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　　12345政务服(fú)务(wù)便(biàn)民热(rè)线（简称(chēng)12345热线），指各(gè)地(dì)市人(rén)民政(zhèng)府设立的由电话12345、市(shì)长信箱、手机短(duǎn)信(xìn)、手机客户端、微博、微信(xìn)等方式组成(chéng)的专门受理(lǐ)热(rè)线事项的公共(gòng)服务平台，提供“7×24小时”全(quán)天候人工服务。

　　12345热线(xiàn)可以提(tí)高为民服务(wù)水(shuǐ)平，推进(jìn)依法(fǎ)行政(zhèng)，创新社会(huì)治理，维护(hù)自(zì)然(rán)人、法人和其(qí)他组织的(de)合法权益。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应(yīng)合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门(mén)设立的面向公(gōng)众提供业务查(chá)询、咨询、投诉(sù)、求助、公共服务(wù)、意见建议征集、民意调查等非紧急(jí)类政务热(rè)线(xiàn)。

　　12345热线(xiàn)工作(zuò)要(yào)接受(shòu)本级人(rén)大代表的依法监(jiān)督和政协委(wěi)员的民(mín)主监督(dū)，根(gēn)据要(yào)求报送12345热线运行情(qíng)况及各部门办理情(qíng)况(kuàng)，并通过适(shì)当方(fāng)式向(xiàng)社(shè)会公众进(jìn)行公示，主动接受(shòu)社会监(jiān)督(dū)；

　　综合运(yùn)用系统(tǒng)督办、书(shū)面(miàn)督办、专项督办(bàn)、批示督(dū)办等多种方式，对承办单位办理情况进行催办(bàn)、督办。

　　通过全方位的监督(dū)和(hé)多种形(xíng)式的督办，促使各单位认真履(lǚ)职尽责，确保群众(zhòng)诉求“事事有(yǒu)回音、件件有(yǒu)落实(shí)”。

　　12345服务热线一般(bān)用于(yú)：

　　1、对行政职(zhí)能(néng)职责、政(zhèng)策规定、办事(shì)流(liú)程和(hé)其他公(gōng)共服务(wù)信息的咨询；

　　2、对行政管(guǎn)理(lǐ)、社(shè)会管理、公共(gòng)服务方面(miàn)的投诉以(yǐ)及意见和建议；

　　3、对行政职(zhí)权范围内非(fēi)紧急(jí)类管理、服务方(fāng)面提出的(de)求助(zhù)；

　　4、对公民、法人和其他组织危(wēi)害(hài)群众生(shēng)命财产安全、危害(hài)公共(gòng)财(cái)产(chǎn)安全、影响经济社会发展的违法违(wéi)规行为的(de)举报；

　　5、对政府(fǔ)部门及其工作人员在办事效率、行(xíng)政效能方面的表扬(yáng)。

太原政府(fǔ)热线(xiàn)电话12315

　　太原政府热(rè)线(xiàn)电话(huà)是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行(xíng)本级人(rén)民代表大(dà)会及(jí)其常务(wù)委(wěi)员会(huì)的决议，以(yǐ)及上级国家行政机关(guān)的决(jué)定和(hé)命(mìng)令(lìng)，规定行政措(cuò)施；

　　2、领导所属各工作部(bù)门和(hé)下级人(rén)民(mín)政(zhèng)府的工作；

　　3、改(gǎi)变或者(zhě)撤销所属各工作部门的不(bù)适当的指示和下级(jí)人民政府的(de)不适当的(de)决(jué)定；

　　4、依照法律的规定任免、培训、考核和奖(jiǎng)惩国家行政机(jī)关工作(zuò)人员；

　　5、执行国民经济和社会发展(zhǎn)计(jì)划(huà)、预算，管理本行政区域内的经济、教育、科学、文化、卫越妇言文言文阅读翻译，《越妇言》生、体育事(shì)业、环境和(hé)资(zī)源保护、城乡建设事业和财(cái)政(zhèng)消备、民政、公(gōng)安(ān)、民(mín)族(zú)事务、司法行政、监察、计划生育等行政工作；

　　6、保护社会主义的全民所有的财(cái)产和劳(láo)动群众集体所有的财产，保护公(gōng)民私人所有的合法财产，维护社会秩序，保障公民的人身权(quán)利、民主权利(lì)和(hé)饥桐(tóng)其他权利；

　　7、保护各种经(jīng)济(jì)组织的合法权益；

　　8、保障少数民族的(de)权利和(hé)尊重少数民族的风(fēng)俗(sú)烂桥坦(tǎn)习(xí)惯，帮助本行政区(qū)域内各少数民族聚(jù)居的地方依照宪法和法律(lǜ)实行区域自(zì)治，帮助各少数民族发(fā)展政治、经济和文化的建设事业；

　　9、保障(zhàng)宪法(fǎ)和(hé)法(fǎ)律(lǜ)赋予(yǔ)妇女的(de)男(nán)女平(píng)等、同工同酬和(hé)婚姻自(zì)由等各(gè)项权利(lì)；

　　10、办理上级国家行政(zhèng)机关交办的其他事(shì)项。

　　法律依据：《中华人民共(gòng)和(hé)国立法(fǎ)法》第六(liù)十五条

　　国务院(yuàn)根据宪法和法律，制(zhì)定行政法(fǎ)规。

　　行政法规可以就下(xià)列事项作出(chū)规定：

　　（一）为执行法律(lǜ)的规(guī)定需(xū)要制定行政法规(guī)的事项；

　　（二）宪法第八十(shí)九条规定(dìng)的国务院(yuàn)行政管理(lǐ)职权的事项。

　　应当由全(quán)国(guó)人民代表大会及其常务(wù)委员会制定法律(lǜ)的事项，国务院根(gēn)据全(quán)国人民代表大会及其常务委(wěi)员会的授权决定(dìng)先制定的行(xíng)政法规，经过实践(jiàn)检验，制定法律(lǜ)的(de)条件成熟时(shí)，国务院应(yīng)当及时提请全国人民代表(biǎo)大会(huì)及其(qí)常务委员会(huì)制(zhì)定法律(lǜ)。

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太原市长(zhǎng)热线电(diàn)话是多(duō)少号，太(tài)原市长热线电话号码查(chá)询(xún)

　　12345政务服务便民热线(xiàn)（简称12345热线），指(zhǐ)各地(dì)市人民(mín)政(zhèng)府设立(lì)的(de)由电(diàn)话12345、市长(zhǎng)信箱、手机短信、手机客户端、微(wēi)博、微信(xìn)等方(fāng)式组成的专门受(shòu)理热线(xiàn)事项的(de)公共服务平台，提供“7×24小时(shí)”全(quán)天候人工服务。

　　12345热线可以提(tí)高为民服务水平，推进依(yī)法行政，创新社会治(zhì)理，维护自然人、法人和其他组(zǔ)织的合法权益(yì)。

　　工作职(zhí)责(zé)：

　　12345热线(xiàn)按照(zhào)“应(yīng)合必合(hé)、应接必接(jiē)”的原则，分类整(zhěng)合各级各部门(mén)设立(lì)的(de)面(miàn)向公众(zhòng)提供业务查询(xún)、咨询、投诉、求助、公共(gòng)服(fú)务、意见建(jiàn)议(yì)征集、民意调查等非紧(jǐn)急类政务热线。

　　12345热线工作要(yào)接受(shòu)本级人大代表的(de)依法监督和政协委员的(de)民主监(jiān)督，根据(jù)要求报送12345热线运(yùn)行情况及各部门办理情况，并通过(guò)适当(dāng)方式向社(shè)会公众进行公示(shì)，主动接受社会监督；

　　综合运用系统(tǒng)督办、书面督办、专项督(dū)办(bàn)、批示督办等(děng)多(duō)种方式，对承办单位办理(lǐ)情况进行(xíng)催办、督办(bàn)。

　　通过全方位(wèi)越妇言文言文阅读翻译，《越妇言》的监督和(hé)多(duō)种形(xíng)式(shì)的督办，促使各单位(wèi)认真履职尽(jǐn)责，确保群众诉求“事事(shì)有回音(yīn)、件件有落实”。

　　12345服(fú)务(wù)热(rè)线(xiàn)一(yī)般用于：

　　1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务(wù)信息(xī)的咨询；

　　2、对(duì)行政管理、社(shè)会管理(lǐ)、公共服务(wù)方面的投(tóu)诉(sù)以(yǐ)及(jí)意见和建议；

　　3、对行(xíng)政职权范围内非(fēi)紧急类管理、服务(wù)方面提出的求助；

　　4、对公民、法人和其他组织危害群(qún)众生(shēng)命财产安全、危害公共(gòng)财产(chǎn)安(ān)全、影(yǐng)响经(jīng)济社(shè)会发展的违法违规行为的举报；

　　5、对政(zhèng)府部(bù)门(mén)及(jí)其工作(zuò)人(rén)员在办事(shì)效(xiào)率、行(xíng)政效能方(fāng)面的表扬。

太原政府热线电(diàn)话(huà)12315

　　太原(yuán)政府(fǔ)热线电话是(shì)12345。

　　市政府(fǔ)的职能：

　　1、执行本级人民(mín)代表(biǎo)大会及其(qí)常务委(wěi)员会(huì)的决议，以及上级国(guó)家行政机关的决定和命令，规定行政措施；

　　2、领导所属(shǔ)各(gè)工作部门和下级人民政府的工作；

　　3、改(gǎi)变或者(zhě)撤销所属各工作部门的不适当的指示和下级人(rén)民(mín)政府的不适当(dāng)的决定；

　　4、依照(zhào)法律(lǜ)的规定任免(miǎn)、培训、考核和奖惩国家行政机关工作人员(yuán)；

　　5、执(zhí)行(xíng)国民经济和社(shè)会发展计划、预算(suàn)，管理本行政(zhèng)区(qū)域内的经济、教育、科(kē)学、文化、卫生(shēng)、体育事业、环境和资源保护(hù)、城(chéng)乡建设(shè)事业和财政消备、民政、公安、民族事务、司法行政、监察、计划生育(yù)等行政(zhèng)工作(zuò)；

　　6、保护(hù)社会主义的全民所有(yǒu)的财产和劳(láo)动群众集体所(suǒ)有的财(cái)产(chǎn)，保护(hù)公(gōng)民私人所(suǒ)有的合法财产(chǎn)，维护社会(huì)秩序，保(bǎo)障公民的(de)人身权利、民主权利和饥桐其他(tā)权利；

　　7、保护各种经(jīng)济组织的合(hé)法权益(yì)；

　　8、保障少数民族(zú)的权利和尊重(zhòng)少数民族(zú)的风(fēng)俗烂桥坦习(xí)惯，帮助本行(xíng)政(zhèng)区域(yù)内(nèi)各少数民族聚居的地方依(yī)照宪(xiàn)法和法(fǎ)律(lǜ)实行区域自治(zhì)，帮助各少数民族发展政治、经济和文(wén)化的建设(shè)事业(yè)；

　　9、保(bǎo)障宪(xiàn)法和(hé)法律赋予妇女(nǚ)的男女平等、同工同(tóng)酬和婚姻自由等各项权利；

　　10、办理上(shàng)级国家(jiā)行政机关交办的其(qí)他事项。

　　法(fǎ)律依据：《中华人民共和国立法法》第六十(shí)五条(tiáo)

　　国务院根据宪法和法律，制定行(xíng)政法规。

　　行政法规(guī)可以就下列事项(xiàng)作出(chū)规定：

　　（一）为执行法律的规(guī)定需要制定(dìng)行政法规的事项；

　　（二）宪法第八十(shí)九条规(guī)定(dìng)的(de)国务院行政管理职权的(de)事(shì)项(xiàng)。

　　应当由全国人民代表(biǎo)大会及其常务(wù)委员会(huì)制定法律的事(shì)项，国务院根据全国(guó)人民代(dài)表大会及其常务委员会(huì)的授权决定先制定的行(xíng)政法规，经过(guò)实践检(jiǎn)验(yàn)，制定法律(lǜ)的(de)条件成熟时，国务院应当(dāng)及时提请(qǐng)全国人民(mín)代(dài)表大会及其常(cháng)务委(wěi)员会制定法律(lǜ)。

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