95311怎(zěn)么转人工服务，95311怎么转(zhuǎn)人工服务直(zhí)接通(tōng)是在(zài)手机界(jiè)面找到电话图标，并(bìng)点击打开；在(zài)拨号盘输入95311；点击(jī)拨(bō)打选项，然后(hòu)耐心等待(dài)接(jiē)通(tōng)；接通后(hòu)，会听(tīng)到AI智能(néng)语音提(tí)示，直接说出转人工(gōng)或(huò)者(zhě)人工客服，等(děng)待(dài)转(zhuǎn)接至(zhì)人工(gōng)客(kè)服即可的。

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95311怎么(me)转人工服务，95311怎么转(zhuǎn)人工服(fú)务(wù)直接通(tōng)

　　在拨号盘输(shū)入(rù)95311；

　　点(diǎn)击拨打选项(xiàng)，然后(hòu)耐心等(děng)待(dài)接(jiē)通；

　　接通(tōng)后，会听到AI智能语音提示(shì)，直接(jiē)说出转人(rén)工或者人工(gōng)客服(fú)，等待转接至人工客服即可的。

　　为增(zēng)强客户服务体(tǐ)验，推进全网(wǎng)一(yī)体化建设，中(zhōng)通快(kuài)递近日宣布，将启用95311全国统一客户服务专线。

　　95311客户(hù)服务专线(xiàn)的开通，中通快递全网的(de)客(kè)服体系建(jiàn)设(shè)也因此得到进一步(bù)完善，客(kè)服流程(chéng)将变被动(dòng)为主(zhǔ)动。

　　客户在(zài)售前、售中、售后，都将一(yī)站式享有自助下单(dān)、业(yè)务咨询、快件查(chá)询、投诉受(shòu)理等多项服务。

　　该专线将全(quán)年全(quán)天(tiān)候为广大客户开放(fàng)，全网统(tǒng)一执行，有效(xiào)解决了(le)因线路繁忙、电话占线等(děng)问题，为(wèi)客户提供标准、流畅(chàng)的(de)快递(dì)服(fú)务体验。

　　中通(tōng)快(kuài)递已成(chéng)立(lì)项目小组，在安(ān)全运营(yíng)、技能培训、项目维(wéi)护等方面制定了(le)全网可行的实施(shī)方(fāng)案(àn)，确保95311上线后的高效运(yùn)行。

中通快递

　　中通快递股份有限公司于2002年(nián)5月8日(rì)在上海成立，是(shì)一家集快递、物流及其(qí)他业(yè)务于(yú)一体的大型集团公司(sī)，注(zhù)册商标中通(tōng)®、zto®。

　　中通快递(dì)现已(yǐ)成为(wèi)国内(nèi)业务规模较大、第一(yī)方阵中发展较快(kuài)的快递企业，中通(tōng)快(kuài)递2019年(nián)继续保持了稳健的发展态势，全年完成业务(wù)量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平(píng)均增速16.9个百分(fēn)点。

　　市场份额较2018年扩大(dà)2.3个(gè)百分点至19.1%。

　　盈利水平(píng)保持了持续(xù)稳健的增长(zhǎng)，全年调整(zhěng)后(hòu)净利润较上年同期增长26.0%，超出市场预期(qī)。

　　服务质量方面，在(zài)申诉率(lǜ)、公众满意度方面中通(tōng)也保(bǎo)持了领(lǐng)先。

　　截至2020年(nián)3月31日(rì)，中通(tōng)服务网点约30000个，分(fēn)拨中心(xīn)90个，网络(luò)合(hé)作伙伴(bàn)约(yuē)为4850家，长途车辆数量超(chāo)过7700辆，干线运输线路超过(guò)2900条。

　　2016年(nián)10月27日，中通(tōng)快递(dì)成功登(dēng)陆美国纽约证券交易所，创当年美国(g抓蚯蚓真的能赚钱吗uó)证券(quàn)市场最大IPO，也是继(jì)阿里巴巴2014年赴美(měi)上市以来最大规模的中国(guó)企业赴美(měi)IPO。

　　中(zhōng)通(tōng)快(kuài)递在美上市(shì)，向全世界打开了一(yī)扇(shàn)了解中国快递发展的(de)窗口。

　　2018年9月21日晚间，中通快递发布公告称，基于快递行业发(fā)展现状与趋势(shì)，为了进一(yī)步维护(hù)服务品质和提升客户满(mǎn)意度(dù)，从18年10月1日起启动快递费用调节机(jī)制，调整全国到(dào)上海地区的(de)快递(dì)费用(yòng)，具体(tǐ)费(fèi)用调整幅度，由当(dāng)地服务网(wǎng)点(diǎn)根据总部指导(dǎo)建议并结合各(gè)自实(shí)际情(qíng)况实施(shī)。

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