4月(yuè)20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起网友热议。

有(yǒu)网友发(fā)微(wēi)博(bó)爆料称(chēng)，在上(shàng)海车展(zhǎn)宝马(mǎ)MINI展台参(cān)观时，展(zhǎn)台工作人员拒绝给中国访客(kè)发放(fàng)冰淇淋，宣称已经没(méi)了。但(dàn)外国访客(kè)来(lái)领时，不仅拿到了(le)冰淇淋，工作人员还很贴(tiē)心地教他们(men)如何(hé)食用！

网传视频(pín)显(xiǎn)示，两名女(nǚ)性(xìng)工(gōng)作人员在(zài)展台发放冰淇淋，对于前去(qù)询问冰淇(qí)淋的(de)中国访客(kè)拒绝提供，表示(shì)冰(bīng)淇淋已发(fā)放完。

随后一名外国访客(kè)上前询(xún)问，工(gōng)作人员通过简单交流后，从(cóng)保温箱里(lǐ)取出(chū)一盒冰(bīng)淇淋给到对(duì)方。现场(c百万美元宝贝真实事件，百万美元宝贝真实事件是真的吗hǎng)有(yǒu)访客对该行为(wèi)表示质疑后，一名(míng)男性工(gōng)作人员上前将(jiāng)放置冰(bīng)淇(qí)淋(lín)的保温箱抱走，该视频上(shàng)传网络后引发(fā)众多网友不(bù)满(mǎn)。不少(shǎo)网友纷(fēn)纷谴责其"冰(bīng)淇(qí)淋只给外国(guó)人"，是区别(bié)对待。

宝马mini就“不给中国人冰(bīng)淇淋”事(shì)件(jiàn)道歉，称工作人员失职，会(huì)加强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博道歉(qiàn)，全(quán)文(wén)如下：

MINI发起的“上海车(chē)展现场礼-甜(tián)宠”活动(dòng)本意是(shì)给逛展的(de)大小朋(péng)友(yǒu)送上一(yī)份(fèn)甜蜜。因我们内部(bù)管(guǎn)理不细致和工(gōng)作人员失(shī)职引起(qǐ)了(le)大家的(de)不愉(yú)快(kuài)。对(duì)此我们真心道歉！我(wǒ)们检讨自己并改(gǎi)善管理、加强(qiáng)内部培训，努力为每(měi)位朋友提供好的服务(wù)和体(tǐ)验。再(zài)次真诚向(xiàng)各位道(dào)歉！

对于上述回(huí)应，有网友(yǒu)表示质疑，“连个正式(shì)的公文格式都没(méi)有，差评！”“这种事情(qíng)还需要(yào)培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么(me)？”

车展(zhǎn)冰(bīng)淇淋最(zuì)低35元(yuán)一杯(bēi)

相关微博已不(bù)可(kě)见

有截(jié)图(tú)显示MINI中国账(zhàng)号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日(rì)，该(gāi)微博已(yǐ)不可见。

据外卖(mài)平台显示(shì)，该品牌(pái)在(zài)上海有10余家(jiā)门店(diàn)，其中(zhōng)售(shòu)卖的冰淇淋(lín)有(yǒu)两种，分为单(dān)球和双球(qiú)，售价分别(bié)为35元(yuán)和50元。有记者联系该冰淇(qí)淋(lín)所属(shǔ)的上(shàng)海珍(zhēn)肴(yáo)电(diàn)子商务有限公(gōng)司，一工作人员得知询问此事后，立即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今(jīn)天(tiān)，我们(men)注意到(dào)了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报道，我(wǒ)们感到十分(fēn)遗憾，并在第一(yī)时间展(zhǎn)开(kāi)了调查(chá)，在此我们想澄(chéng)清(qīng)一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展期间(jiān)宝马旗下Mini品牌活动的任何现(xiàn)场运营，我(wǒ)们是仅提(tí)供(gōng)冰(bīng)淇淋(lín)产品的(de)供应方。视频中出(chū)现的两(liǎng)位工作人员及(jí)其具体(tǐ)服务并非由我方负责，与本品牌无(wú)关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇淋事件道(dào)歉，称会改善管理、加强内部培训(xùn)。但就(jiù)在(zài)当天下午，上海车展百万美元宝贝真实事件，百万美元宝贝真实事件是真的吗现场目睹(dǔ)一名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生(shēng)激(jī)烈争执，后被强(qiáng)行带离(lí)现场。

保安提到“现在展商禁止(百万美元宝贝真实事件，百万美元宝贝真实事件是真的吗zhǐ)直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。早先的直播画面显示，女(nǚ)主播与MINI展台(tái)保安沟通(tōng)称被展台工(gōng)作人员推(tuī)了一下，要求该工(gōng)作人员道歉，保安提到(dào)“现在展商禁止直播(bō)”“把人带(dài)下去好好聊一下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播强行带离现场。现场十分(fēn)混乱，女主(zhǔ)播(bō)的手机和稳定(dìng)器也摔落(luò)在(zài)地。

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