自诞生(shēng)之日起(qǐ)即炙手可热的ChatGPT，因安(ān)全风(fēng)险(xiǎn)而广受科(kē)技巨头们审视，这一次出手的是万亿巨头(tóu)三星。

　　据外(wài)媒(méi)报(bào)道(dào)，近期三星电子已在(zài)内部备(bèi)忘录告知员工，停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由是(shì)担心会带来安全风险。

　　三星的担心(xīn)并非空(kōng)穴来(lái)风。据此前消(xiāo)息显示，三星电子引入聊天机器人ChatGPT不到20天就发生了3起涉及ChatGPT的事故。与此同(tóng)时(shí)，目前(qián)多家国际投行及科技公司均对ChatGPT持谨慎态度。

　　不过，虽然暂停员工(gōng)使用ChatGPT类(lèi)工具(jù)，但这并不(bù)意味着三(sān)星对AI采取(qǔ)封闭式态度(dù)。据国外(wài)科技媒体报道，近日三(sān)星(xīng)向旗下所有的(de)手(shǒu)机以(yǐ)及平板电脑产品推送了微软(ruǎn)BingAI更(gèng)新(xīn)，在这一(yī)更新完成(chéng)后，三星用(yòng)户可直(zhí)接通过手机或者平板使用微软BingAI。

　　来看(kàn)详(xiáng)情——

　　禁止(zhǐ)员工(gōng)使用生成(chéng)式(shì)AI

　　违(wéi)者(zhě)可能遭解雇

　　据外(wài)媒周一(yī)报道，三星电子已在内部(bù)备忘(wàng)录告知员(yuán)工，停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由是(shì)担心会带来安全风(fēng)险。

　　报道称，内(nèi)部备忘录表示，三(sān)星(xīng)电子担(dān)心传输(shū)到谷歌Bard和微(wēi)软Bing等人(rén)工智能平台的数据存(cún)储在外(wài)部服务(wù)器上，难(nán)以检索和删除，最终可能会(huì)泄露给(gěi)其(qí)他用户。

　　内部备(bèi)忘录显示，三星电子上个月进(jìn)行了一(yī)项关(guān)于内部使(shǐ)用AI工具的调(diào)查，其中65％的受访者(zhě)认为此类服务(wù)存在安全风险。今年(nián)4月初，三星工程师将内(nèi)部源代(dài)码上(shàng)传到了ChatGPT，目(mù)前还不清楚这些信(xìn)息包含什么(me)。

　　与此同(tóng)时，三星(xīng)正在开发(fā)自(zì)己的内部AI工具，用于翻译(yì)和总结文(wén)件以及软件开发，还在研(yán)究阻止敏感公司信(xìn)息上传到外部服务的方法。“总(zǒng)部正在审查安全措施，以创造一个安全的(de)环境，以安全地使用(yòng)生成(chéng)式AI来提(tí)高(gāo)员工的(de)生(shēng)产(chǎn)力(lì)和效率。但(dàn)是(shì)，在准(zhǔn)备好这些措施之前(qián)，我们暂时限制生成式AI的使用。”

　　据了解，三星电子的新政策禁止在(zài)公司(sī)自有的电(diàn)脑、平板电(diàn)脑和手(shǒu)机以(yǐ)及内(nèi)部网络上(shàng)使用(yòng)生(shēng)成式(shì)AI系(xì)统，不会影响销售给(gěi)消费者的(de)设(shè)备，例如Android智能(néng)手机和Windows笔记本电脑。

　　另外三星在备忘录中(zhōng)表示：“我们要(yào)求(qiú)您认真遵守我们(men)的安全指南，否则可能会(huì)导致公司(sī)信息泄露(lù)，违者进行纪律处分，甚至包括解雇。”

　　曾出(chū)现资料(liào)外泄事(shì)故

　　不到20天3起

　　三星此次(cì)采取备忘(wàng)录的方式(shì)提醒全体员工(gōng)之举，并(bìng)非空(kōng)穴来风。

　　据此前消(xiāo)息显(xiǎn)示，三星电(diàn)子(zi)引入聊天(tiān)机(jī)器人ChatGPT不到20天(tiān)就发生了(le)3起涉及(jí)ChatGPT的事故。3起事故中，其中2起与半导体(tǐ)设备有关，另一起与内部会议有关。具(jù)体为：

　　案件一，三星设备解决方(fāng)案部门的职(zhí)员A在半导体(tǐ)设备测量资料(liào)库下载(zài)软件时，发现源代(dài)码出现错误(wù)，便将有问题的部分(fēn)复制到(dào)ChatGPT中寻找(zhǎo)解决方案。

　　案(àn)件二同样发(fā)生(shēng)在(zài)设备解决方案部(bù)门，职员(yuán)B将用(yòng)于识(shí)别(bié)产品良(liáng)率(lǜ)的程序代码输入进(jìn)ChatGPT，要求(qiú)其优化代(dài)码。

　　案件(jiàn)三是该部门的(de)职员C为了制作会议记(jì)录，将手机上的会议内容转换为文档，之后将(jiāng)文档输(shū)入进ChatGPT。

　　相关报道称，前(qián)两(liǎng)起案件已分(fēn)别导(dǎo)致(zhì)三(sān)星公司的半导体设备(bèi)测(cè)量资料、产品(pǐn)良率等机(jī)密内(nèi)容录入到ChatGPT的学(xué)习资料库中。

　　不(bù)难发现，上述三起泄(xiè)密事件均发生(shēng)在三星电(diàn)子半导体(tǐ)暨装置解决(jué)方(fāng)案（Device Solutions）部门。此前，三星(xīng)曾(céng)因担(dān)忧内部机密外泄而禁用ChatGPT，但基于半(bàn)导(dǎo)体是“生成式AI”的(de)建构基础(chǔ)，三(sān)星自3月(yuè)11日(rì)起允许DS部门使用ChatGPT。

　　对(duì)于上述(shù)泄密事件(jiàn)，三星方面回应，已加(jiā)强(qiáng)ChatGPT相关的安全措施，将(jiāng)进一步收(shōu)紧内部监管和员工培训。公司还特地(dì)发布海明威为什么要结束自己的生命，海明威为何结束生命公告(gào)叮(dīng)嘱(zhǔ)员(yuán)工注意使用ChatGPT的方式，如果再次发生类似事件，内部可能会(huì)切断ChatGPT服务。

　　三(sān)星通过内部公告警示说(shuō)：“在ChatGPT中输入内容的瞬(shùn)间，数据就会发送(sòng)到外部服务器(qì)并存(cún)储(chǔ)，公司无法收回。如果(guǒ)ChatGPT学(xué)习(xí)相关内容(róng)，敏感(gǎn)内容(róng)可能会提(tí)供(gōng)给不特定的多数人(rén)。”

　　已推送微软Bing AI更新

　　虽然暂(zàn)停(tíng)员工使用ChatGPT类工具(jù)，但这并不(bù)意味(wèi)着三星对AI采取封闭式态度。

　　据外媒报道，三星(xīng)近日向旗下所有的手机以及平板电脑产(chǎn)品(pǐn)推送(sòng)了微软Bing AI更新(xīn)，在(zài)这一更新完(wán)成后(hòu)，三星用户可直接(jiē)通过手机(jī)或者平板使用微软Bing AI。

　　据韩媒(méi)今年3月报道，三星电子DX部门负(fù)责(zé)人韩钟熙(xī)（副会(huì)长(zhǎng)）21日在首尔举行的新产品发表(biǎo)活(huó)动(dòng)中表示，将集中全(quán)部力量扩大机器人事业，把机器人作为新(xīn)的增(zēng)长动(dòng)力，同时加强了外(wài)部投资及合作。三(sān)星风险投资当天表示，利用(yòng)从三(sān)星电(diàn)子出资筹(chóu)集的基金，向无人驾驶(shǐ)机(jī)器(qì)人(rén)初创公司New Bility投资了30亿韩元。

　　作(zuò)为韩国最(zuì)大的跨国企业集团，三星(xīng)集团(tuán)包括众多国(guó)际下(xià)属企(qǐ)业，其中三(sān)星(xīng)电子为三星旗下最大的(de)子公司。Wind数据显示，三星电(diàn)子总市值达391.02亿(yì)韩(hán)元(yuán)（约合2.01亿人民币）。

　　4月27日(rì)，三星电子公布了其(qí)2023年第(dì)一季度的财报(bào)。数据(jù)显(xiǎn)示，2023年第(dì)一季度，三星电子(zi)实(shí)现营(yíng)业利润6402亿(yì)韩元（约合人民币33亿元），同比下降(jiàng)95％，为14年来(lái)的最低水(shuǐ)平；净利润1.40万亿韩(hán)元(yuán)（约(yuē)合人民币72亿元）；销售额63.75万亿韩元（约合人民币3295亿(yì)元），同比(bǐ)下(xià)降18％。

　　值得关注的是，三星电(diàn)子半导(dǎo)体业务(wù)第(dì)一季度亏损(sǔn)4.58万(wàn)亿韩元（约合人民币236亿元），而去年同期(qī)该业务有8.45万亿韩元的利润。三(sān)星电子表示，由(yóu)于科技行业的长期低迷严重打击(jī)了其(qí)存储芯(xīn)片(piàn)业务，第一季(jì)度(dù)利(lì)润(rùn)骤减(jiǎn)至金融危(wēi)机(jī)以来所未见。

　　ChatGPT安全性惹争(zhēng)议(yì)

　　因安(ān)全问题而(ér)对ChatGPT采取(qǔ)“禁用”、“暂(zàn)停”手段的大型公司，三星不是第一家(jiā)，也不会是最后一家。

　　首(shǒu)先对ChatGPT表示“拒绝”的，当属(shǔ)金融行业(yè)。ChatGPT掀起热(rè)潮不久后，今(jīn)年2月，JP摩根大通、美(měi)国银行、花旗、富国银(yín)行等华尔街巨头陆(lù)续表(biǎo)示将禁止或限制使用(yòng)ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属于第三方应用软件，不是(shì)公司内部(bù)系统，更因(yīn)为与AI共享敏感财务数据(jù)的潜在监管风险。

　　例如，摩根大通不准(zhǔn)员工在办公室(shì)使用ChatGPT，其表示，有关禁令并非源自任何特定事(shì)件(jiàn)，而是基于公司(sī)对第三(sān)方软(ruǎn)件(jiàn)的正(zhèng)常(cháng)管控。美国银(yín)行例行提醒员工切勿(wù)使(shǐ)用未经(jīng)授权软件时，也(yě)特别(bié)点名提到ChatGPT。

　　德意志(zhì)银(yín)行(xíng)表明，严禁员工在公司(sī)内(nèi)用ChatGPT，并从内(nèi)部(bù)阻断连接OpenAI网站(zhàn)。而尽管高盛鼓(gǔ)励编(biān)程人员(yuán)采用AI来辅(fǔ)助(zhù)编程，但禁止旗下(xià)交(jiāo)易员使用ChatGPT。

　　韩(hán)国方面，除三星外，全球第二大存(cún)储芯片(piàn)巨(jù)头韩国SK海力(lì)士(shì)称“除必要时刻外”，几(jǐ)乎禁(jìn)止公司内部网使(shǐ)用ChatGPT。韩国(guó)液晶面板(bǎn)龙头公司(sī)LGDisplay通过公司内部帖(tiē)子和教(jiào)育、活动等，随时强调公司内部信息保护和防止(zhǐ)泄漏(lòu)等(děng)信息安(ān)全认识。

　　据日媒报(bào)道，日本软(ruǎn)银集团(tuán)此前向全体(tǐ)员工通报了禁止在(zài)ChatGPT中输(shū)入机密信息等注意(yì)事项，该集(jí)团还计划制定了哪些业务或(huò)用途可以使用交(jiāo)互(hù)式(shì)AI的规(guī)则。瑞穗金融集团、三菱UFJ银行、三井住友银行禁止将ChatGPT等交互式(shì)AI用(yòng)于(yú)业务。松下控(kòng)股旗下(xià)松下(xià)Connect在(zài)制定信息泄(xiè)露对策后才允(yǔn)许使用交互式(shì)AI。富士(shì)通(tōng)设置(zhì)了“AI伦理治理室(shì)”，提(tí)醒用(yòng)户使用交互(hù)式(shì)AI时的注意点。

　　3月23日(rì)，OpenAI的(de)首席(xí)执行官Sam Altman公开承认开源库中出现错误，导致部分用(yòng)户(hù)与(yǔ)ChatGPT的聊天记录(lù)被泄露。当天他发布致歉推(tuī)文，表示已经(jīng)修复了错误并完成验证。

　　政府方(fāng)面，此(cǐ)前(qián)意大利(lì)个人数据保护(hù)局曾宣布禁止(zhǐ)使用ChatGPT，并限(xiàn)制OpenAI公司处理意大利用(yòng)户信息。不过据(jù)意媒上(shàng)周(zhōu)五报道，被勒令下线近一(yī)个月后，ChatGPT已经在该国恢复服(fú)务(wù)。

　　4月30日，七国集团(tuán)数字与技术(shù)部长(zhǎng)会议同意(yì)对人工智(zhì)能(néng)采取“基于风(fēng)险的”监管(guǎn)。七国集(jí)团的部长在联合(hé)声明中表示，此类监(jiān)管也应为人工(gōng)智能(néng)技(jì)术(shù)的(de)发展“维护一个开放和有(yǒu)利(lì)的环境(jìng)”。

　　另外(wài)，近期欧盟提出新(xīn)的立法草案，要求ChatGPT等人工智能工具的开发商，披露他们在构建AI系(xì)统时(shí)使(shǐ)用的版权材料。这一规则(zé)将(jiāng)赋能出版商和内容(róng)创作(zuò)者(zhě)，使(shǐ)他(tā)们(men)在(zài)作品被ChatGPT等AI工具用作生成内容(róng)的原始材料时(shí)，可寻求(qiú)利润分成。

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