无(wú)需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话(huà)术与文案，更(gèng)不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的(de)带货副业你心(xīn)动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人直播带(dài)货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品(pǐn)？谁来进行商品(pǐn)讲解(jiě)与实物体验(yàn)？直播带货(huò)业态自(zì)2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的就是极致的互动(dòng)感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当(dāng)前提(tí)要素消失，直(zhí)播带(dài)货似乎失去(qù)了其存在的(de)意义(yì)，消费者也无(wú)法(fǎ)获得任何(hé)保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在(zài)地于(yú)角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了(谢霆锋资产有百亿吗le)一套(tào)灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥(chì)着售卖(mài)“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话(huà)术(shù)中的(de)漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几乎(hū)都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播(bō)仍(réng)有(yǒu)很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式(shì)

无(wú)人(rén)直播带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无(wú)人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历(lì)了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有(yǒu)太大的门(mén)槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人(rén)直(zhí)播(bō)的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直(zhí)播在抖音实践(jiàn)的(de)具体流程(chéng)进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主播(bō)与品牌自(zì)播(bō)的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于(yú)中老(lǎo)年(nián)服饰与食品(pǐn)赛(sài)道(dào)，其选品共通点是客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课(kè)程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该年龄层受(shòu)众对(duì)互联网(wǎng)的(de)了(le)解(jiě)度较低，不易识破(pò)镜头(tóu)对面并非真人(rén)，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无(wú)人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具有(yǒu)先(xiān)天优(yōu)势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发(fā)货，抖音(yīn)自带的“抖音(yīn)精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需(xū)将相应商(shāng)品添加到(dào)橱(chú)窗挂在直播间(jiān)售卖即(jí)可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的(de)佣金，这也是无人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与带货(huò)品类(lèi)相(xiāng)关(guān)的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启无人直播(bō)。据了解，无人直播的发展经(jīng)历了(le)“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画(huà)面为(wèi)己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射(shè)视(shì)频。达人只需(xū)用(yòng)特(tè)殊软件(jiàn)下(xià)载好他人(rén)完成(chéng)的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调整后(hòu)，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加(jiā)上多个干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方(fāng)的(de)审查。

进(jìn)入(rù)半无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软(ruǎn)件都进(jìn)一步升(shēng)级，对于消费者的迷(mí)惑(huò)性也更(gèng)强。上述的操作虽(suī)然(rán)是人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂(guà)播”模(mó)式，达人无法编辑(jí)视频进行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人(rén)随时可以(yǐ)入(rù)镜，让带(dài)货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就(jiù)搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频(pín)将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了(le)狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价(jià)购买课程学习(xí)，但并没有(yǒu)得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎(zěn)么都没有实(shí)实(shí)在在(zài)的互(hù)动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然带(dài)着(zhe)强大的诱(yòu)惑(huò)力吸引了一(yī)个(gè)个投机者(zhě)。

在各(gè)平台搜索相关关(guān)键词，立(lì)刻能(néng)找(zhǎo)到多(duō)个宣(xuān)传“无人(rén)直播带货课程”的(de)账号，且定(dìng)价几乎(hū)都(dōu)集中在四位数，最高的(de)宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时(shí)，的确受害者也(yě)多(duō)为该两者(zhě)。调(diào)查发现，无人(rén)直(zhí)播被曝光的骗局(jú)主要指向三个类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛(tán)上，一学生用(yòng)户(hù)表示(shì)自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式(shì)，所谓的(de)“直(zhí)播课程”对(duì)无人直播的细节要么(me)避重就(jiù)轻，要(yào)么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致(zhì)的直播(bō)方式，但学员实践的(de)账(zhàng)号(hào)迅速被封，且无人为(wèi)此售后(hòu)。部分课(kè)程的确把所谓的教程细节(jié)发了(le)出(chū)来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到(dào)了(le)“包教包会(huì)”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重开了(le)接着被(bèi)封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致学会了如何开直播(bō)，但被迅(xùn)速识别不合规，试一(yī)次(cì)被封(fēng)一(yī)次——然而(ér)这种本质就违规的(de)课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接(jiē)虚假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不(bù)满意(yì)无理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑(pǎo)路(lù)。

能(néng)吸引到(dào)众多的投机者(zhě)，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好(hǎo)话术与道具(jù)，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地(dì)发学生的(de)利润截(ji谢霆锋资产有百亿吗é)图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势(shì)”等游说话术(shù)，看上(shàng)去极具诱惑力(lì)。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝(níng)视着你，当(dāng)你用他们教的(de)话术试图(tú)在直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自己也(yě)被(bèi)“老师”的话术所引导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖课教(jiào)学(xué)”的本(běn)质所在。

事实上，目前(qián)的无(wú)人直播本身就是(shì)在(zài)灰色边(biān)缘游荡(dàng)的(de)产物(wù)，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学(xué)费”被骗更是无处(chù)说理(lǐ)。当做好投(tóu)机(jī)打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定(dìng)生态(tài)以及外部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最(zuì)直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击(jī)直播的积极性(xìng)。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于(yú)被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的(de)产品负责，还在不知情的(de)情(qíng)况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播间”背了(le)锅。无人直(zhí)播没有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真人(rén)主播的(de)信(xìn)誉也将连带(dài)受到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其(qí)直播(bō)的(de)积极性(xìng)。

对于平台本身而言(yán)，内部的直(zhí)播生态将被破坏(huài)，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播(bō)带(dài)货、货源更独立的(de)平台，无(wú)人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播(bō)让(ràng)消(xiāo)费者的售(shòu)前售后都无法获得保障，对(duì)平台(tái)的(de)信任度降(jiàng)低，不利(lì)于其(qí)电商业务的进一(yī)步(bù)发展。

对于无人直播(bō)存在的乱(luàn)象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统(tǒng)化的惩处(chù)条例，但对相(xiāng)关(guān)违规(guī)情况均(jūn)进(jìn)行了细化的(de)处理(lǐ)，大(dà)致(zhì)分为违规(guī)警告(gào)与封锁(suǒ)直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频(pín)循环、话术利(lì)益诱(yòu)导等情况，都将判(pàn)定(dìng)其为违规行为(wèi)，并及(jí)时断播。多次违(wéi)规后，直播(bō)间(jiān)将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号(hào)将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规(guī)直播(bō)间的(de)决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对(duì)盗播、无人播等行为进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出相关违规行为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除(chú)信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台的态度可以看(kàn)到(dào)，对无(wú)人(rén)直播(bō)的监管(guǎn)仍然趋严。若未(wèi)来能有针对(duì)性的条(tiáo)例或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠(kào)谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其(qí)被(bèi)投机滥用，以损害他人利益为前提来(lái)攫(jué)取利益。无人直播本身也许并非是不可(kě)为的方向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商(shāng)行业所接纳，并投入(rù)到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身(shēn)直播间带货，不(bù)仅满足(zú)了用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货(huò)丰(fēng)富的特质让销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为数字(zì)产业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未(wèi)来的无人(rén)直播若能与数(shù)字技(jì)术相(xiāng)结合，也许将(jiāng)呈现出一(yī)个更(gèng)完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前(qián)带货，人(rén)工智能则可作为客服提供服(fú)务。不仅更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升级消费者的(de)观(guān)看体(tǐ)验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成(chéng)本高与(yǔ)对技(jì)术条件(jiàn)的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还非常需要(yào)时间。如(rú)今已(yǐ)经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问(wèn)题仍(réng)然(rán)需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度(dù)与(yǔ)交互能力(lì)，目(mù)前尚且无(wú)法(fǎ)达到真人的水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的无(wú)人(rén)直播(bō)虽(suī)然前景(jǐng)可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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