交通运输部办公厅、工业和信(xìn)息化部办公厅、公(gōng)安部办公厅、国家(jiā)市场监督管理总局办公厅(tīng)、国家互联网信息办公室秘书(shū)局发(fā)布切实做好网约车(chē)聚合平(píng)台规范管理有关(guān)工作(zuò)的通知，压实企业责任，保障乘(chéng)客(kè)和驾驶(shǐ)员(yuán)合法权(quán)益。督(dū)促网约车聚合平(píng)台(tái)及合(hé)作网约车平合公司如实向乘客提(tí)供车辆(liàng)牌照和驾驶员基本(běn)信息。指导网约车(chē)聚合平台及合作网约车平台(tái)公司(sī)结合各(gè)自服务内容，依法建立健全咨(zī)询服(fú)务和投(tóu)诉处(chù)理的首问负(fù)责制度，及时妥善处(chù)理乘客和(hé)驾驶员的咨询投诉。各地有(yǒu)关部门要根据(jù)法定职责保持打击非法营(yíng)运高压态(tài)势，对存在违(wéi)法违规行(xíng)为的网约车聚合平台及(jí)合作(zuò)网约车平台公(gōng)司要公开曝光。

　　各地交通运输、市场监管等部门要督促网(wǎng)约(yuē)车(chē)聚合平台及合作网约车平台公(gōng)司落实明码标价等(děng)要求，不得以不正当价(jià)格行(xíng)为扰乱市场秩(zhì)序(xù碳酸银是不是沉淀 碳酸银在水中是沉淀吗)；督促网约(yuē)车聚合平台不(bù)得(dé)干(gàn)预网约车(chē)平台公司价(jià)格行为，不(bù)得直接参与车辆(liàng)调(diào)度及驾驶员管理，维护(hù)公平竞争市场秩序。

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