金融(róng)界5月(yuè)8日消息 两部门近日联(lián)合印(yìn)发的《关(guān)于规(guī)范(fàn)房地产经纪服务(wù)的意(yì)见》明确(què)，加强从(cóng)业主(zhǔ)体管(guǎn)理。严(yán)格落实经纪(jì)机构备案制度(dù)。全面推(tuī)行经纪从业(yè)人员实名(míng)登记。经纪服务(wù)内容由基本服务和延(yán)伸服务组成(chéng)。基本服(fú)务(wù)是促成房屋交易(yì)提(tí)供的(de)一(yī)揽(lǎn)子必(bì)要服务，延伸服务是可单独提供的额(é)外服(fú)务。意见明(míng)确，严禁(jìn)操纵经纪(jì)服务收费(fèi)。经纪机(jī)构不(bù)得滥用市场支(zhī)配(pèi)地位以不公平高价收取经纪服务(wù)费用。房地产互联网平台不(bù)得干(gàn)预经纪机构自主决定收费(fèi)标准。

　　意见(jiàn)全(quán)文如(rú)下：

　　住房(fáng)和城乡建设部市(shì)场监(jiān)管总局(jú)关于规范房地产经纪服务(wù)的意见

　　各省、自治(zhì)区、直辖市及新(xīn)疆生产建(jiàn)设(shè)兵团住(zhù)房和(hé)城乡(xiāng)建设厅（委、管(guǎn)委(wěi)、局(jú)）、市场监(jiān)督管理局（厅、委）：

　　房地产(chǎn)经纪对促(cù)进房屋交易、提高(gāo)交易(yì)效(xiào)率、保障交易(yì)安全具有重要(yào)作用。近年来，部分房地产(chǎn)经纪机(jī)构存在(zài)利用房(fáng)源客源优势(shì)收(shōu)取(qǔ)过高费用、未明(míng)码(mǎ)标价(jià)、捆绑收费(fèi)、滥(làn)用客户个人信息等问(wèn)题，加(jiā)重交易(yì)当事人负(fù)担、侵害其合法权益。为规(guī)范房地产(chǎn)经纪服务，加强房地产(chǎn)经纪行业管(guǎn)理，促进房地(dì)产市场健康(kāng)发展，现提(tí)出以下(xià)意(yì)见。

　　一、加强从业(yè)主体管理。严(yán)格(gé)落实房地产经纪机构备案制(zhì)度。为新建商品房(fáng)销(xiāo)售和存量房买卖、租赁提供代(dài)理、居(jū)间等经纪服务的机构(gòu)，应当按(àn)照(zhào)《房地(dì)产经纪管理办法》规定向所在地住房和城(chéng)乡建设部门备案。市、县(xiàn)住房和城乡建设部门(mén)要全面推行经纪从业人员(yuán)实名登记(jì)，加强(qiáng)经(jīng)纪从业人员管理。经纪从业人员提供(gōng)服务时，应当佩戴经实(shí)名登(dēng)记的工(gōng)作牌、信息卡等，公示从业信息，接(jiē)受社会监督。

　　二、明确经(jīng)纪服务内容。房地产经纪机构提(tí)供(gōng)的经纪服务由基本服务和延伸服务(wù)组成(chéng)。基本服(fú)务是房地产经纪机构为促(cù)成(chéng)房屋交易(yì)提供(gōng)的一揽子必要服务，包括(kuò)提(tí)供房(fáng)源客(kè)源(yuán)信(xìn)息、带客户(hù)看房、签订房(fáng)屋交易(yì)合同、协助办理不动产登记等。延伸服务是(shì)房地(dì)产经纪(jì)机构接受交(jiāo)易当事人委托提供的代办贷款等额外服(fú)务，每项服务可以单独(dú)提供。

　　三(sān)、合理确定经纪服务收费。房地产经(jīng)纪服务(wù)收费由交易各方根据服(fú)务内(nèi)容、服(fú)务质量，结合市场供求(qiú)关(guān)系等因素协商确(què)定。房地产经纪机(jī)构要合理(lǐ)降(jiàng)低(dī)住房买卖和租赁经纪服务费用。鼓励按照成交(jiāo)价格(gé)越高、服务费率越低的原则实行分档定价。引(yǐn)导由交易双方共(gòng)同承担经纪服务(wù)费用。

　　四、严格实行明码(mǎ)标价。房(fáng)地(dì)产经纪机构(gòu)应当在经营门店、网(wǎng)站、客户端等场所或(huò)渠道，公示服(fú)务项目、服务(wù)内容和(hé)收费标准(zhǔn)，不得混(hùn)合标价和捆(kǔn)绑(bǎng)收费(fèi)。房地产(chǎn)经纪机构提供(gōng)的基本服务和(hé)延伸服务，应当分(fēn)别明确服(fú)务(wù)项目和收费标准。房地产经纪机构收费(fèi)前应当向交(jiāo)易当事人出具收(shōu)费清单，列明(míng)收费标准、收费金额，由(yóu)当(dāng)事人签字确认。

　　五、严(yán)禁操纵经纪服务(wù)收费。具有市场支配地位的房地产经纪机构，不得滥用市场支配(pèi)地位以不公平高价收(shōu)取(qǔ)经纪服务(wù)费(fèi)用。房(fáng)地产互联网平台不得强制要求(qiú)加入平台的房地产经(jīng)纪机(jī)构实行统一的经纪(jì)服务收费标准，不得干预房地产经(jīng)纪机构自主决(jué)定收费标准。房地产经纪机构(gòu)、房地产互联网平台(tái)、相(xiāng)关行(xíng)业组织涉嫌实施垄断行为的，市(shì)场(chǎng)监(jiān)管(guǎn)部门依法开(kāi)展反垄断调(diào)查。

　　六、规范签订交易合同。各(gè)地住房和城乡(xiāng)建设部门要制定房屋(wū)买卖(mài)合同、租赁合同(tóng)、经(jīng)纪服务合同示(shì)范(fàn)文本(běn)。房地产经(jīng)纪(jì)机构应当在经营(yíng)场所醒目(mù)位置公示合(hé)同示范文(wén)本，方便交易当事(shì)人使用。房地产经纪(jì)机构促成房屋交易(yì)，应当通(tōng)过房屋网签(qiān)备案系统(tǒng)办理房(fáng)屋买(mǎi)卖、租赁合同网签(qiān)备案。

　　七(qī)、加(jiā)强(qiáng)个(gè)人信(xìn)息保护(hù)。贯彻落实(shí)《中(zhōng)华人民共和国个人信(xìn)息保(bǎo)护法》，房地产经纪机构及(jí)从业人员不(bù)得非法(fǎ)收集、使(shǐ)用(yòng)、加工(gōng)、传输他人(rén)个人信息，不得(dé)非法买卖、提(tí)供或者(zhě)公开他人(rén)个人(rén)信息(xī)。房地(dì)产经纪(jì)机(jī)构要建立健全客(kè)户个(gè)人信息保护的内部管理(lǐ)制度，严格依法收(shōu)集、使用、处理(lǐ)客户个人信息，采取有效措施防范泄露(lù)或非法使(shǐ)用客(kè)户个人信息。未经当事人同意，房地产经纪(jì)机构(gòu)及从(cóng)业人员不得(dé)收集(jí)个人信息和房屋状(zhuàng)况信息，不得发送商业性短信息(xī)或拨打商(shāng)业性电话。

　　八(bā)、提升管理服务水平。市、县住房(fáng)和城(chéng)乡(xiāng)建设部门要建立健全(quán)房屋交(jiāo)易管理服务平台，加强(qiáng)对交易房源、房(fáng)地产经纪机构及从业人员的管理。房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)机构发布(bù)的房源信息，应当通过平台进行(xíng)核验(yàn)。鼓励通(tōng)过房屋(wū)交易管理服务平台向交易当(dāng)事人提(tí)供房(fáng)源(yuán)核验、房源(yuán)发布、合(hé)同网(wǎng)签(qiān)备(bèi)案等便(biàn)民服务。加(jiā)强存量房交易资金监管，除(chú)交(jiāo)易(yì)当事人提出明确(què)要求外，购房款(kuǎn)应纳入资金(jīn)监管账(zhàng)户。鼓励房(fáng)地产经纪机构将经纪服务费(fèi)用纳入交(jiāo)易资金监管范围。

　　九(jiǔ)、加大违法违规行为(wèi)整治力度。各(gè)地住房和城乡建(jiàn)设部门(mén)要将(jiāng)规范房地产(chǎn)经纪服务纳入房地产(chǎn)市场(chǎng)秩序(xù)整治的(de)重(zhòng)要内容，会(huì)同(tóng)有关哈密瓜减肥期间可以吃吗，一个哈密瓜的热量等于几碗饭部门依法查处“黑(hēi)中介”、侵犯个人信息合法权益等违法(fǎ)违(wéi)规行为，曝光典(diǎn)型案例。对收费明显(xiǎn)高于市场平(píng)均水平(píng)的房地产经纪机构(gòu)，住房和城乡建设(shè)部门会(huì)同市场监管等部门采(cǎi)取约谈等综(zōng)合措施进行重(zhòng)点监(jiān)管。市场监管部门会同有关部门依法查处不(bù)按规定明码标价、操纵(zòng)经纪服务(wù)收费等(děng)违(wéi)反价格和反垄断法律法规的行(xíng)为。对房(fáng)地产经(jīng)纪机构(gòu)相关违法违规信息，市场(chǎng)监管部门要依法依规纳入国家企业(yè)信用信息公(gōng)示(shì)系统。

　　十、加强(qiáng)行(xíng)业(yè)自律管理。房(fáng)地产经(jīng)纪行业组织(zhī)要健全(quán)行规行(xíng)约，完善(shàn)房地(dì)产经纪服(fú)务(wù)标准和执业规则，引导房地产(chǎn)经纪机(jī)构及从业人员依(yī)法合(hé)规经营。对房(fáng)地(dì)产经纪(jì)机构及从业人员存在收费不规范、侵犯(fàn)客户个(gè)人信息(xī)合法权益等情形(xíng)的，房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)行业组织依据行规行约给予自律处分。

　　住房和(hé)城乡建设部(bù)

　　市场监管总(zǒn哈密瓜减肥期间可以吃吗，一个哈密瓜的热量等于几碗饭g)局

　　2023年4月27日(rì)

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