发展(zhǎn)的违法违规行为(wèi)的举(jǔ)报；

　　5、对政(zhèng)府(fǔ)部门及其工(gōng)作人员在办事效率、行政效能方(fāng)面的表(biǎo)扬。

太原政府热线电话12315

　　太原政府热线电话是(shì)12345。

　　市(shì)政府的(de)职能：

　　1、执(zhí)行本级人民代表大(dà)会及其常务委员会的决议，以及上级国家(jiā)行政机关(guān)的决定和(hé)命令，规(guī)定行政措(cuò)施；

　　2、领导(dǎo)所属各工作部门和下(xià)级人民政府(fǔ)的工作；

　　3、改变或(huò)者撤销所(suǒ)属各工作部(bù)门的(de)不适(shì)当的指示(shì)和下级人民政府(fǔ)的不适(shì)当的决定；

　　4、依(yī)照(zhào)法律的规定(dìng)任免、培训(xùn)、考核和奖(jiǎng)惩国家行政机关(guān)工(gōng)作人员；

　　5、执(zhí)行国民经济和社会(huì)发(fā)展计划、预算，管理本行政区域(yù)内的经济、教育、科学、文化、卫生(shēng)、体育(yù)事业、环境和(hé)资源保护、城乡建(jiàn)设(shè)事业和财政消备、民政、公(gōng)安、民族事务、司法行政(zhèng)、监察、计划生(shēng)育等行政工作；

　　6、保护社会主义(yì)的(de)全民所有的财产和劳动群(qún)众集体所有的财产，保护公民私人所(suǒ)有的(de)合法财产，维(wéi)护社会秩序，保障公民的(de)人身权利、民主权利和饥桐其他权利；

　　7、保护各(gè)种(zhǒng)经济组(zǔ)织的合(hé)法权益；

　　8、保(bǎo)障少(shǎo)数民族的权利和(hé)尊(zūn)重(zhòng)少数民(mín)族的(de)风俗(sú)烂桥坦习惯，帮助本行政区域内各(gè)少数(shù)民族(zú)聚(jù)居(jū)的地方依照宪法和法(fǎ)律实行区(qū)域自治，帮(bāng)助各少数民族(zú)发展政(zhèng)治、经济和文化的建设事业(yè)；

　　9、保障宪法(fǎ)和法律赋予(yǔ)妇女的男(nán)女(nǚ)平等、同工同酬和婚姻自由等各项(xiàng)权利(lì)；

　　10、办理(lǐ)上级(jí)国家行政机关(guān)交办的其他(tā)事项。

　　法律依据(jù)：《中华人(rén)民共和(hé)国立法法》第(dì)六十五条

　　国务院根据宪法(fǎ)和法律，制(zhì)定行(xíng)政法规。

　　行政法规可以就下列(liè)事项(xiàng)作出规(guī)定(dìng)：

　　（一）为执行法律的规定需要制定行政法规的事(shì)项(xiàng)；

　　（二）宪法(fǎ)第八十九条规定(dìng)的国务院行(xíng)政管理职权的事项。

　　应当由全(quán)国人(rén)民代表大会及其常务委(wěi)员会制定法律的事项，国(guó)务院(yuàn)根据全(quán)国人民代表大(dà)会及其常务委(wěi)员会的授权决定先制定(dìng)的(de)行政法规，经过实(shí)践(jiàn)检(jiǎn)验(yàn)，制定(dìng)法律的条件成熟时，国务(wù)院应当及时提请全国人民代表大会及其常务委员会(huì)制定法律。

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