雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉(xī)，京东高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康进行了(le)近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务(wù)部和(hé)政府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归台前(qián)，都(dōu)会带(dài)来整个(gè)京(jīng)东巨大的(de)人事变动，最(zuì)近(jìn)的这(zhè)一次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高(gāo)级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人(rén)上海梅林和中粮梅林的区别 中粮和梅林哪个更好汤恒晟(chéng)出任京东自(zì)有(yǒu)品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要(yào)包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也(yě)迎(yíng)来(lái)了(le)近(jìn)年来最(zuì)大的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都(dōu)对这句话(huà)深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一次(cì)严厉的(de)高(gāo)管(guǎn)批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器(qì)上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐(xú)雷(léi)推(tuī)上前(qián)台。如(rú)今，多(duō)次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强东(dōng)打起了低(dī)价战争，并(bìng)又一次推动(dòng)了自上而下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内(nèi)部(bù)信(xìn)中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批(pī)准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出(chū)的贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一(yī)名(míng)员工透露，在去年(nián)底(dǐ)的(de)京(jīng)东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻(qīng)的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中大快消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事(shì)业部、消费品事业(yè)部以(yǐ)及新通路事(shì)业(yè)部(bù)构(gòu)成。王笑松担任大快(kuài)消事(shì)业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的业务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户数被拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是(shì)他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的(de)京(jīng)东自有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先(xiān)后担(dān)任(rèn)京东京造(zào)总(zǒng)经(jīng)理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健康近(jìn)年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京东市值(zhí)最(zuì)高的子集(jí)团京东健康迎来了(le)近(jìn)年(nián)来最大的组织变革(gé)：新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在(zài)京东集团担任新的职(zhí)务，接任他(tā)的是(shì)京东集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业务部财(cái)务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是京东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东集团外市(shì)值(zhí)最高的上市(shì)公司。今(jīn)年(nián)一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部，由原医(yī)药(yào)部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合(hé)部负责(zé)人(rén)宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药(yào)部负(fù)责(zé)人；原(yuán)综(zōng)合服务部供(gōng)应链(liàn)提升部负(fù)责(zé)人王海(hǎi)华，出任综(zōng)合服(fú)务部(bù)负责人(rén)；原数字健康业务(wù)部更名为企(qǐ)业业务(wù)部，由原药(yào)京采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务(wù)部更名为(wèi)公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整(zhěng)，二(èr)者都(dōu)瞄准了(le)线下(xià)履约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送(sòng)端有(yǒu)优(yōu)势，用户(hù)经常会在京(jīng)东健康(kāng)上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时(shí)配送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报(bào)中提到，要进一(yī)步(bù)提升(shēng)“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复用达(dá)达快送和(hé)京东(dōng)到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一(yī)体化、打(dǎ)造(zào)新(xīn)型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗(liáo)商品零(líng)售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时(shí)间(jiān)更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过(guò)半。京东零(líng)售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格(gé)局。从市值(zhí)、营(yíng)收维度(dù)看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时(shí)领先，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健康三足(zú)鼎立(lì)的(de)平(píng)安(ān)好医生掉队明(míng)显。不过，随着美(měi)团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜(qián)力充满信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够站在刘(liú)强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的(de)困境是营收增速下降(jiàng)，与高速(sù)发(fā)展(zhǎn)的电商行业格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月(yuè)一(yī)场内部高管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混日(rì)子的人(rén)太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的(de)组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向前台，出(chū)师不利的王笑松(sōng)和另一(yī)位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成(chéng)之(zhī)人必须(xū)具备两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东人(rén)事(shì)变动中都(dōu)处(chù)于C位(wèi)。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成家电家居(jū)事(shì)业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技(jì)原销售(shòu)负责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更(gèng)加(jiā)务实(shí)，京(jīng)东也(yě)不(bù)例外，“找最会(huì)算账的人当(dāng)家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东(dōng)多次在内部提(tí)及低(dī)价(jià)战略(lüè)，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流(liú)均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益于降本(běn)增效措上海梅林和中粮梅林的区别 中粮和梅林哪个更好施。徐雷在近日财(cái)报(bào)电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对(duì)公司的绝对(duì)控制(zhì)权，而高管的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革能(néng)否(fǒu)顺(shùn)利(lì)推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高(gāo)管得到(dào)重用：一(yī)种是(shì)刘强东多年来亲自(zì)培(péi)养(yǎng)的(de)管培(péi)生，另(lìng)一种是在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部(bù)负(fù)责人(rén)杨啓焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士(shì)称，管培(péi)生是(shì)刘(liú)强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管(guǎn)会议(yì)，一般至少(shǎo)由(yóu)业务部门(mén)的(de)副总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她(tā)于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一(yī)一个(gè)没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)在(zài)内部会议上评价他(tā)，“整个京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加(jiā)入(rù)京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自(zì)摆放位(wèi)置并信任的(de)这群人(rén)，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道(dào)，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名(míng)单(dān)如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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