交通运输部(bù)办公厅、工业和信息化部办公厅、公安(ān)部办(bàn)公厅、国家市场监督管理(lǐ)总局办公厅、国(guó)家互联网信息办公室秘书局发布切(qiè)实做好网约车聚合平台规范管(guǎn)理(lǐ)有关工作(zuò)的通知，压实企业责任，保障乘客和驾(jià)驶员合法权益。督促(cù)网约(yuē)车聚(jù)合平台(tái)及合(hé)作(zuò)网约车(chē)平(píng)合公司如(rú)实向乘客提供车辆(liàng)牌照和驾(jià)驶员基本信息。指导网约车聚合(hé)平台及合(hé)作网约车平(píng)台公司结合各(gè)自服务内容，依法建立健全咨询服务(wù凶猛的意思是什么 凶猛的近义词)和投诉处理的(de)首问负责制度，及时妥善处理(lǐ)乘客(kè)和(hé)驾驶(shǐ)员(yuán)的咨(zī)询投诉。各地有关部门要根据(jù)法定职责保(bǎo)持打击(jī)非(fēi)法(fǎ)营运高压态势，对存(cún)在(zài)违法违规行为的(de)网约车(chē)聚合平台及(jí)合作网约车平台公司要公(gōng)开曝光。

　　各地交通运输、市场监管等部门要督(dū)促网(wǎng)约(yuē)车(chē)聚合平台及合作网约车(chē)平台(tái)公司落实明码标价等要(yào)求，不得以不(bù)正当价(jià)格(gé)行为(wèi)扰乱市场秩序；督促(cù)网约(yuē)车(chē)聚合平(píng)台不得干预网约车平台公司价格行为(wèi)，不(bù)得直接参与车辆调度(dù)及驾驶员(yuán)管理(lǐ)，维护公(gōng)平竞争市(shì)场秩序(xù)。

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