雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他(tā)是在京(jīng)东供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗业务部，原数字(zì)健康业务部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人(rén)事(shì)巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的(de)这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌(pái)代理负责人(rén)，向京东集团董事(shì)会(huì)主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务(wù)主要(yào)包括(kuò)京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日(rì)新(xīn)成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强势回(huí)归(guī)，带着变革决(jué)心推动这架(jià)巨大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京(jīng)东内部(bù)被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直(zhí)言(yán)京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘(liú)强(qiáng)东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王(wáng)笑松因个人原(yuán)因提出退(tuì)休申请，管理层(céng)批(pī)准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王笑松多(duō)年来(lái)为京东(dōng)作出的(de)贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对(duì)高层(céng)的(de)变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休并不(bù)感到意外(wài)。一名(míng)员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东(dōng)批评(píng)的(de)高管中有(yǒu)王(wáng)笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐(xú)雷正式加入还早(zǎo)一年(nián)，在京东工作15年。他(tā)曾是京东(dōng)最(zuì)年(nián)轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人(rén)，颇受刘(liú)强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业(yè)群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用户(hù)数被拼(pīn)多多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的(de)盒马在(zài)新零售(shòu)赛道不断(duàn)开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利(lì)，gta5怎么切换角色一年时(shí)间内仅(jǐn)开店十余家，不(bù)到(dào)盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了京(jīng)东的人(rén)事变革，王(wáng)笑松在(zài)新一轮(lún)调(diào)整(zhěng)中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部(bù)）。也是(shì)在(zài)这一(yī)年，徐雷(léi)被(bèi)推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负(fù)责人。自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌(pái)业务(wù)经验，曾(céng)先后担任(rèn)京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来最大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康迎来了(le)近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公(gōng)告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京(jīng)东集团担任(rèn)新的职务，接(jiē)任他的是京东集团投资支(zhī)持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财(cái)务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房(fáng)，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东(dōng)旗下(xià)专(zhuān)注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系(xì)公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市(shì)公(gōng)司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健康(kāng)营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营(yíng)利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东(dōng)健康(kāng)是(shì)医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康(kāng)最大(dà)的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构调整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立(lì)即(jí)时零售(shòu)部，由原(yuán)医药部负责人(rén)王(wáng)一(yī)婷负责(zé)；成立线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原(yuán)综合服务部供(gōng)应链(liàn)提升(shēng)部负责人(rén)王海华，出任(rèn)综合服务部负(fù)责人；原数(shù)字健康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京(jīng)采负(fù)责人(rén)周新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与(yǔ)合规(guī)部，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部(bù)是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会在(zài)京(jīng)东健康上看病，去美(měi)团下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到(dào)，要(yào)进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此前(qián)选择的方式是复用达达(dá)快(kuài)送(sòng)和京东到家的(de)配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的(de)战略目标(biāo)。在(zài)京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非药品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线上线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成(chéng)为大健康赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时(shí)看病(bìng)买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道呈现一(yī)超多强(qiáng)的(de)市场(chǎng)格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期(qī)与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势(shì)入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对(duì)美团买药的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

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　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的(de)困境是营(gta5怎么切换角色yíng)收增速下降，与(yǔ)高速(sù)发(fā)展的电(diàn)商行业格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来(lái)者拼多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的(de)王笑松(sōng)和另一位高(gāo)级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难(nán)看出(chū)，刘强东认为守(shǒu)成之人必须(xū)具备两个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其(qí)中家(jiā)电家具(jù)事(shì)业群(qún)由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对(duì)收(shōu)支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会(huì)算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用(yòng)户，再(zài)用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低(dī)价(jià)战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营(yíng)利润和自由现金流(liú)均(jūn)同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东(dōng)走进下(xià)一阶(jiē)段(duàn)，更加注重(zhòng)业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高(gāo)管得(dé)到重(zhòng)用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来亲自培养的管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事业群负责人(rén)吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内部人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘(liú)强东的(de)绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高级别的(de)高(gāo)管(guǎn)会议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁(cái)亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东(dōng)在近几年(nián)开始倚重专业(yè)能(néng)力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售三个(gè)重(zhòng)要品类事业群中唯一一个(gè)没有离(lí)开(kāi)的(de)副总裁级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在(zài)会上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生(shēng)活(huó)服务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自(zì)摆放位置并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知(zhī)道，无(wú)论公告上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替(tì)，京(jīng)东(dōng)真正的掌舵人只有一个(gè)。

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